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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantadísima aunque llevo poquito tiempo utilizando la herramienta. He migrado desde mailchimp y hoy tuve una incidencia y al escribir fueron súper rápidos en dar respuesta que a la par sol... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

lo que hacen es un robo, lo unico que han conseguido es perder no solo un cliente, sino una pésimas recomendaciones por actuar como estafadores. Cuando una persona cancela y ofrecen poner el PAUSA... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias a Brevo he podido enviar un comunicado a todo mis clientes de manera sencilla y rápida. El proceso es rápido, intuitivo y hay gran variedad de plantillas disponibles. Nuestra empresa es pequeñ... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa, Entreo a ver los planes de precio y en el plan Starter 7€ al mes pone envío ilimitado de emails, ya después de perder tiempo en diseñar la campaña resulta que al contratar starter... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Proveedor de Material de Referencia Certificado (MRC)
  2. también en la categoría
  3. Agencia de marketing online
  4. Compañía de software
  5. Proveedor de servicios de email
  6. Proveedor de software

Escrito por la empresa

Brevo, formerly known as Sendinblue, is the leading customer relationship management (CRM) suite designed to fully cultivate long-term customer relationships and to empower businesses to expand in a fast changing digital world. With Brevo, businesses have a unified view of the customer journey in one easy-to-use platform thanks to intuitive and scalable marketing and CRM tools such as Email, SMS, WhatsApp, Chat, Marketing Automation, Meetings, and much more.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 96% de las opiniones negativas

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3,8

Todas las opiniones

(7258)

669 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Insulto a los clientes antiguos

Les escribo por la renovación anual, por si pueden ofrecer algún descuento, me atiende Victoria y dice que sí que tienen un cupón del 25%.

Hasta aquí todo bien, cabe aclarar que somos una cuenta con un plan de alrededor de 1.000€ / anual.

Le indico que si puedo aplicarlo para la próxima renovación y indica que no puede hacerlo que lo aplique yo, le digo que me indique donde, pues no veo opción y finalmente responde que lo ha revisado en detalle y que como es un plan anual no puede aplicarlo y que me sugiere crear otra cuenta, migrar todos los datos y que aplique el cupón mensual.

Un despropósito, ante su inoperatividad me solicita crear una nueva cuenta, cambiar todos los flujos porque ella no es capaz de aplicarlo, si así tratáis a vuestros clientes de años, es lamentable vuestro soporte.

Cambiamos de compañía.
Estábamos muy contentos y pese a tener mejor ofertas no habíamos cambiado, pero esto me parece intolerable.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Brevo

Respuesta de Brevo

Estimado Oriol,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas y valoramos profundamente a nuestros clientes de larga trayectoria. Lamentamos sinceramente este inconveniente.

Queremos informarle que hemos respondido a su ticket con el número #5037326 y hemos propuesto una solución especial adaptada a su caso para intentar compensar esta situación.

Le invitamos a revisar la respuesta en el ticket y, por supuesto, quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o para brindarle la asistencia que necesite.

Agradecemos su comprensión y confianza en nuestros servicios.

¡Qué tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo intuitiva y confiable

Lo intuitivo de la plataforma es lo que más resalto, es sencilla para quienes no tienen experiencia en este ámbito. También destaco que la opción free es bastante completa y te permite dar los primeros pasos con aplomo y trnquilidad.

20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente plataforma de email marketing

He estado utilizando Brevo (anteriormente Sendinblue) durante varios meses y mi experiencia ha sido muy positiva. La interfaz es muy intuitiva, lo que facilita la creación y gestión de campañas. Las funcionalidades de automatización son muy completas y la tasa de entrega de los correos es realmente alta. Además, el soporte al cliente es rápido y eficiente. En definitiva, una herramienta muy recomendable para cualquier negocio que quiera mejorar su estrategia de marketing digital.

15 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente con el paso de los años

He utilizado la aplicacion años antes cuando se llamaba Sendinblue y en mi actual trabajo necesitaban una herramienta del estilo, al buscarla me encontre con Brevo y la verdad que toda la empresa esta contenta incluso con el plan gratuito. Es todo super intuitivo, las maquetaciones, las campañas las metricas. Es un combo que utilizaria siempre en marketing a cualquier escala

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy to use

Easy to use, very intuitive and fast, the best platform for sending marketing campaigns.

7 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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