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Brekz.it Opiniones 3597

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Acquisto da anni in particolare prodotti Farm Food, sempre disponibili in assortimento. Consegna solitamente assai veloce e precisa con tracciabilità del collo. Anche il servizio post vendita è positi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho comprato il lettino ortopedico Versailles. Arrivato in tempi brevissimi. Lettino molto bello comodo per il mio cane ( bracco italiano) e leggero da spostare.Facile da pulire .Posso solo raccomanda... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compro ormai da tempo le crocchette per la mia Luce. Imballaggio perfetto, servizio di notifica di consegna puntualità. Una piccola critica? Ai clienti fidelizzare come me magari inserirei un regali... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devo ancora ricevere quanto ordinato! La consegna è in forte ritardo ed ho chiesto notizie di che fine abbia fatto il mio ordine. Sarebbe opportuno prima di inviare questo messaggio automatico almen... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales
  2. Tienda de suministros para mascotas

Sobre Brekz.it

Escrito por la empresa

Ogni giorno migliaia di proprietari di animali domestici si affidano a Brekz per offrire la migliore cura ai loro fedeli compagni.

Come specialista in alimenti e accessori per cani, gatti, uccelli e roditori, Brekz offre un ampio assortimento di marchi di qualità a prezzi competitivi.

Perché scegliere Brekz:

• Risparmia fino al 40% su molti marchi famosi

• Ampio assortimento, inclusi prodotti esclusivi disponibili solo su Brekz

• Ordini facili e veloci

• Consegna a domicilio con tracciamento tramite il nostro partner affidabile DPD

• Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali

• Servizio clienti sempre pronto ad aiutare

Cosa apprezzano i nostri clienti:

I nostri prezzi competitivi, i prodotti di alta qualità e l’ampia scelta per i loro animali

Sempre in miglioramento:

Collaboriamo continuamente con i nostri partner logistici per ottimizzare i tempi e la qualità di consegna, così che il tuo ordine arrivi sempre in modo sicuro e puntuale

Scopri il nostro negozio: https://www.brekz.it

Negozio online per animali Brekz.it

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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione – rapido e disponibile
Hai domande? Chiamaci al 0165-1800021 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 15:30). Oppure contattaci direttamente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. E-mail: service@brekz.it (rispondiamo il prima possibile).

Perché scegliere Brekz?

Prezzi competitivi, ampia scelta e oltre 25 anni di esperienza al servizio dei tuoi animali.

Rendiamo accessibili a tutti alimenti e prodotti per animali, con particolare attenzione a prezzo, assortimento e qualità.

Ampia scelta

Un assortimento accuratamente selezionato delle migliori marche per cani, gatti, uccelli e roditori, inclusi prodotti esclusivi disponibili su Brekz.it.

Prezzi competitivi

Risparmi fino al 40% su numerosi marchi, tutto l’anno.

Consegna con tracciamento

Spedizione rapida e consegna a domicilio con tracciamento affidabile tramite i nostri partner DPD.

Affidabilità

Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali e migliaia di clienti soddisfatti.


Información de contacto

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Ogni mese, offerte da leccarsi i baffi!

Tutto per i tuoi animali, dal cane fedele al gatto birichino!

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Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falso POD di consegna avvenuta

Per la consegna Brekz usa Bartolini. Le prime due spedizioni abbastanza male. Alcune lattine mancanti e alcune palesemente rovinate. Fatto le mie rimostranze con foto annesse.
Ma la cosa assurda e truffaldina, è successa ieri (terza spedizione). Mi arriva mail da Bartolini che la merce è stata consegnata, peccato che non è mai arrivata ed il POD firmato da persone immaginarie.
Ho fatto reclamo sia in Brekz che in Bartolini. Vediamo cosa succede ma sono molto pessimista.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per i problemi riscontrati con le consegne tramite Bartolini. Prendiamo molto seriamente le sue segnalazioni relative ai prodotti mancanti, danneggiati e alla mancata consegna. Abbiamo avviato un'indagine interna con Bartolini per capire cosa sia successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per la sua pazienza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spedizione veloce e ottimi prezzi

Spedizione veloce e ottimi prezzi! Snack sempre superlativi

20 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che la spedizione è stata veloce e che i prezzi e gli snack sono stati di tuo gradimento! Grazie mille!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Consegna puntuale ma il sacco era…

Consegna puntuale ma il sacco era rotto. La scatola era messa proprio male bisognerebbe che il cartone fosse più consistente

20 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per il sacco rotto e le condizioni della scatola. Prendiamo seriamente il suo feedback sul confezionamento e lo condivideremo con il team logistico. Grazie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prezzi ottimi

Prezzi ottimi, consegna rapida, cosa desiderare di più?

16 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prezzi e la velocità di consegna. Grazie per il suo feedback positivo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guinzaglio fantastico

Guinzaglio fantastico. Ammortizza molto bene, presa molto comoda e funzionale. Consigliatissimo.

