Det ligger annonser ute på lägenheter i samma hus som jag bor i fast på helt fel gatuadress. Det finns inga sådana här bostäder på den gatan. Det är helt andra lägenheter. Det ena är privat dessutom o... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Precis som många skriver kan man inte avsluta under ”provperioden” och sen dras det plötsligt 349kr. Jag avslutade mitt abonnemang för två månader sedan men de fortsätter att dra pengar. Fick tömm... Ver más
La empresa ha respondido
Dåligt att komma ut med en summa som 9 kronor och sedan smyghöja den,och vissa får tydligen den summa ett antal gånger. kolla extra för detta ! Seriöst nja,Nu efter lite inlägg så blir en goodwil... Ver más
La empresa ha respondido
Min särbo betalade 9 kronor för tre dagar tillgång till hyreslägenheter. Redan nästa dag skulle hon betala ytterligare 9 kronor. Då valde hon att avsluta sitt konto hos bostadslistan. Fick bekräftat a... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Letar du efter din nästa hyresbostad? Bostadslistan är ditt bästa val! På Bostadslistan gör vi det enkelt för hyresgäster och hyresvärdar att komma i kontakt med varandra, så att du snabbt och smidigt kan hitta ditt nya hem. Oavsett om du söker en lägenhet, ett hus eller ett rum erbjuder Bostadslistan ett brett utbud av hyresbostäder som passar alla budgetar och livsstilar. Med annonser tillgängliga på din valda plats gör vår plattform bostadssökandet enkelt och ger dig bästa möjliga chans att hitta den perfekta hyresbostaden. Behöver du hjälp eller har frågor? Vårt vänliga supportteam finns här för att guida dig genom hela processen. Du kan enkelt nå oss via Rento, vår virtuella assistent som finns i våra vanliga frågor (FAQ), eller genom att fylla i kontaktformuläret som finns i villkoren (T&Cs) på vår webbplats. På Bostadslistan strävar vi efter att göra din bostadsresa enkel, transparent och helt stressfri.
Información de contacto
2,1
Malo
296 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hittade ny bostad på 3 dagar!
1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Ann,
Tack för din recension.
Grattis till ditt nya hem!
Vi är glada över att vi kunde hjälpa dig hitta det du letade efter.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Sara
Bostadslistan.se
Bra för andrahand, sämre för långsökande
Servicen från support är bra, men det känns tyvärr för min del som själva produkten, alltså hemisdan och sökfunktion, inte är värd kostnaden. Som en annan påpekade-- det är rena blocket annonser och man får sålla.
Man blir också omlänkad kors och tvärs för att sedan regga sig bostadskö, ibland mot betalning. Går att hitta nya köer givetvis, men det är inte direkt länk mot hyresvärdar i alla fall och det kan komma att kosta ordentligt. Det kanske beror på ort till ort, men om vi går ut ifrån min situation, där jag endast söker i gbg och letar förstahand, så kan tjänsten upplevas sämre.
Det är inte heller dåliga summor som dras för en såpass kort tid.
Om jag skulle rekommendera sidan så är det för de som söker andrahand eller husrum hos privata hyresvärdar när det är brådis, inte förstahandskontrakt som man kan komma att göra i flera månader tom år.
Men, personligen, så skulle jag inte rekommendera denna sida pga hur krånglig samt dyr denna tjänst faktiskt är. Då finns andra, betydligt billigare tjänster eller rent av fria tjänster, som dibz eller HomeQ
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Matilda,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi gör vårt bästa för att förbättra kundupplevelsen och din åsikt är mycket värdefull för oss.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Känsla av sanning i det du gör betyder…
Känsla av sanning i det du gör betyder mycket för mig som sökare.
22 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Lars-Erik,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Bostadslistan.se
God veiledning og forklaring på problem…
God veiledning og forklaring på problem jeg ønsket løse. Hurtig svar, og fikk avregistrert abonnement
13 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Mariola,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Jag blev hjälpt på ett bra sätt.
2 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Isak,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Oseriösa
Min särbo betalade 9 kronor för tre dagar tillgång till hyreslägenheter. Redan nästa dag skulle hon betala ytterligare 9 kronor. Då valde hon att avsluta sitt konto hos bostadslistan. Fick bekräftat att abonnemanget var avslutat. Ändå drog dem 349 kronor. Vi sände mail till dem för ett par dagar sedan. Inte fått något svar. Nu har vi fått svar under dessa dagar . Uppgörelsen blev att vi fick halva beloppet tillbaka, dvs 175 kr.
25 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Riddar,
Vi uppskattar att du tagit dig tid att ge oss feedback.
Vi förstår att ni inte var helt medveten om att ni skapade en prenumeration på vår webbplats, vilket ledde till att ditt konto debiterades för förnyelsen av prenumerationen. I våra villkor, som måste godkännas innan betalningsverifiering, står det tydligt att det finns en provperiod och efteråt debiteras du standardpris för varje prenumerationsperiod tills man väljer att säga upp prenumerationen.
Vi har erbjudit er en löning som ni har accepterat.
Vänliga hälsningar,
Bostadslistan
Lurendrejeri
Lurendrejeri, tar betalt för att vidarebefordra mig till en annan bostadslists som också vill ha betalt
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Björn,
Tack för att du tar dig tid att skriva din feedback till oss.
