Estoy encantadísima aunque llevo poquito tiempo utilizando la herramienta. He migrado desde mailchimp y hoy tuve una incidencia y al escribir fueron súper rápidos en dar respuesta que a la par sol... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
lo que hacen es un robo, lo unico que han conseguido es perder no solo un cliente, sino una pésimas recomendaciones por actuar como estafadores. Cuando una persona cancela y ofrecen poner el PAUSA... Ver más
La empresa ha respondido
Gracias a Brevo he podido enviar un comunicado a todo mis clientes de manera sencilla y rápida. El proceso es rápido, intuitivo y hay gran variedad de plantillas disponibles. Nuestra empresa es pequeñ... Ver más
Publicidad engañosa, Entreo a ver los planes de precio y en el plan Starter 7€ al mes pone envío ilimitado de emails, ya después de perder tiempo en diseñar la campaña resulta que al contratar starter... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Proveedor de Material de Referencia Certificado (MRC)
- también en la categoría
- Agencia de marketing online
- Compañía de software
- Proveedor de servicios de email
- Proveedor de software
Escrito por la empresa
Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.
Información de contacto
106 Bd Haussmann, 75008, Paris, Francia
- support@brevo.com
- www.brevo.com
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pesimo servicio al cliente
Pesimo servicio al cliente, no brindan información real a la hora de responder, brindan % inflados de errores, indican de bloqueos que nunca ocurrieron, el hecho que usen servidores compartidos hacen que todo sea mas propenso al spam, no brindan información de KPIs de parametros validos, ahorrense el dolor de cabeza y el dinero y busquen empresas profesionales no como brevo

Respuesta de Brevo
Respuesta muy ráipda
La atencion fue rápida y resolutiva
La atencion fue rápida y resolutiva
Ofrecen un servicio inigualable
Ofrecen un servicio inigualable. La comunicación con el cliente fue valiosa y la experiencia de usuario para mí fue la mejor. Me contestaron de inmediato frente a una problemática que tenía presente y me dijeron que tenía que una persona revisar y de inmediato solucionaron.
Me bloquearon la cuenta
Me bloquearon la cuenta, les mandé información y nunca más me respondieron ni desbloquearon la cuenta.

Respuesta de Brevo
Mi experiencia con Brevo ha sido muy…buena
Mi experiencia con Brevo ha sido muy positiva. Quiero destacar especialmente la calidad del equipo, formado por grandes profesionales que entienden rápidamente la situación y actúan con eficacia.
Ante una incidencia, la respuesta ha sido ágil, clara y resolutiva, ofreciendo una solución en muy poco tiempo. Este tipo de atención marca la diferencia y genera confianza para seguir trabajando con la plataforma.
Valoro especialmente la capacidad de resolver problemas de forma directa, sin rodeos, algo fundamental cuando se trabaja a nivel empresarial.
Brevo: una solución accesible para el marketing digital de pymes
Brevo es una plataforma de marketing digital orientada a centralizar herramientas como email marketing, automatización, CRM y campañas por SMS en un solo entorno. Su principal fortaleza es la facilidad de uso y la buena relación entre precio y funcionalidades, especialmente para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución accesible.
Sin embargo, aunque cumple bien con las necesidades básicas de automatización y gestión de contactos, algunas funcionalidades avanzadas y el nivel de personalización resultan más limitados en comparación con plataformas líderes del mercado. En síntesis, Brevo es una opción sólida para organizaciones que priorizan simplicidad y costo, pero puede quedarse corta para estrategias de marketing más complejas o altamente escalables.
Lo practica que es la aplicación
Lo practica que es la aplicación, sencilla de entender, y nos ayuda a optimizar nuestro tiempo sin dejar lo profesional de enviar un buen correo, es una herramienta que recomiendo, 100 por ciento. Muchas gracias brevo
Hace años que uso esta plataforma…
Hace años que uso esta plataforma porque me resulta fácil e intuitiva.
Es ágil, dinámica y las mejoras y actualizaciones han sido notables a lo largo del tiempo.
La uso para 3 líneas de negocio diferentes.
Buen servicio y rápida respuesta.
buena experiencia y tiempo de respuesta
Excellent Support and fantastic App.
Emailing nivel Pro
Pese a ser novato y nunca haber tenido que hacerlo yo mismo la verdad es que me han asesorado muy bien y me han salido Emailing muy bien recibidos por mis contactos.
Excellent and very reliable platform
Excellent and very reliable platform. Their quick response time is a great help in knowing where we stand.
Facil de usar y posibilidad de…
Facil de usar y posibilidad de programar las campañas. Que sea gratis
Excelente plataforma
Excelente plataforma! Felicitaciones y muchas gracias por pensar en los usuarios normales en su desarrollo
Respuestas rápidas y muy profesionales
Respuestas rápidas y muy profesionales. Muchas cuestiones tambien te envian el link con mas informaciones o videos sobre como proceder.
Todo ha salido perfectamente
Todo ha salido perfectamente, la herramienta es intuitiva y fácil de manejar, he conseguidomi propósito de tener centralizado el correo de mi sitio web sin tener que configurar mi servidor. Todo un acierto. Tuve un pequeño problema al inicio pero el departamento de soporte fue rápido y eficaz.
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