Banner for Brekz.it

Brekz.it Opiniones 3596

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho comprato il lettino ortopedico Versailles. Arrivato in tempi brevissimi. Lettino molto bello comodo per il mio cane ( bracco italiano) e leggero da spostare.Facile da pulire .Posso solo raccomanda... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compro ormai da tempo le crocchette per la mia Luce. Imballaggio perfetto, servizio di notifica di consegna puntualità. Una piccola critica? Ai clienti fidelizzare come me magari inserirei un regali... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Acquisto da anni in particolare prodotti Farm Food, sempre disponibili in assortimento. Consegna solitamente assai veloce e precisa con tracciabilità del collo. Anche il servizio post vendita è positi... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Devo ancora ricevere quanto ordinato! La consegna è in forte ritardo ed ho chiesto notizie di che fine abbia fatto il mio ordine. Sarebbe opportuno prima di inviare questo messaggio automatico almen... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales
  2. Tienda de suministros para mascotas

Sobre Brekz.it

Escrito por la empresa

Ogni giorno migliaia di proprietari di animali domestici si affidano a Brekz per offrire la migliore cura ai loro fedeli compagni.

Come specialista in alimenti e accessori per cani, gatti, uccelli e roditori, Brekz offre un ampio assortimento di marchi di qualità a prezzi competitivi.

Perché scegliere Brekz:

• Risparmia fino al 40% su molti marchi famosi

• Ampio assortimento, inclusi prodotti esclusivi disponibili solo su Brekz

• Ordini facili e veloci

• Consegna a domicilio con tracciamento tramite il nostro partner affidabile DPD

• Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali

• Servizio clienti sempre pronto ad aiutare

Cosa apprezzano i nostri clienti:

I nostri prezzi competitivi, i prodotti di alta qualità e l’ampia scelta per i loro animali

Sempre in miglioramento:

Collaboriamo continuamente con i nostri partner logistici per ottimizzare i tempi e la qualità di consegna, così che il tuo ordine arrivi sempre in modo sicuro e puntuale

Scopri il nostro negozio: https://www.brekz.it

Negozio online per animali Brekz.it

Escrito por la empresa

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione – rapido e disponibile
Hai domande? Chiamaci al 0165-1800021 (dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 15:30). Oppure contattaci direttamente tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. E-mail: service@brekz.it (rispondiamo il prima possibile).

Perché scegliere Brekz?

Prezzi competitivi, ampia scelta e oltre 25 anni di esperienza al servizio dei tuoi animali.

Rendiamo accessibili a tutti alimenti e prodotti per animali, con particolare attenzione a prezzo, assortimento e qualità.

Ampia scelta

Un assortimento accuratamente selezionato delle migliori marche per cani, gatti, uccelli e roditori, inclusi prodotti esclusivi disponibili su Brekz.it.

Prezzi competitivi

Risparmi fino al 40% su numerosi marchi, tutto l’anno.

Consegna con tracciamento

Spedizione rapida e consegna a domicilio con tracciamento affidabile tramite i nostri partner DPD.

Affidabilità

Oltre 25 anni di esperienza nei prodotti per animali e migliaia di clienti soddisfatti.


Información de contacto

Promotion box for Brekz.it

Ogni mese, offerte da leccarsi i baffi!

Tutto per i tuoi animali, dal cane fedele al gatto birichino!

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Veloci e puntuali.

La merce ordinata è arrivata con tempi molto brevi. Soddisfatto.

2 de febrero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che è soddisfatto del suo ordine e della velocità di consegna. Grazie per il suo feedback positivo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliato

Prodotti imballati con cura ,consegna puntuale e sito affidabile ,consigliato .

2 de febrero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto dell'imballaggio, della consegna e dell'affidabilità del nostro sito.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Esperienza buona nonostante l'ordine non sia andato a buon fine

Ho ordinato delle crocchette per il mio cane ma, dopo una settimana di attesa, sono stata avvisata che avevano esaurito le scorte.
Il servizio clienti è stato comunque molto cortese e gentile ed ha provveduto tempestivamente al rimborso.

28 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalla mancata disponibilità delle crocchette. Siamo contenti che il nostro servizio clienti sia stato cortese e abbia gestito prontamente il rimborso. Apprezziamo il suo feedback.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine mai spedito e rimborso arrivato dopo settimane. Sconsiglio vivamente.

Pessima esperienza. Ho ordinato un sacco da 11 kg di crocchette e, dopo una settimana intera, l'ordine non era ancora stato spedito. Li ho contattati via email (l'unico modo possibile, dato che il numero di telefono indicato non è funzionante) chiedendo di spedire entro il giorno successivo oppure di procedere al rimborso.

Hanno optato per il rimborso, ma qui è nata un'altra odissea: ho dovuto attendere più di due settimane prima di rivedere i miei soldi. In totale ho perso quasi un mese tra attesa della merce (mai arrivata) e attesa del rimborso. Sconsiglio vivamente di acquistare qui: servizio inaffidabile e assistenza clienti praticamente inesistente.

