Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifiek... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Budgetcam zorgt er altijd voor dat jij als klant kunt vertrouwen op je apparatuur. Is er toch iets mis of verkeerd besteld, dan zorgen zij ervoor dat je niet zonder lege handen komt te staan en zonder... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Alquiler de equipo audiovisual

Escrito por la empresa

Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

260 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(260)

100 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik werd uitstekend geholpen door Fito

Ik werd uitstekend geholpen door Fito! De jongeman nam zijn tijd en legde alles goed uit ☀️👍.

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Dat is leuk om te horen! We geven het compliment door aan deze jongeman :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gimbal werkt niet "sorry"

Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifieke kabel nodig anders niet werkend te krijgen. Was nodig voor de maandagochtend, kortom dìe maandag gelijk retour 09:00, restitutie vergeet het, 25% coulance, "geweldig".Dit gebeurt ook pas wanneer ik er na een aantal weken weer om vraag. Medewerker geeft nu aan dat eea niet viel te verifiëren vandaar (!?), wat een vertrouwen, al jaaaren klant bji Camera Express, tot nu dus.

2 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Hallo,

Jammer dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht. We hebben binnen drie dagen na je melding contact met je opgenomen en een compensatie aangeboden. Daarna hebben we ongeveer een maand niets meer van je vernomen.

Bij verhuur leveren wij de apparatuur met de standaardaccessoires die bij het product op onze website vermeld staan. De DJI RS 3 Pro is in dit geval compleet en zonder defecten geleverd. Voor bepaalde camera’s en toepassingen kunnen aanvullende kabels of accessoires nodig zijn die geen standaard onderdeel zijn van de gehuurde set.

Bij het reserveren van apparatuur is het daarom belangrijk om vooraf zelf te controleren welke aansluitingen en accessoires nodig zijn voor je eigen apparatuur en de gewenste toepassing. Wanneer hierover twijfel bestaat, kunnen we uiteraard vooraf helpen om te controleren wat er aanvullend nodig is. We adviseren om bij twijfel je eigen apparatuur mee te nemen, zodat de combinatie bij het afhalen in de winkel getest kan worden.

We hebben geen fout of defect aan de geleverde apparatuur kunnen vaststellen. Vanwege de vervelende situatie hebben we desondanks binnen drie dagen na je melding een compensatie aangeboden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

nutteloos

lens gehuurd, niet geleverd, geen alternatief mogelijk. waardeloos.
laat mensen niet reserveren voor tijden die jullie niet waar kunnen maken

27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Hallo,

We adviseren altijd om zo snel mogelijk en minimaal 2 dagen voordat je het nodig hebt de apparatuur aan te vragen via de website. Het kan zijn dat de gewenste apparatuur op een andere locatie ligt, waardoor het niet beschikbaar is op de gewenste locatie op de dag zelf wanneer je het aanvraagt.

Graag komen we met je in contact om de situatie te bespreken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede en snelle service in Amsterdam…

Goede en snelle service in Amsterdam Noord. Tevreden met een gehuurde lens.

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Hallo,

Ons team in Amsterdam- Noord is blij met het compliment. Bedankt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een lens gehuurd via vestiging…

Een lens gehuurd via vestiging maastricht
Werd uitstekend geholpen door een vriendelijke medewerker zowel bij ophalen als terugleveren .

4 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zowel bij het ophalen als terugbrengen zo goed en vriendelijk bent geholpen. Dat is precies de service die we willen bieden. Hopelijk tot een volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Friendly, Flexible and Professional

I am a videographer from the US and was hired to film a corporate event in Amsterdam. I found Budgetcam online and they had everything I needed that I couldn't bring on the plane with me. I made the reservation and filled out all required forms. I waited for about a month and did not hear from them. When I logged in, it said my status was pending. Eventually, I called. The person who answered the phone was very friendly and helpful. (I ended up calling and visiting Budgetcam in person multiple times, and every single employee was kind, professional and helpful.) I was so grateful that everyone spoke English too.

The plans were finalized and we went to AMS. While testing our setup in the event space, we realized a crucial piece of our equipment was not working properly. I called Budgetcam and they had a replacement ready for us to rent when we arrived later that day. We had ended up renting batteries that did not have the proper connections for our cameras, and the team at BC put their heads together and found a solution for us. I was so stressed about how we were going to make it work, but they kept brainstorming until we found a solution that would work. Hooray!

Next day, we were again testing our setup in the event space and realized we needed a longer lens for one of our cameras. I called my best friends at BC and they had the right lens ready and waiting when We arrived an hour later. Saved again!

Every single time I needed them, the staff at Budgetcam showed up and overdelivered. They found solutions and were friendly and professional throughout. All of the equipment was in good working order and performed flawlessly. I would highly recommend Budgetcam (specifically the Amsterdam North location). Thank you to the team at BC for helping make my shoot a sucess!

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Hi Carly,

Wow—thank you so much for taking the time to share such a detailed review! It was a pleasure to support you during your corporate shoot in Amsterdam.

We’re especially happy to hear that our Amsterdam North team was able to help you find solutions when unexpected challenges came up. We know how stressful it can be when equipment doesn’t go as planned, especially on a tight production schedule, so it’s great to hear that our team could get you back on track with the replacement gear, battery solution, and the longer lens.