12 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che il nostro guinzaglio soddisfa le sue aspettative! La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per il suo consiglio.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fate attenzione

Fate attenzione. Ordinato mangine per il cane il 2 Gennaio 2026, dicono che lo hanno spedito ma.ancora.non arrivato a.destinazione. spesi 140 euro e non vengono rimborsati perché loro asseriscono che il prodotto è stato spedito ma mai arrivato.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto che il suo ordine non sia arrivato e per l'inconveniente causato. Prendiamo seriamente queste segnalazioni e verificheremo immediatamente l'accaduto con il nostro corriere. La ringraziamo per la sua pazienza.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Calibra Veterinary Diets…

Calibra Veterinary Diets Gastrointestinal & Pancreas Low Fat per cane è un prodotto che sarà anche valido (e necessario,quasi salvavita) ma non si può vendere a più di 86€!
Approfittarsene così, lucrare sulle disgrazie proprio non lo capisco, sicuramente brekz rivende prodotti a loro volta comprati già cari ma i produttori che si definiscono anche amanti degli animali proprio no!
Sinceramente è solo la seconda volta che utilizzo il sito per acquisti,penso sia un azienda seria che però dovrebbe contenere di più i prezzi e porre anche un attenzione particolare alle spedizioni che talvolta si "perdono" e "sbattono"un po' troppo in giro e si sa che poi quando arriva il collo non è il massimo di integrità,il mio cane mangia anche la farina di crocchette però...

19 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Comprendiamo la sua preoccupazione . Prendiamo seriamente in considerazione il suo feedback sui costi e sulla gestione delle spedizioni. Analizzeremo attentamente la questione dei prezzi e cercheremo di migliorare il servizio di consegna per prevenire danni futuri. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi chiedete la recensione quando…

Mi chiedete la recensione quando dovreste essere a conoscenza che il.cibo ordinato il 2.1 26 ancora non mi e' arrivato e nonostante vi avessi chiesto informazioni sono riuscita a sapere soltanto che dall'Olanda e' partito e che chiedendo a questo punto kl rimborso mi avete risposto che visto che la spedizione e' stata effettuata non e' possibile annullare l'ordine semmai quando d se arrivera' dovrei rifiutare lz consegna con spese a mio carico. Mi auguro di cambiare opinione su questa esperienza se il cibo arrivera' a destinazione

16 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo e la difficoltà incontrata con la spedizione. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo l'accaduto . Speriamo di poter migliorare la sua esperienza in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bene il negozio ma spedizioni BRT impossibili

Apprezzo molto il negozio e la vasta scelta che propone a dei prezzi competitivi. Anche l'assistenza clienti è cortese e reattiva.
Purtroppo le spedizioni verso l'Italia a cura di BRT lasciano molto a desiderare. Consegne lunghissime e tracciabilità inesistente al punto che non riesci a capire se hanno perso il pacco o sta subendo un ritardo per altri motivi.

16 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Apprezziamo il tuo feedback positivo sui nostri prezzi e sull'assistenza clienti. Siamo dispiaciuti di apprendere della tua esperienza negativa con le spedizioni verso l'Italia. Prendiamo seriamente in considerazione i problemi di consegna e tracciabilità e lavoreremo per migliorare questo aspetto. Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo

Ottimo, come sempre.

7 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva . Grazie Mille!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

1 de enero de 2026
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che abbia avuto un'esperienza positiva . Grazie Mille!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Molto professionali azienda multi…

Molto professionali azienda multi marche nel settore, personale assistenza clienti gentili e disponibili. I prezzi sono decisamente più abbordabili che nelle varie rivendite del settore. Peccato che non facciamo più promozioni. Comunque lo consiglio ai possessori di amici animali.

31 de diciembre de 2025
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Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con la nostra professionalità e assistenza clienti. Apprezziamo molto il suo feedback sui prezzi e prendiamo nota del suo suggerimento sulle promozioni. La ringraziamo per averci consigliato!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dopo due settimane non ho ricevuto…

Dopo due settimane non ho ricevuto ancora i sacchi di crocchette ordinati e pagati. Dalla Berkz ovviamente nessun segno di vita. Servizio pessimo. In più mancavano solo due euro per avere la spedizione gratuita e non mi è stato segnalato. Non posso dire nulla di positivo.

29 de diciembre de 2025
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per la mancata comunicazione. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo immediatamente l'accaduto per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inaffidabilità

Buongiorno, ordine del 14/12 con consegna prevista in 2-5 giorni lavorativi, e non ancora ricevuto dopo dieci giorni. Cane senza crocchette, cucciolo con specifiche esigenze nutrizionali: inaccettabile, non so come gestire la situazione con negozi chiusi oggi e domani causa festività. È urgentissimo. Pretendo rimborso immediato e non acquisterò mai più da voi: affidatevi a corrieri più seri.

25 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per il ritardo e per i disagi causati al suo cucciolo. Comprendiamo l'urgenza della situazione, soprattutto durante le festività. Prendiamo molto seriamente il suo feedback sui corrieri e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ottimi prezzi! consigliato!

Primo acquisto su questo nuovo sito, nuovo almeno per me. Ho trovato degli ottimi prezzi, e un sito facile da usare.
Spedizione con 1/2 giorni di ritardo ma sotto Natale è normale.
Acquisterò ancora! Consigliato 😃

23 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Non abbiamo ancora ricevuto il nostro…

Non abbiamo ancora ricevuto il nostro ordine. L'ultimo aggiornamento risale al 13 dicembre, in cui ci è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 16 dicembre. Ad oggi non abbiamo idea di dove si trovi il pacco. Abbiamo inviato un messaggio/richiesta sia a BRT che a BREKZ, ma non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta. Pertanto, non possiamo dare una recensione positiva.

21 de diciembre de 2025
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Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto che il suo ordine non sia ancora arrivato e per la mancanza di comunicazione. Prendiamo seriamente queste segnalazioni e stiamo indagando sulla situazione con BRT e BREKZ per capire cosa sia successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per la sua pazienza.

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