Børnenes KartelOpiniones 

330
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom. Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde købt en vare i butikken i Silkeborg, som desværre havde nogle fejl. Jeg tog derfor kontakt til kundeservice/hjemmesiden, for at reklamere over varen. Vi fandt hurtigt en løsning, om at få omby... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Juguetería
  2. Tienda para bebés
  3. Tienda infantil

Escrito por la empresa

Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

330 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(330)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har forsøgt at købe 2 tumlinger svært med pc

Jeg har forsøgt at købe 2 tumlinger. Men kan kun købe dem i en farve. Ved ikke hvordan jeg skal bære mig an at få 2 forskellige. Er det muligt at få en person i røret. Venligst Rita Oldgaard 40782015

17 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Hej Rita, jeg har netop sendt dig et svar på den mail, du har skrevet til os her først på aftenen, og har fået én fra vores kundeservice til at ringe dig op morgen, når de møder ind på arbejde igen. Jeg tænker, du har ringet til os efter lukketid i kundeservice og fået fat på vores tlf svarer. Derfor håber jeg også, du vil overveje din 1-stjernede anmeldelse, da vi ikke har haft nogen mulighed for at svare dig på tlf, inden du anmelder os, og derefter skriver en mail til os. KH Heidi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kanon kundeservice

Da jeg skulle bruge noget skumgulv til en gave, valgte jeg afhentning i butik, men læste ikke godt nok efter vedrørende leveringstid ved afhentning. Jeg ringede ind og fik mine vare med til Aalborg før tid så jeg kunne nå at have gaven med til fødselsdagen.
KANON kundeservice, første gang jeg bestiller derfra, men bestemt ikke sidste gang!

24 de enero de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Godt udvalg og fine priser

Jeg har nu handlet ved jer to gange på jeres webshop. 1 gang med levering og 1 gang til afhentning i butikken. Begge gange er gået uden problemer, og der var hurtig levering.

25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Tusind tak for de søde ord, som vi sætter STOR pris på. Vi vil gøre vores yderste for, at du også i fremtiden vil få gode oplevelser, når du handler hus os. KH Heidi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Købte en seng herinde men der var problemer på hjemmesiden med bestilling. Jeg fik hurtig og effektiv hjælp på deres servicenummer så jeg kunne købe sengen igennem mail og de hjalp mig med at få min ordre ind i bilen ude fra lageret.

25 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Tak, hvor er du sød. Jeg giver dine søde ord videre til vores kundeservice, som kunne hjælpe dig igennem. Håber sengen er blevet rigtig fin og er klar til den lille ny. KH Heidi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altid et besøg

Efter gårsdagens lagersalg i Herning City må jeg, ligesom andre, tilkendegive min oplevelse. Betjeningen, stemningen, udvalget og ikke mindst serviceniveauet var, som altid, helt i top!

Tak! Ikke kun for oplevelsen ved gårsdagens lagersalg, men også for jeres generelle håndtering og service!

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lagersalg- blogger fik adgang tilKøb før andre

Kære børnenes kartel,

Da i desværre vælger at slette kommentarer og blokere på jeres Instagram, ser jeg mig nødsaget til at skrive en anmeldelse her på trustpilot. Jeg har været loyal kunde hos jer men dette er nu slut. I går lod i en blogger og hendes veninde komme ind og shoppe til lagersalget inden dørene åbnede for os almindelige mennesker som har betalt
for at komme ind. Vi er en masse som har ventet siden klokken 07, og vælger derfor at stille spørgsmålstegn ved dette på jeres Instagram. ALLE kommentarerne vælger i at slette, og i dag da vi stillede spørgsmålstegn ved hvorfor i har slettet det, er jeg nu blevet blokeret. Alt var skrevet i en pæn og ordentlig tone. Hvad skyldes det??

