Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver más
La empresa ha respondido
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
La empresa ha respondido
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para hombres
- también en la categoría
- Tienda de ropa
- Tienda de ropa infantil
- Tienda de ropa para mujeres
- Tienda de vestimenta clásica
Escrito por la empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Información de contacto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Muy bueno
234 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rörigt leveranssystem
Rörigt leveranssystem. Saker kommer i olika paket och på olika dagar och man får inte reda på att det är flera paket så man får åka fram och tillbaka och hämta grejer från samma order i flera dagar. Saker som står finns i lager visar sig sedan inte finnas efter man beställt och betalat. Anledningen att det inte blir en etta är den snälla och hjälpsamma personalen i kundtjänst.
19 de mayo de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den bristande informationen kring leveranserna samt felet i lagerstatusen, som gjorde att en vara som visades som tillgänglig senare visade sig vara slut i lager.
Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Samtidigt vill vi tacka för dina vänliga ord om vårt kundserviceteam. Det uppskattas mycket, och vi kommer självklart att vidarebefordra berömmet till de berörda medarbetarna.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Jag returnerade idag ett par byxor
Jag returnerade idag ett par byxor, självklart oanvända med lapp och kvitt. Jag ville använda "Öppet köp 365 dagar" som framgick av kvittot. Personalen vägrade betala tillbaka då det var damm på byxorna, men enligt personalen finns ingen klädborste att tillgå i butiken, varvid vi borstade bort dammet med min tröjärm. Personalen blev dock irriterad och vägrade återbetalning.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brothers Sverige
Vi beklagar verkligen den behandling du upplevde i butiken. Det är absolut inte den upplevelse eller den service vi vill att våra kunder ska möta.
Om du vill att vi tar ärendet vidare till den ansvariga för personalen i våra butiker är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med mer information om händelsen. Då ser vi till att ärendet följs upp internt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Har ett bra utbud
Har ett bra utbud. Även plus size kläder. Leveransen och även returen fungerade utmärkt.
17 de mayo de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension
Det är härligt att höra att du är nöjd med vårt sortiment – även i plus size – och att både leverans och retur har fungerat bra för dig. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Vi hoppas att få se dig igen snart.
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och varan. Vi hoppas att du kommer att trivas med ditt köp!
Köpte kläder som en säljare sa var på…
Köpte kläder som en säljare sa var på öppet köp och då jag senare ville lämna tillbaka nekar annan säljare och är dessutom otrevlig. Usel service, kommer aldrig köpa nåt mer där.
Birsta, Sundsvall
Edit, som svar på ert svar så var varan oöppnad i obruten förpackning...
Kommer handla annanstans hädanefter
5 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi har nu gått igenom ärendet med butiken, som vid returstillfället gjorde bedömningen att varan inte längre var i originalskick och därför inte kunde tas tillbaka enligt våra returvillkor.
Som också informerades i butiken är du varmt välkommen att kontakta butikschefen direkt om du önskar en närmare förklaring eller vidare dialog kring bedömningen.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Respuesta de Brothers Sverige
Tack så mycket för de fina orden! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med kommunikationen och din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
ok med retur av det som inte passade
6 de mayo de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din feedback! Vad bra att returen av det som inte passade fungerade smidigt. Vi hoppas att du hittar något som passar perfekt nästa gång!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med byxorna och tycker att de är prisvärda. Vi hoppas att du kommer att använda dem mycket!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att du tyckte att varan var väldigt fin. Vi beklagar dock att storleken upplevdes större än förväntat. Vi tar med oss din kommentar för att förbättra vår storleksguide.
Respuesta de Brothers Sverige
Hej Catrine,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både passformen och kvaliteten.
Med vänlig hälsning,
Julie
Respuesta de Brothers Sverige
Hej Sedat,
Tack så mycket för din fina recension.
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen.
Med vänlig hälsning,
Julie
Respuesta de Brothers Sverige
Hei Hogan,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är väldigt glada att du är nöjd med vår personal i Allum, Partille. Hoppas vi får välkomna dig igen snart!
Med vänlig hälsning,
Julie
Fina strumpor till ett bra pris!
26 de abril de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd 😊
Respuesta de Brothers Sverige
Vad roligt att höra! 😄 Tack för att du tog dig tid att skriva en recension, det betyder mycket för oss!
Respuesta de Brothers Sverige
Tack så mycket för din härliga recension! ⭐ Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och de sköna skjortorna. Hoppas de blir favoriter hela veckan! 😊
Ok T-shirtar o bra passform
Ok T-shirtar o bra passform. Hade kunnat vara lite tjockare i tyget, men summa submarin var de ok
24 de abril de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din ärliga recension! 😊 Roligt att höra att du är nöjd med passformen på T-shirtarna. Vi uppskattar även din feedback kring tyget, sådant hjälper oss att bli ännu bättre. Hoppas vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång!
Respuesta de Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både service, pris och kvalitet.
Är mycket nöjd med min jacka och även…
Är mycket nöjd med min jacka och även nöjd med priset.
22 de abril de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både jackan och priset. Det betyder mycket för oss.
Paketet som kom var trasigt och…
Paketet som kom var trasigt och etiketten var uppbruten
18 de abril de 2026
Respuesta de Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar mycket att paketet inte var i ordentligt skick vid mottagandet.
Du kommer att bli kontaktad av vår kundservice så att vi kan gå vidare med ärendet den vägen.
Med vänliga hälsningar
Brothers
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.