Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... Ver más
Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom. Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevi... Ver más
Havde købt en vare i butikken i Silkeborg, som desværre havde nogle fejl. Jeg tog derfor kontakt til kundeservice/hjemmesiden, for at reklamere over varen. Vi fandt hurtigt en løsning, om at få omby... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡
Información de contacto
Virkelyst 36, 7400, Herning, Dinamarca
- 97215466
- heidi@borneneskartel.dk
- borneneskartel.dk
4,1
Muy bueno
330 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastisk og personlig kundeservice
Fantastisk og personlig kundeservice. Hurtigt svar på mail og super hurtig levering. Jeg er meget tilfreds.
24 de octubre de 2020
Opinión espontánea
5 stjerner ❤️
Super hurtig levering og overskuelig hjemmeside. Kan klart anbefale ☺️👌🏼
24 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Hurtig levering og smuk indpakning 😊
22 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Fantastisk service!!
Fantastisk service!!
Jeg fik hjælp fra Anja i Aalborg, til at bestille den allersidste nusseklud med et bestemt dyr på. En udgået vare som jeg havde fået besked om de havde Fysisk i butikken.
Med hjælp fra Anja, fik de byttet rundt, så jeg fik den rigtige Nusseklud via internetbestilling.
Jeg har en lykkelig niece og jeg glemmer ikke en service af denne kaliber.
De varmeste anbefalinger til butikskæden og en kæmpe stor ros til Anja fra Aalborg.
Tak for det!
2 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Kære Linette, tusind tusind tak for de meget søde ord <3 Det betyder ualmindeligt meget for os og rører os dybt. Anja er super glad for rosen- hendes smilt var meget stort, da hun fik at vide, hvordan du havde rost hende. KH Heidi
Har reklameret over at de har sendt en…
Har reklameret over at de har sendt en vare, hvor metalæsken var bulet, intet svar fra dem. Skulle have brugt den som gave, det kan man jo ikke, og de skal ikke sende bulede varer til fuld pris.
Er nu løst med kundeservice
4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Hej Anne, vi har modtaget din mail idag klokken 14.10 og vi har ca 24 timers svar. Vi har set billedet af den bulede metalæske og er næsten sikker på, det er noget der er sket under transport. Men vores kundeservice vender tilbage med svar imorgen inden 13.30 med en løsning. Og så håber jeg, du vil genovervejde din anmeldelse. KH Heidi
Hurtig levering og super service
Kunne ikke få lagt den ønskede vare i kurven, skrev en mail og fik svar at jeg blot skulle prøve igen efter 15 min. Derefter lykkedes det, under 24 timer efter bestilling fik jeg besked om jeg kunne afhente min pakke hos ønskede pakkeshop. Super service og super levering
30 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Kære Belinda, tusind tak for de søde ord- det sætter vi stor pris på <3 Vi er super glade for at kunne hjælpe så du kunne få din ønskede vare. KH Heidi
Fantastisk hurtig og god service
Fantastisk hurtig og god service. Jeg bestilte en Barnets bog en torsdag, som skulle bruges om søndagen til min søsters babyshower. Bogen kommer allerede om fredagen!
Da min søster åbner sin gave, så ser vi, at ringbindene er fuldstændigt skæve, og de vil meget hurtigt ødelægge siderne, når man skulle bladre. Jeg skrev til Børnenes kartel omkring situationen, og meget hurtigt fik jeg en mail tilbage med svaret: at jeg fik hurtigt tilsendt en hel ny bog, og den anden bare kunne smides ud, da den er ubrugelig!!!! What a service ❤️❤️
Den nye bog kom også nærmest lige så hurtigt!!! Jeg er en meget glad kunde, og det er helt sikkert ikke sidste gang, at jeg handler hos Børnenes kartel. Så klart 5 stjerner fra mig og min søster, der blev MEGET glad for sin bog.
TAK!!! ❤️
29 de julio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Hej Julie- TUSIND TAK for de søde ord- det betyder meget for os. Dejligt din søster har fået en bog, der er klar til at indeholde alle de mange spændende ting, der sker fremover. KH Heidi
Hurtig og fantastisk kundeservice :-)
Hurtig og fantastisk kundeservice :-)
Havde 2 forklæder som var gået i stykker.
Fik hurtigt svar med mulighed om ombytning, alternative modeller eller penge retur!
Hurtig respons fra Børnenes Kartel med stort fokus på kunden.
18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Tusind tak for de søde ord. Det var så dejligt at vi kunne hjælpe på en god måde. KH heidi
Nem bestilling og lynhurtig levering!
Nem bestilling og lynhurtig levering!
Bestiller gerne herfra igen
22 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Tusind tak for den søde kommentar- det sætter vi stor pris på.
Fin kundeservice og levering!
11 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Tusind tak for de rosende ord <3
Vil helt klart handle her igen.
