Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifiek... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... Ver más
La empresa ha respondido
Chris heeft mij geweldig geholpen! Toen bleek dat de camera’s die ik graag wilde huren niet meer leverbaar waren, heeft hij direct meegedacht en actie ondernomen. Hij heeft gebeld en gezocht naar een... Ver más
La empresa ha respondido
Budgetcam zorgt er altijd voor dat jij als klant kunt vertrouwen op je apparatuur. Is er toch iets mis of verkeerd besteld, dan zorgen zij ervoor dat je niet zonder lege handen komt te staan en zonder... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.
Información de contacto
Zamenhofstraat 108, 1022 AG, Amsterdam, Holanda
- 088-6068666
- info@budgetcam.nl
- budgetcam.nl
4,3
Excelente
260 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super simple pickup/dropoff experience
Super simple pickup/dropoff experience. Gear in good condition. Service adjusted the order to ensure correct / safer stands were selected in the background at no extra costs. Overall a very good experience
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted to hear everything went smoothly and that our team could make a positive contribution by ensuring you received the most suitable equipment. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you again in the future!
super correcte en snelle service
snel en correct behandeld en vooral met de juiste uitleg betreft apparaat wat je hebt besteld
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je review! Mooi om te lezen dat je onze werkwijze hebt gewaardeerd. We nemen graag de tijd om de juiste uitleg te geven, zodat je met een goed gevoel aan de slag kunt. Veel succes met je project en hopelijk zien we je snel weer!
Respuesta de Budgetcam
Mooi om te horen dat de lens goed beviel en dat je onze service en het team als prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor! We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Uitstekende service
Uitstekende, vriendelijke service. Mensen denken echt met je mee om datgene te leveren waar je mee uit de voeten kan.
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze persoonlijke aanpak en service waardeert. We helpen je graag weer een volgende keer.
Top top top top
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Top om te horen dat je zo tevreden bent! Dank voor je review en graag tot een volgende keer!
Goede service
Altijd goed service, maar helaas al voor de tweede keer terug gemoeten voor een huur item. Eerste keer voor kapotte en incomplete acculader en de tweede keer voor geen ac adapter en niet opgelade accu's.
Maar moet gezegd dat ze het wel altijd netjes oplossen. Is vooral frustrerend in de tijd die je er extra aan kwijt bent.
6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de manier waarop we dit hebben opgelost. Tegelijk begrijpen we dat dergelijke situaties frustrerend zijn en extra tijd kosten.
We nemen je feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Servcice was prima, maar..
Servcice was prima, maar de lens was vies en de filter ook. zatten vlekken op, heb ik er in lightroom uitgekregen maar toch..
Hierbij reserverings nummer : 1330674
8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Hi Jelger,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden was over onze service.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een lens en filter met vlekken worden meegegeven. Onze excuses voor het ongemak dat dit tijdens je shoot heeft veroorzaakt, ook al heb je het gelukkig nog in Lightroom kunnen corrigeren.
Zou je ons je reserveringsnummer willen doorgeven? Dan kijken we graag samen naar wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Jouw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Alvast bedankt!
Team Budgetcam
Makkelijk via de site te regelen
Makkelijk via de site te regelen. Goede spullen en het inleveren was ook weer eenvoudig.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles eenvoudig verliep, van het regelen via de website tot het inleveren. Graag tot een volgende keer!
Oplichters
Oplichters! Geven je zomaar een boete van iets dat ze niet kunnen bewijzen.
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Beste Job,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het vervelend om te horen dat er tijdens de verhuurperiode iets mis is gegaan.
Naar aanleiding van je melding hebben wij de situatie zorgvuldig onderzocht. Tijdens onze interne reviewprocedure is gebleken dat het missende artikel tijdens de verhuurperiode verloren is geraakt. Op basis van het daaropvolgende mailcontact hebben wij het dossier opnieuw geopend en aanvullend onderzocht. Ook bij deze herbeoordeling zijn wij tot dezelfde conclusie gekomen.
Daarnaast willen we graag toelichten dat onze materialen bij het gereedmaken van een order worden verzegeld met een seal op de tas na de controle. Deze seal blijft gesloten tot het product afgehaald wordt, waardoor tussentijdse opening of aanpassing niet mogelijk is zonder dat dit zichtbaar is.
Ook bieden we je graag de mogelijkheid om camerabeelden in onze winkel te komen bekijken van het gereedmaken van het product, indien hier vragen over bestaan of wanneer er behoefte is aan extra duidelijkheid. Houd rekening dat de camerabeelden tijdelijk worden opgeslagen in ons systeem vanwege privacy redenen.
Wij begrijpen dat dit een teleurstellende uitkomst kan zijn. Mocht je beschikken over aanvullende informatie die voor ons onderzoek relevant kan zijn, dan ontvangen wij die graag zodat we de situatie opnieuw kunnen beoordelen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care Budgetcam
De grootste oplichters!
Vermijd deze plek. Het zijn oplichters!
Bij het ophalen van een camera bleek al een accu te ontbreken. Dit viel mij direct op. Bij het inleveren heb ik dit direct gemeld.
