Support tickets remain open
Support tickets remain open for a long time and no one ever calls back
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
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Support mist iets...
Na een update / wijziging vanuit BrightFish problemen met een functie die niet meer correct werkt. 11 weken geleden deze ticket ingediend. Geen terugkoppeling vanuit BrightFish, 5x nagebeld voor een status update, helaas nog niet teruggebeld. Ook vandaag na 11 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik een geïrriteerde persoon aan de lijn, dit was lastig communiceren. Hoofdkantoor moeten bellen zodat ik normaal te woord werd gestaan en toen voor de 6e keer in 11 weken tijd weer een terugbelverzoek aangevraagd.
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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