Købte bObles trædesten. Fair pris, god service og de blev leveret som lovet. Vil helt klart handle her igen.
31 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
TUSIND TAK, Glennie - vi håber du bliver lige så glad for handlen og servicen næste gang <3 KH Heidi
Købte en lampe hos Børnenes Kartel som…
Købte en lampe hos Børnenes Kartel som i den grad ikke levede op til forventningerne. Den bestod af 3 stykker pap og 3 stykker tynd plastik. Jeg ved godt at der stod papirklip lampe men kvaliteten er ikke eksisterende... 1 stk skuffet dreng står jeg nu med..... har henvendt mig til butikken som siger jeg er velkommen til at sende den retur. Men eftersom der er Corona krise er det ikke super nemt at sende den retur.... så 50 kr fattigere og 3 stykker pap og 3 stykker plast rigere....
25 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Hej Christina, jeg er selvfølgelig ked af lampen ikke lever op til dine forventninger. Som vi har skrevet til dig på mail idag, kan det være meget svært nogle gange, hvad én kunde forventer frem for en anden. De 3 stykker pap som du beskriver det, skal sættes sammen, så det danner lampeskærmen og derefter plastikken indeni. Vi har selv lampen hængende i vores butik i Silkeborg, og vi synes nu den ser fin ud; især når der kommer lys i. Du er altid mere end velkommen til at sende lampen retur- også efter corona krisen - vi ved det er en svær tid lige nu inklusiv os. Men som vi også har skrevet pænt til dig har du allerede fået fri fragt på din ordre på varer som alle er sat betydeligt ned, og derfor kan vi simpelthen ikke tilbyde at betale returfragten for dig. Varen fejler ikke noget (altså en reklamation som dækker over om der er fejl på varen grundet fabrikationsfejl) så derfor skal du denne gang selv sørge for at sende varen retur til os.
Super service
Super service , hurtig levering og flot detalje i indpakning af gave.
26 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Tusind tak for de søde ord- det betyder meget for os.
Hurtig levering og super service
Købte julegaver til mine børn på borneneskartel.dk. En af varerne gik i stykker efter få ganges brug. Jeg fik uden problem er ny.
8 de enero de 2020
Opinión espontánea
Blev vildtledt af en vare som lå en en…
Blev vildtledt af en vare som lå en en kasse til 30 kr per stk, men som viste sig at være "noget som børnene leger med". Måske var det en ide at rydde op? Jeg gider ikke den slags og kommer ikke igen. Bum.
Butik: I Skalborg.
14 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Hej Michael, tak for din feed back. Du skriver ikke her, hvilken ting du fandt i kurven, men i vores butikker har vi ting, børnene leger med, og det hænder hele tiden, at disse ting bliver taget med rundt i butikken og havner steder de ikke skulle være. Der kan være specielle grunde til, at disse ting ikke kan sælges. Vi er kede af, at dette gør, du ikke vil komme igen, men skifter du mening, så send en mail til heidi@borneneskartel.dk så har vi en lille ting til dig, hvis du kigger forbi. KH Heidi
En dårlig oplevelse at komme til
En dårlig oplevelse at komme til. Kommer ud i jeres fysiske butik fredag. Havde fundet 3 ting som jeg ville købe til gaver, det kunne jeg så ikke, da de skulle byttes inden 2 uger😒 så blev jeg noget skuffet og gik derfra uden noget. Måtte finde dem et andet sted.
1 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Børnenes Kartel
Kære Anna, det er jeg virkelig ked af at høre. Jeg tænker der har været en misforståelse, for vi sætter altid bon´en frem til den dag gaven skal gives og så er der 14 dage derefter. Vi giver dog ikke penge retur eller bytter varer på varer der er nedsatte. Hvis du vil sende mig en mail på heidi@borneneskartel.dk med mere info så vil jeg straks kigge på det.
Fantastisk butik
God service, hurtig levering og flot indpakning. Dejlig købsoplevelse.
30 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Bestilte mine vare igår og har modtaget…
Bestilte mine vare igår og har modtaget idag, jeg elsker det!!!
Og mega lækkert udvalg på hjemme side!!!
1 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Lækkert udvalg og FANTASTISK service
Er vild med den fysiske butik i Silkeborg og hjemmesiden har et godt udvalg. Deres service er freaking mega god - ALTID. Mange tak til pigerne i webshoppen, som hjalp med at koordinere mellem shop, butikker og lager, så jeg kunne få en gave klar til dagen efter.
27 de mayo de 2019
Opinión espontánea
MEGA tilfreds kunde
FANTASTISK!!!!!!
VILDT hurtig levering! Glæder mig til at vende tilbage!
DET her.... DET er service!!!
⭐⭐⭐⭐⭐
7 de mayo de 2019
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.