Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
La empresa ha respondido
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver más
La empresa ha respondido
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para hombres
- también en la categoría
- Tienda de ropa
- Tienda de ropa infantil
- Tienda de ropa para mujeres
- Tienda de vestimenta clásica
Escrito por la empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Información de contacto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Muy bueno
233 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bortsett från att jag fick fel färg på…
Bortsett från att jag fick fel färg på tröjan fungerar allt bra.
23 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att allt i övrigt fungerade bra. Däremot beklagar vi verkligen att du fick tröjan i fel färg. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning.
Oprofessionellt
Beställde först via nätet, fick att det var 2-4 dagars leverans! Då jag inte fått mitt paket efter 4-dagar kontaktade jag er och fick svaret att paketet är påväg. Fortsatte kontakta er då jag skulle ha kostymen på ett bröllop, började känna mig stressad! Först efter 8-dagar meddelade ni till slut att paketet kommit bort! Inte ert fel utan transportörens. Men i min jobbiga situation hade ni kunnat agera tidigare! Jag hade ändå förskotts betalat kostymen. Så då gick jag till en Brothers butik. La ut pengar och köpte ytterligare en kostym. Denna behövde sy upp byxbenen, vilket ni skulle lösa till dagen efter! Men strul igen. Det slutade med att jag fick åka till er skräddare och hämta byxorna för ni kunde inte lämna butiken, sen fick jag åka till Brothers butiken och hämta resten av kostymen och skjortan jag köpte!!!! Inte en ursäkt! Jag skulle köpt slips och kostympåse med, men det gick jag in i en annan butik och handlade! Helt otroligt oengagerade, nej jag är mycket besviken!
23 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för att du tog dig tid att lämna din recension.
Först och främst vill vi be om ursäkt för problemen med leveransen. Vi förstår att situationen blev stressande, särskilt eftersom du behövde kostymen till ett bröllop.
Vi vill även be om ursäkt för de problem du upplevde i samband med ditt köp i vår butik. Det är självklart inte acceptabelt att du behövde åka mellan skräddaren och butiken för att hämta dina varor, och vi beklagar att du inte fick den service och det bemötande du med rätta kunde förvänta dig.
Vi tar din feedback på största allvar och kommer att föra den vidare till berörd butik så att de kan arbeta med att förbättra både servicen och kommunikationen.
Hela din upplevelse är naturligtvis inte den vi önskar att våra kunder ska ha. Vi beklagar verkligen det inträffade och tackar för att du gjorde oss uppmärksamma på det.
Med vänliga hälsningar,
Brothers
Respuesta de Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med kvaliteten. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Det var snygga skjortor i bra kvalitet
Det var snygga skjortor i bra kvalitet, snabb leverans. Mycket nöjd.
21 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både skjortorna, kvaliteten och den snabba leveransen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen.
Respuesta de Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med linneskjortorna och att leveransen gick snabbt. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Byxorna är av låg kvalitet
Byxorna är av låg kvalitet, vilket är förväntat då pristet bara var 800 kr. Mönstret är tydligt optimerad för att använda så lite tyg som möjligt, förmodligen för att spara pengar. Byxorna sitter väldigt dåligt, det är som att gå runt men gummiband runt benen.
14 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att byxorna inte levde upp till dina förväntningar. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi vill gärna informera om att vi erbjuder fri retur i upp till 365 dagar på oanvända varor. Om byxorna inte har använts är du därför varmt välkommen att returnera dem för en återbetalning.
Om du har några frågor eller behöver hjälp med returen är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Med vänliga hälsningar,
Brothers
Varan jag beställde fanns inte!
Varan jag beställde och fick bekräftelse på fanns inte - fel i systemet!
Dock trevligt bemötande per mail, men märkligt att man kan beställa något som inte finns som tillgänglig produkt.
16 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension och för dina vänliga ord om bemötandet via mejl.
Vi beklagar verkligen att varan du beställde visade sig inte finnas fysiskt i vårt lager, trots att den fanns registrerad som tillgänglig i vårt lagersystem.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Shorts för tusen spänn MED linne... Inte AV linne.
Har handlat många bra plagg här och det finns längre plagg för den långe sonen. Detta är femstjärnigt! Sedan är en del plagg ordentligt överprisade och den här enstjärniga recensionen handlar om att uppmärksamma marknadsföring/kvalitet som inte matchar: shorts från Lindbergh för tusen spänn MED linne - inte AV linne. Vanligt grepp, men irriterande, då man inte får funktionen av linne när man blandar. Här är det åtminstone bomull man blandat med; många blandar med syntet som polyester och då är poängen med linne HEEELT borta.
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Stort tack för dina fina ord om vårt sortiment och för att du uppskattar att vi erbjuder plagg som passar längre personer. Det gläder oss verkligen att höra!
Samtidigt är vi ledsna att shortsen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår din besvikelse och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Din feedback är värdefull för oss och vi tar den med oss i vårt fortsatta arbete med både vårt sortiment och hur vi presenterar våra produkter.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Byxorna var felmärkta
Byxorna var felmärkta, vi köpte storlek 30/34, men benen var så korta så de motsvarade snarare 30/30. Även knöligt och föråldrat system med retursedlar, där man själv behöver skriva ut en returlapp. Bättre med en QR—kod som postombudet enkelt scannar och in och skriver ut en fraktsedel.
15 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att byxorna inte levde upp till förväntningarna och att storleken inte motsvarade det som angavs.
Vi uppskattar även din feedback kring returprocessen – vi arbetar just nu på en lösning med QR-koder för returer för att göra det enklare framöver.
Med vänlig hälsning
Mycket bre service
Mycket bre service. Beställde hem storlek som passade från annan butik, för att spara jobb för mig. Kunden i centrum
14 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med servicen och att vi kunde hjälpa till att hitta rätt storlek åt dig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att du upplevde det som enkelt och bra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några ord.
Varmt välkommen tillbaka!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde bra och snabb service. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar, Brothers
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att ditt paket försvann hos transportören. Vi har naturligtvis öppnat ett ärende och kommer att gå vidare med saken hos dem.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att allt motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad härligt att höra att du är nöjd med tröjan och att du uppskattar kvaliteten. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
Compared with my past purchases…
Compared with my past purchases (different brand sold at Brothers), I am very dissatisfied with the quality of the clothes I have picked. The customer service however was very clear, kind and understanding.
4 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Thank you for you review
We are sorry to hear that the quality of the items you purchased did not meet your expectations, especially compared to your previous purchases. We understand your disappointment, and we will make sure to pass your comments on to our buying team for further review.
At the same time, we greatly appreciate your kind words about our customer service team. Your compliments will be shared with the team.
Kind regards,
Brothers
Glad och nojd
31 de mayo de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att allt gick till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Brothers har ett bra sortiment
Brothers har ett bra sortiment
Snabb leverans samt hanterade returer lika snabbt.
3 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattar vårt sortiment och att både leveransen och returhanteringen levde upp till dina förväntningar. Vi arbetar varje dag för att göra det enkelt och smidigt att handla hos oss.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
snabb leverans
1 de junio de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.