28 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Prendiamo seriamente il suo feedback. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto semplice e prezzo…

Acquisto semplice e prezzo concorrenziale

28 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che ha trovato l'acquisto semplice e il prezzo competitivo. Grazie per il suo feedback!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Una settimana per la consegna mi sembra…

Una settimana per la consegna mi sembra un po eccessivo....considerata consegna dichiarata in 3 giorni. Alcuni prodotti arrivati nn in buono stato. Sono comunque prodotti di alta qualità....nel complesso ho dato 3 su 5

28 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per il ritardo nella consegna e per le condizioni non ottimali di alcuni prodotti. Apprezziamo il tuo feedback sulla qualità e terremo conto dei tuoi commenti per migliorare. Grazie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo rapporto qualità-prezzo

I prodotti sono assolutamente come presentati sul sito, nel mio caso gli snack mono proteici anatra e pollo che la mia cagnolina adora. Ottimo rapporto qualità prezzo rispetto a quanto sul mercato per il mondo canino. Consegna rapida.

26 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che i prodotti soddisfano le aspettative e che la tua cagnolina apprezza gli snack. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla qualità e la velocità di consegna. Grazie!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo sito

Mi sono trovata bene su questo sito sia per il prezzo del prodotto ordinato sia per la velocità con cui l'ho ricevuto a casa. Ricomprerò di sicuro da questo sito. Lo consiglio!

23 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che si è trovata bene con il nostro servizio e con il prezzo del prodotto. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per il consiglio!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bene ma non benissimo

Bene ma non benissimo. Ho ordinato un sacco di mangime da 20 kg che è stato posizionato all'interno di un cartone, ma il cartone è arrivato rotto perchè necessita di essere reggiato quando è così pesante. Per il resto, nulla da dire, grazie

21 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace che l'imballaggio non sia stato adeguato per un sacco così pesante. Prendiamo nota del problema con il cartone danneggiato e cercheremo di migliorare il confezionamento per evitare che accada di nuovo. Grazie per il tuo feedback.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tempi di attesa abbastanza lunghi e…

Tempi di attesa abbastanza lunghi e soprattutto imballaggio approssimativo ed insufficiente, infatti, nonostante sia arrivato tutto a destinazione, le confezioni di cibo in scatola erano sparse nella scatola e, per puro caso, anche la luce led da collare che si era smontata durante il trasporto, perché incastratasi nelle pieghe del cartone.

26 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per i lunghi tempi di attesa e per l'imballaggio inadeguato. Prendiamo seriamente il suo feedback e lavoreremo per migliorare i nostri processi di spedizione, al fine di garantire che gli ordini arrivino in modo sicuro e puntuale. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avete risposto in modo veloce e…

Avete risposto in modo veloce e professionale alla mia domanda. Veloci anche nella consegna. Grazie!

14 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici di sapere che la nostra risposta sia stata rapida e professionale e che la consegna sia stata veloce. Grazie per il tuo feedback positivo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordine errato!

Purtroppo questo acquisto non è positivo, perché su 4 confezioni ordinate, 3 erano sbagliate, nonostante sulla bolla e fattura fossero giuste e ho dovuto richiederne il reso. Spero sia solo un caso isolato, perché così non si lavora!!!

23 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace molto per l'inconveniente con l'ordine. Prendiamo seriamente il suo feedback e verificheremo l'accaduto per evitare che si ripeta. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Spedizione e imballo ottimi consegna …

Spedizione e imballo ottimi consegna nei tempi ma tardi

18 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici che la spedizione e l'imballo siano stati di tuo gradimento. Ci dispiace per il ritardo nella consegna. Grazie per il tuo feedback.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti buoni(lo dicono i miei…

Prodotti buoni(lo dicono i miei bassotti o, io non li ho assaggiato). Fornitura puntuale e precisa

21 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Siamo felici che i nostri prodotti siano stati apprezzati dai tuoi bassotti! Ti ringraziamo per la tua recensione positiva e per aver sottolineato la puntualità della consegna.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Consegna a piedi?

Tempi di consegna abissali...Non potete competere con chi consegna in 2 o 3 giorni...siete fuori mercato . Lenti e senza tracciamento per giorni...no grazie

21 de enero de 2026
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per i tempi di consegna lunghi. Prendiamo seriamente il suo feedback e lavoreremo per migliorare la nostra efficienza e il servizio. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falso POD di consegna avvenuta

Per la consegna Brekz usa Bartolini. Le prime due spedizioni abbastanza male. Alcune lattine mancanti e alcune palesemente rovinate. Fatto le mie rimostranze con foto annesse.
Ma la cosa assurda e truffaldina, è successa ieri (terza spedizione). Mi arriva mail da Bartolini che la merce è stata consegnata, peccato che non è mai arrivata ed il POD firmato da persone immaginarie.
Ho fatto reclamo sia in Brekz che in Bartolini. Vediamo cosa succede ma sono molto pessimista.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Brekz.it

Respuesta de Brekz.it

Ci dispiace per i problemi riscontrati con le consegne tramite Bartolini. Prendiamo molto seriamente le sue segnalazioni relative ai prodotti mancanti, danneggiati e alla mancata consegna. Abbiamo avviato un'indagine interna con Bartolini per capire cosa sia successo e migliorare il servizio. La ringraziamo per la sua pazienza.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más