Een week later ontving ik zonder verdere inhoudelijke terugkoppeling een automatische factuur van €94 voor een "ontbrekende" accu. Ondanks meerdere uitgebreide uitleggen van mijn kant bleef Budgetcam vasthouden aan hun interne administratie en werd mijn bezwaar afgewezen.
Wat mij vooral tegenvalt is dat je als klant blijkbaar weinig kans maakt als hun systeem iets anders zegt dan wat jij daadwerkelijk hebt ontvangen. Hierdoor ben ik het vertrouwen in hun verhuurproces kwijtgeraakt.
Voor mij reden om hier in de toekomst geen apparatuur meer te huren. De klantenservice neemt je ook niet serieus!
9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Altijd vriendelijk
Altijd vriendelijk. Zoeken naar oplossingen betreft terugbrengen of ophalen van foto apparatuur
24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je fijne review! Goed om te horen dat je onze service zo positief ervaart. We helpen graag mee en zoeken altijd naar een passende oplossing. Hopelijk tot snel weer!
In de ochtend waren zij niet om half 9…
In de ochtend waren zij niet om half 9 open. Daardoor kreeg ik camera pas om kwart voor.
Om 6 was er niemand meer maar ook niemand bereikbaar belde al vanaf half 6.
Van borg geld ingehouden terwijl het een feestdag was dus ik de camera niet eerder kon terugbrengen en het statief wankeling was. Dacht eerder aan cash back maar zomaar ingehouden geld en als ik bel waarom neemt er niemand al de hele dag op...
12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Hi Adriana,
Wat vervelend om te horen dat dit is gebeurd. Zou je alsjeblieft het reserveringsnummer naar ons kunnen doorsturen? Dan kunnen we de situatie bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
Customer Care
Mijn eerste kennismaking met Budgetcam.
Het reserveren van de videocamera met toebehoren ging makkelijk. Bij het ophalen van de apparatuur was de bestelling compleet en degelijk verpakt. Mijn vragen werden deskundig en vriendelijk beantwoord. De videocamera overtrof mijn verwachtingen. Het retourneren verliep vlot en ook de borg werd snel terugbetaald.
13 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles van reserveren tot retourneren soepel is verlopen en dat de camera je verwachtingen zelfs heeft overtroffen. Graag tot een volgende keer!
Huur telezoom 150-600
De dag dat ik de lens moest ophalen stond hij netjes gereed in een tas en ik werd prima geholpen door het personeel ik vind alleen jammer dat de huurprijzen die je ziet ex btw zijn daar verkijk je je dan weer op. Het inleveren van de lens ging ook weer soepel en makkelijk door weer vriendelijk personeel. Nu alleen afwachten holding het duurt dat ik mijn borg weer terug krijg.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Hi Johan,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat zowel het ophalen als retourneren soepel verliep en dat je goed bent geholpen door ons team.
We begrijpen je opmerking over de huurprijzen exclusief btw. We nemen deze feedback mee om te kijken hoe we dit duidelijker kunnen communiceren.
De borg wordt doorgaans binnen enkele werkdagen teruggestort nadat de apparatuur gecontroleerd is. Mocht je hierover later nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Hopelijk tot een volgende keer!
Snel geregeld
Snel geregeld, goed afgehandeld. Gewoon gemakkelijk!
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Fijn om te horen dat alles zo soepel en makkelijk is verlopen, daar worden we blij van!
We staan de volgende keer gewoon weer voor je klaar.
Goede en duidelijke service en site
De site was duidelijk en alles was makkelijk te vinden. Goede prijzen en snelle reactie dat alles geregeld was. Ook waar ik de gehuurde lens kon ophalen (Zwolle) was het goed geregeld. Duidelijke heldere communicatie
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je review! Goed om te horen dat je het hele proces als duidelijk en vlot hebt ervaren en dat ook de communicatie en het ophalen in Zwolle goed geregeld waren. Hopelijk tot een volgende keer!
Had blijkbaar een dubbele reservering…
Had blijkbaar een dubbele reservering staan. Waardoor ik op de verkeerde locatie stond. Dit vond ik zeer vervelend. Omdat ik flink wat km heb moeten maken (onnnodig)
Heb nu wel een tegoed gekregen voor nog eens iets te huren maar weet niet of ik dat dus ga doen.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer je op een andere locatie uitkomt dan verwacht en dat dit heeft geleid tot extra reistijd.
We hebben je situatie destijds opgepakt en hierin een passende oplossing in de vorm van een tegoed aangeboden. Jammer om te horen dat dit voor jou niet het gewenste effect heeft gehad.
Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
ideale manier om te testen
goed service en ideale manier om nieuwe gear uit te testen voor die te kopen
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren en dat het testen van gear je heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Een betrouwbaar bedrijf!
Een betrouwbaar bedrijf met een groot assortiment aan degelijke spullen. Goeie service en ik heb alleen maar positieve ervaringen.
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Budgetcam
Hi Dennis,
Dank je wel voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je onze service en het assortiment zo positief ervaart. Daar doen we het voor.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Budgetcam
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.