Brillenplatz.de Opiniones 85

super Ware, super schnelle Lieferung, alles Prima

Habe bisher nur gute Erfahrungen mit Brillenblatz.de gemacht!
Schnelle Kontaktaufnahme und Lieferung!

Vor ein paar Jahren habe ich mir ein paar Brillengestelle zur Anprobe bestellt. Leider passten diese nicht zu meinem Gesicht, oder haben mir nicht gefallen und habe sie deshalb wieder zurückgeschickt. Am 14.03.24 habe ich erneut bestellt, weil ich sehr schöne Brillengestelle gefunden habe. Heute habe ich dann angerufen und gefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Die Bestellung war schon per PayPal bezahlt. Ich habe keine Schufa Einträge. Mir wurde am Telefon mitgeteilt, dass mir meine Zahlung zurückerstattet wird und ich es unterlassen soll, wieder zu bestellen! Ich bin schockiert heute. Das kann ich nicht nachvollziehen. Darf man keine Brillen zur Ansicht bestellen und wenn keine passende dabei ist, sie nicht zurücksenden!? Warum werden mir Rücksendungen, Jahre danach immer noch einem nachgetragen. Kann doch nicht sein, nur weil ich vor Jahren keine Brille habe anfertigen lassen.

Nach vielen Jahren Mister Spex, wollte ich mal schauen, was andere Mitbewerber bieten.
Vorteil Mister Spex: Netzwerk mit Optikern vor Ort.
Die mal mehr oder weniger motiviert sind.
Eigene Erfahrung......meine war zuletzt sehr schlecht.
Wer also seine Sehwerte " exakt " kennt, sollte sich hier mal informieren.
Meine Einsparung im Vergleich.....lag bei 50€.
Arbeitplatzbrille und natürlich keine Anpassung bei einem vertraglichen Optiker, der auch die Sehwerte erfasst, etc.
Bitte berücksichtigt das !
Versand war wirklich schnell und ich bin mehr als zufrieden.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenkontakt. Sogar kostenloser Umtausch von Gläsern, da ein Wert nicht korrekt war.
Gerne wieder.

Super freundlicher Service, Verglasung wurde zwischen letztem Werktag vor Weihnachten und Silvester (innerhalb 4 Werktagen) fertiggestellt und zugesandt. Tolle Gläser, passen hervorragend.

Schneller Versand und beste Ware. Jedes Mal wieder alles perfekt! :-)

Nicht meine erste Bestellung bei Brillenplatz.de Ich finde Service und Qualität bei diesem Unternehmen immer wieder überzeugend und das auch, wenn mal etwas nicht passt. Sehr gute Kommunikation und angenehme Abwicklung.

Brillen wurden sehr schnell geliefert und alles war top.
Bin mit der Qualität echt zufrieden und die Brillen sitzen gut.

Totale unfreundliche Kundenbetreuung! Verspätete Lieferung! Das Produkt musste deshalb an Urlaubsort nachgesagt werden. Erstmal Rücknahme verweigert. Dann beleidigende und Unterstellungen per Emails. Solche Firmen haben im Internet nichts zu suchen!!

Lieferung in ca 1 Woche und obwohl ich vorher keine Modelle zum Anprobieren bestellt habe, sitzt die Brille wie angegossen und ich kann wunderbar damit sehen. Die Brille kam auch vollständig intakt und absolut unversehrt an. :) Vielen Dank!

Der Händler bietet für höhere Dioptrien nur die ganz teuren Gläser an wodurch man sich genötigt fühlt.
Dann kommt nach 3 Wochen Wartezeit die Brille defekt an und es wird die Rücknahme verweigert, und mir unterstellt ich habe sie überfahren oder drauf getreten.Der Händler behält Geld und Brille ein, und bietet an nur gegen Aufpreis die defekte Brille zurück zu senden.Erstattung null , im Gegenteil Unterstellung ich hätte sie beschädigt obwohl sie sofort nach öffnen des Pakets fotografiert wurde und zurückgeschickt wurde und das innerhalt 12 Stunden.In mehr als 10 E-Mails wird die Rücknahme verweigert und bei telefonischen Kontakt wird auf mail verwiesen, da nur per mail kommuniziert wird.Nicht zu empfehlen

Da ich mit einem anderen Anbieter Pech hatte und alle drei Brillen zurück senden musste, dachte ich ich versuche es mit Brillenplatz und heute kam meine Einstärkebrille und was soll ich sagen alles perfekt die Gläser sauber geschliffen so das ich auch mit dem linken Auge klar sehen kann, denn das war mein Problem bei dem anderen Anbieter.
Lieben Lieben Dank ich bin Überglücklich.

Super Service. Anstandslos umgetauscht trotz Eigenverschulden. Gerne immer wieder.

Bei einer ziemlich komplizierten Rücksendung wurde eine Rückfrage sehr schnell beantwortet und ein kleiner Fehler sehr schnell behoben. Ich kann brillenplatz.de allerwärmstens weiterempfehlen. :-)

Die gelieferte Brille ist nach 4 Wochen schon so ausgeleiert, dass sie mir ständig von der Nase rutschte. Nach weniger als einem Jahr ist das Metallteil im Bügel gebrochen und die Gläser waren so verkratzt, dass ich wenn ich ins Licht geguckt habe einen Kranz um die Licht Quelle gesehen habe.
Ich habe vorher andere Brillen über viele Jahre gehabt, ohne dass die Gläser so verkratzt sind, oder die Bügel ausleierten.
Habe die Brille als Garantiefall zurück geschickt. Ist natürlich alles meine Schuld und daher kein Garantiefall.
Wer billig kauft ,kauft zweimal. Bei Brillenplatz auf jeden Fall nie wieder. Minderwertige Ware und schlechter Service am Kunden.

Schade, etwas enttäuscht. In der Vergangenheit zufrieden, dann aber nachlässige Arbeit, selbst die Korrektur nicht 100%ig.

Vielleicht auch einfach Pech gehabt und beim nächsten mal wird’s wieder besser!?

Die Abwicklung war grundsätzlich völlig in Ordnung, d.h. Lieferzeiten und Kommunikation war einwandfrei. Leider ist die optische Verspiegelung von Sonnenbrillengläsern nicht zufriedenstellend. Der Verspiegelungsgrad der Gläser ist minimal und kaum sichtbar. Wer verspiegelte Sonnenbrillengläser kennt, in denen sich das Gegenüber spiegeln kann, wird hier völlig enttäuscht sein. Und dies bei einem Preis von min. 91,90 EUR ist nicht akzeptabel.

Bestens zufrieden!! Habe nach aufeinanderfolgender, doppelter Augen-OP grauer Star und Hornhautverkrümmung eine Spezialbrille für PC-Arbeitsplatz mit großem Bildschirm und viel graphischen Arbeiten gebraucht. Trotz reiner online Betreuung und Brillenvermessung funktionierte die Bestellung mit einer Test-Rücksendung. Die Kommuniktion mit der Augenspezalistin von Brillenplatz.de war fachlich hervorragend, Bearbeitung und Lieferung schnell und reibungslos. Gesamte Auftragsabwicklung korrekt und seriös.
Vielen Dank,
beste Empfehlung und gerne wieder.
Wilfried Färber, Fichtelberg

Habe beste Erfahrungen gemacht: Zweimal bestellt, zweimal wurde schnell geliefert - und die Qualität der Brillen war sehr gut (verglichen mit anderen Optikern).