We also appreciate your feedback about the reservation process. We’re glad you reached out, but we understand that waiting without an update isn’t ideal. We’ll use your comments to keep improving our communication.

Thank you again for your kind words and recommendation. We’ll make sure your compliments are shared with the entire Amsterdam North team. We hope to welcome you back the next time your work brings you to the Netherlands!

Best regards,
The Budgetcam Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Extreem lange camera slider

Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te koppelen. Met succes!

Ouderwets goede, vriendelijke en meedenkende service. Dat kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Nogmaals ontzettend bedankt!

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie woorden, Daniël! Wat leuk om te horen dat we je hebben kunnen helpen met deze bijzondere uitdaging.

Juist dit soort maatwerkvraagstukken vinden we ontzettend leuk om samen uit te zoeken. Fijn dat de gekoppelde camerasliders de oplossing boden en dat je onze service als meedenkend en vriendelijk hebt ervaren.

Bedankt voor je vertrouwen en veel succes met je projecten. We staan graag weer voor je klaar! 😊

Met vriendelijke groet,
Team Budgetcam

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk

Vriendelijk, deskundig en behulpzaam, echt prima service👍

16 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie woorden! Daar worden wij blij van. Fijn dat je onze service zo hebt ervaren. Graag tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wisseling van terugbrengen zo geregeld

Snel geregeld en spullen opgehaald. In ander filiaal teruggebracht omdat onze plannen wijzigden. Was zonder problemen meteen omgeboekt.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je review! Plannen kunnen soms veranderen, daarom denken we graag mee om het zo makkelijk mogelijk te maken. Fijn dat de omwisseling naar een ander filiaal soepel is verlopen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle levering

Snelle levering, goede service en klantgericht, nette afwikkeling

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de afwikkeling. Graag tot een volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Huur objectief

Ik heb al enkele keren een objectief gehuurd en dat is perfect geregeld allemaal dus zeer tevreden .
Goeie service duidelijke voorwaarden

4 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie review én dat je steeds weer voor ons kiest! Fijn om te horen dat alles iedere keer goed verloopt en dat je tevreden bent over onze service en duidelijke voorwaarden. Tot de volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben ontzettend tevreden over service

Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Kamera Express Amsterdam aan de Parnassusweg. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, ben ik vriendelijk en deskundig geholpen door de medewerkers. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk en professioneel advies.

Het gehuurde product was in perfecte staat en voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Ook vond ik de huurprijs erg aantrekkelijk, waardoor ik met een extra goed gevoel gebruik heb kunnen maken van de service.

Al met al een uitstekende winkel met een geweldige service. Ik kom hier zeker terug en kan Kamera Express Amsterdam aan de Parnassusweg van harte aanbevelen!

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te lezen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad en tevreden bent over onze service en het gehuurde product. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snel en goed

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Dank je wel voor je review , fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen! We helpen je graag weer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Was snel en goed geholpen

Was snel en goed geholpen, ook een goed alternatief gekregen toen de gereserveerde lens niet voorradig bleek te zien. Kortom top service!!

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten, bedankt! We vinden het belangrijk om altijd met je mee te denken, dus fijn om te horen dat het alternatief goed bevallen is. Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk tot een volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne lens gehuurd voor een acceptabele prijs.

Ik kon op een makkelijke manier en voor een acceptabel bedrag een geschikte lens huren voor een evenement.
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Leuk om te lezen dat je snel een passende lens hebt gevonden voor je evenement en dat je tevreden bent over de prijs en onze service. We zien je graag nog eens terug!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle afhandeling bij ophalen en…

Snelle afhandeling bij ophalen en retourneren

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Fijn om te horen dat het ophalen en retourneren snel en soepel is verlopen. Graag tot een volgende keer!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Het telefonisch contact en instelling mbt een huur contract.

Het telefonisch contact mbt een huur doorgave, werkte ideaal. Door mijn telefoon nummer, wisten ze direct wie belde en waarvoor waarschijnlijk, alvorens ik het uitgelegde. Dat contact was heel prettig. En zeker hoe dat meteen werd verwerk. Bij het ophalen was een vertraging in beschikbaarheid, werd ik meteen gebeld en aangeving waarom en het gevolg. Ook het contact bij het ophalen was verder alles weer perfect klaar. Het betreft een kostbaar huur product, maar de vriendelijkheid geeft je veel rust. Het terug brengen gaf ik een probleem met een van de accu's. Door het type product, werd meteen gezien wat waarschijnlijk de oorzaak was, er werd geen probleem voor mij.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je het contact en de communicatie tijdens het hele huurproces als prettig hebt ervaren. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne service

Snelle service, het te huren materiaal is verzorgd en nog even belangstelling hoe het met de shoot is gegaan. Dank jullie wel weer!

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Budgetcam

Respuesta de Budgetcam

Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en het gehuurde materiaal. We vinden het altijd leuk om te horen hoe de shoot is gegaan, dus extra fijn dat je dat hebt gewaardeerd. Graag tot een volgende keer!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más