Vi är ledsna över att du inte är nöjd med vår service och produkt.
Din upplevelse är viktig för oss. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med.
Vi är en portal som förmedlar annonser som läggs upp av företag/privatpersoner/mäklare, portalen bygger på self-service, man bläddrar bland annonser, kontaktar och kommunicerar direkt med den person som står som ansvarig i annonsen, ibland skickas man vidare till företagets egna sida och då sker kontakt via deras egen sajt.
Ha en trevlig dag!
Hälsningar,
Sara
Bostadslistan
Refund for timely cancelation - could be nicer
I received a notif from my bank at 18:44 that money was taken for a subscription, and I emailed the team at 18:46 because I was gone for the whole weekend and couldn't cancel. I let them know I missed by two minutes because this is what I went on from my bank charge, and although I was met with a bit of an attitude saying I'm lying about the 2 minutes (hence 4 not 5 stars) and that I can change the language at the bottom of the page (which I honestly just missed so I struggled with the website in Swedish from the beginning), they did refund me as I managed to cancel my subscription.
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hi ,
Thank you very much for your review! We are doing our best to improve the customer experience and your opinion is valuable to us.
We are happy to hear that you are mostly satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Bostadslistan
En bra Bostadsförmedling.
18 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Bengt,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Snabba svar via mejl
Snabba svar via mejl. Visat medmänsklighet 🙏
16 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Cala,
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du sökte.
Din återkoppling betyder mycket för oss.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Respuesta de Bostadslistan
Hello Suzan,
Thank you very much for your kind words!
We are glad to hear that our services have been useful to you.
Have a lovely day!
Kind regards,
Suzan
Tillmötesgående och professionella
Sökte hyresledigt och såg en intressant fastighetsägare. Tryckte mig ivrigt vidare och råkade registrera konto. Kundtjänst svarade obekymrat på min bekymrade bön om hjälp.
12 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Cissi,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
Fick snabb svar
31 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Ismet,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
Dunder grejer
20 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan
because yr aproching
19 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hi Andrew,
Thank you very much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Sara
Bostadslistan
TOTAL FRAUDS!
TOTAL FRAUDS!
I cancelled my subscription, then I received a confirmation email from them confirming my cancellation only for them to deduct 349kr again.
2 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hi Tapas,
Thank you for taking the time to write us your feedback and for sharing your details through Trustpilot. I can also see that you have been in contact with us in beginning of May via email, where we explained to you why you were charged.
We understand that you were not aware of that you had an unpaid bill that was not settled when you cancelled your subscription. Since you agreed to the terms and conditions when you registered, you are obligated to pay for the renewal since you cancelled the subscription after the renewal. You have not either been in contact with us, even though we sent you several reminders of the payment.
We hope that you are satisfied after your communication with us and with the solution that we offerd you and that you accepted.
Yours sincerely,
Sara
Bostadslistan
Jag blev snabbt och proffsigt bemött…
Jag blev snabbt och proffsigt bemött med den hjälpen jag ville ha.
Jag är tacksam för deras hjälp!
21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Karolina,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Bostadslistan.se
Synd att jag inte kan ta lägenheten,en fråga vilken våning ligger den på?Bygatan 15?
Jag tycker att lägenheten ligger bra till. Får väl titta efter en annan.Tack!
21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Anita,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Vi gör vårt bästa för att förbättra kundupplevelsen och din åsikt är mycket värdefull för oss.
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra tjänster. Om det är något vi kan hjälpa dig med så får du gärna kontakta vår kundtjänst.
Ha en bra dag!
Vänliga hälsningar
Sara
Bostadslistan.se
bra upplevele när jag kontakter Er.
Jg söker en 3-rums lägenhet för jag ska sälja mitt hus snart. Det passar mig att flytta 1 juli till lägenheten.
16 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hej Estifanos,
Stort tack för ditt omdöme!
Det var roligt att höra att du är nöjd med våra tjänster.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Sara
Bostadslistan
Clearly a fraud
Clearly a fraud! They offer 4 days access for 9 kr, after that they charged me 349 kr for subscription. I normally read all the information carefully before I pay something, but it was almost impossible to see the warning about the subscription at the payment page, as it was placed on the second line written with very small letters. After a long discussion by email with them and mentioning the police, I was able to get my money back. After that they were trying to talk me into changing my review, and even reported it to Trustpilot. However, a fraud is a fraud, it was clearly their intention to make you miss the information that they will charge your account. Otherwise, it would be stated more clearly.
16 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bostadslistan
Hi Kateryna,
Thank you for your review. We appreciate you taking the time to give us feedback.
We understand that you were not fully aware that you created a subscription on our website, which led to your account being charged for the renewal of the subscription. In our terms and conditions, which needs to be accepted before payment verification, it is clearly stated that there is a trial period and afterwards you are charged standard price for each subscription period until you choose to cancel the subscription. https://bostadslistan.se/en/terms-and-conditions.
We have reached out to you via email and offered you a solution which you accepted. We hope that you now are satisfyed with our service.
Best regards
Sara
Bostadslistan.se
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.