18 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Kære Sofie, allerførst vil vi gerne sige, vi er meget kede af at få en 1-stjernet anmeldelse fra dig, hvis du ellers har været glad for at handle hos os. Vi vil gerne pointere, at der ikke er nogen der har været inde i butikken hvis ikke det var for at arbejde. Vi vil også gerne pointere at alle opslag der har med lagersalg at gøre bliver slettet løbende, når det ikke er relevant mere, så er der skrevet kommentarer under et opslag er de blevet fjernet på den måde. Vi har desværre - fra vores side - oplevet at nogle har stået og ventet, hvilket vi er meget taknemmelige for, men af en eller anden årsag virker det også som om, der er nogle der har kørt hinanden op og vi har fået dårlige anmeldelser og beskeder både offentligt og i private beskeder. Nogle af beskederne har været så hårde i tonen, at det har påvirket vores medarbejdere, og derfor har vi set os nødsaget til midlertidigt at lukke for nogle, så der ikke kom flere beskeder. Vi har desværre ikke fået nogle mails fra nogle, da vi ellers altid plejer at hjælpe vores kunder så godt som overhovedet muligt. Vi ville virkelig RIGTIG gerne hjælpe på misforståelser mm, og om der var noget vi kunne gøre for at hjælpe. Derfor håber vi stadig, at hvis du er vred over et eller andet. så vil sende os en mail, så vi kan forsøge at hjælpe dig personligt.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeres lagersalg som i afholder i dag…

Jeres lagersalg som i afholder i dag den 17/8 2022 er vi en stor flok som har stået i kø siden kl 06:30.
Også har vi betalt for at være medlem og for at komme ind før andre. Og nu kan vi så stå her og se på at i har lukket nogen stykker ind som går og handler før os!! Det er er virkelig dårlig stil. Så kunne i have lukket dem ind i går. Hold kæft hvor er det bare et dårligt signal at sende ø!!!!

17 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Kære Camilla, øv jeg er ked af din oplevelse, men der er ikke nogen, der er lukket ind før andre. Alle der var inde i butikken før klokken 10 var inde for at arbejde- både folk der satte varer op, ryddede op, vores egen SoMe medarbejder og et par influensers der skulle reklamere for lagersalget. Så ingen salg til nogen før premium medlemmer blev lukket ind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super oplevelse

Jeg bestilte rulleskøjter (til halv pris 🤩) en dag omkring middagstid.
Allerede næste morgen fik jeg en besked om, at de var klar til afhentning 👏👏
Super hurtig og god ekspedition.
Der handler jeg gerne igen.

23 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice

Min datter fik en fødselsdagsgave herfra der desværre gik i stykker samme dag. Ingen ko på isen, 4 timer efter jeg havde sendt billeder afsted var der respons.
Jeg har ikke selv handlet der... Endnu ☺️

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

*Ekstraordinær kundeservice*

Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom.

Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevis :)
(… selvom de nok ikke kan tilbyde det til alle ift. tilbud/udgåede varer, osv.)

Virkelig sød kundeservice medarbejder :)

24 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

En af verdens bedste butikker

En af verdens bedste butikker! Kun haft gode oplevelser. Og hver gang hænger pris og kvalitet bare sammen. Samtidig med man får fantastisk kundeservice, både online og i butik.

16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Udvalg ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kundeservice ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg handler ofte hos BK - synes de har meget inspirerende og fint sortiment af legetøj og børnetøj i god kvalitet.

10 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til…

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til en ellers så flot butik. Men hold nu op en ringe service!😡 vi var i den overbevisning over at “børne kartellet “ var en børnebutik hvor ens børn også var velkommen? Men åbenbart ikke vi havde vores lille søn med på 20 måneder som syntes butikken var mega spændende og ville selfølgelig prøve og pille ved nogle af deres ting. Men det er åbenbart kun til pynt for vi tog en bil ned han kunne sidde og køre på fordi han syntes den var spændende. Men det måtte man bare ikke! Den skulle man betale for først for selv om den stod ude af kassen på en hylde så skulle ekspedienten sikre sig at hun stadig kunne få fuld pris for den 😡😡 det kan man sgu ikke for noget der er åbnet når der står 3 ved siden af i kasser. Det er dælen for ringe service!! Børn skal sgu da have lov til at pille og lege lidt i en børneforetning det må mand sgu alle andre steder både steder som luksusbaby og alle andre butikker! Det er sgu sidst gang vi støtter sådan en sur butik 😡😡

11 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Børnenes Kartel

Respuesta de Børnenes Kartel

Kære Jørn, tak for din anmeldelse. Jeg har snakket med butikschefen i Silkeborg og set et billede af den reol med den pågældende gå-bil på, og vi beklager begge, hvis det ikke har været til at gennemskue, om denne bil var til at afprøve/lege med eller en salgsvare. Vi gør meget ud af at have en masse stående på gulvene, som må leges med alt det, børnenes vil. Hvis du vil, må du meget gerne skrive til mig på mail: heidi@borneneskartel.dk så har vi en lille overraskelse til dit barn inde i butikken. KH Heidi

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más