Brandalley France Opiniones 99

Lente le consegne ma soprattutto prodotti di SCARSISSIMA qualità! Spero di non farmi tentare mai più.

Merce arrivata dopo un mese circa ma la cosa peggiore sicura cineseria di scarsissima qualità e non dichiarata nella sponsorizzazione del fornitore. Deludente

Absolument de fous. Le retard, les explications, la gestion des problèmes... Maintenant, finalement j'ai reçu le mail de confirmation de livraison, mais quand j'essaie de trouver mon colis sur la page du transporteur on ne trouve rien. Sont ils en se moquent de moi?

I tempi di consegna sono troppo lunghi e non rispettano le date che indicano da dopo la fatturazione. Ho ordinato due costumi il 23/7 e suo o arrivati giusto un mese dopo il 23/8.
Però posso dire che sono rimasta soddisfatta degli articoli, calzano benissimo e le taglie sono giuste.

Very very Bad experience l lost my Package they send without tracking number when try to find it they ask me tracking # .
I sent them many emails but they didn't answer me

Ordine arrivata con un mese di ritardo, io ero cliente usuale ma non più.

Colis réceptionné avec une semaine de retard, mais service client à l'écoute et réactif. Le produit correspond pleinement à la description faite sur le site.

Ci siamo, mi sono fatto prendere un altra volta, questa è la seconda volta che ho problemi con l'ordine, questa volta la data dell'ordine e del pagamento è stato fatto il 01/07/2018 non vedendo niente arrivare dopo 3 settimane mi sono collegato sul sito e ho visto sull'ordine che c'era scritto consegna ritardata e quindi ho telefonato, l'operatore mi disse che mancava un articolo agli 8 ordinati, ho ribadito ma allora mandatemi quello che avete! Mi ha risposto che non possono fare cosi, e che comunque stava per arrivare. Non voglio dire altro altrimenti dovrei scrivere un romanzo! Allora dico: se non sono in grado di controllare la il servizio di logistica, allora che chiedessero agli italiani come fare (loro sono francesi, che sanno e fanno sempre tutto meglio) in italia quando a una aziende gli manca un articolo, ti avverte si scusa e spediscono almeno quello pronto, è ovvio che da adesso non comprerò più niente da loro!
Tante parole senza nessun risultato concreto, è dittatura e fanno come vogliono loro, cortesia ZERO.

terribile
dicano che puoi fare resi simplice
altro che
ho chiamato 18 volte senza rsiposta - dicano sempre chiama pui tardi!
mandato 3 email zero risposta
e provato parlare con brandalley uk eh non e la stessa ditta
tutto a provare prendere il numero di reso perche il pulsante che dicano e sul "my Account" non esiste e non si puo ritornare senza
niente
ho un paio di scarpe si devranno buttare in pattuniera perche non vano bene
evitati a tutti costi

Ho ordinato giubbotto Jeans Levi's da uomo ed è arrivato in 48h e quindi nei tempi previsti...assolutamente soddisfatta dell'acquisto peraltro ad un prezzo imbattibile!!!

non rispettano le date di consegna! il servizio clienti non serve e a nulla, ignora completamente le richieste. da evitare!

Spedizione mooooooooooooooooooolto lenta, spesso ordine diviso in parti diversi oppure non arriva mai e fanno il rimborso. Prima però erano più affidabili, adesso non più! Da evitare.

esperienze negative con restituzione merci e rimborsi dopo almeno 4 mesi non completi o con buoni acquisto, ai limiti della legalità.Spero che associazioni consumatori verifichino il loro operato.

J'ai fait un retour le 26 fevrier et Je n'ai pas encore reçu le remboursement. C'est à propos de les Baskets Guess.
La commande nr 12298625.

Médiocre. Cela fait 2 mois que j ai commandé une robe et toujours rien.
a chaque fois on me dit que le fournisseur a du retard.

servizio clienti inefficace, rispondono solo con e-mail precompilate ed al telefono sono minuti di attesa per non riuscire a parlare con un operatore.
tracciatura delle spedizioni mai effettuabile, spedizioni di lentezza infinita .ordine del 18/02 ad oggi 26/02 non arrivato e non tracciabile

Servizio assolutamente inadeguato.
Consegna inizialmente prevista entro il 16/02 il corriere tenta la consegna il 22/02 quando purtroppo non sono a casa. Il corriere mi contatta telefonicamente e lascia l'avviso col numero di spedizione dove è scritto che l'articolo rimarrà presso il loro magazzino per 15 giorni.
Purtroppo il giorno dopo il pacco viene reso al mittente.
Il servizio clienti BrandAlley è imbarazzatissimo e dispone il rimborso perché non è possibile rispedire.
Non mi era mai successo neanche dai siti cinesi.
Mai più!
P.S. Speriamo che restituiscano il denaro.

I had a good experience with this shop, customer service replied to all my questions and the item I bought arrived in about 1 week. Considering all bad reviews below maybe I've been lucky.

Assolutamente soddisfatta!!! Consegna rapida, prezzi estremamente competitivi, prodotti di qualità!

Ordine fatto il 3 dicembre, merce mai consegnata malgrado i miei solleciti settimanali. Ho fatto annullare l'ordine, spero che mi riaccreditino i soldi che nel frattempo mi avevano prontamente decurtato!
Un sito da chiudere, che truffa il consumatore e vive sui soldi altrui. Che schifo!