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2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

5 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rise strung me along on order for product they could not ship

1) Ordered a product online.
2) 2 business days later, I received a message that it was not in stock, but was in stock in another color.
3) I responded the same day, requesting the available color.
4) Three business days later, I had received no response to my email, and the order status was shown as pending.
5) Emailed requesting order status, no reply.
6) Two business days later, emailed again to request order status.
7) Two business days later, I received an email stating Rise was checking with their distributor.
8) Two business days later, no additional information was provided.
9) I’m now attempting to cancel the order.

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Didn't ship my item & refund requests getting ignored

I would recommend NOT ordering from this site.

My review is just like others for this shop. I ordered an ERV and wondered about delays but customer service said there were delays at the manufacturer. I patiently waited 2 months and then finally asked Rise to cancel the order and issue a refund. At this point, I stopped getting any responses from customer service. I will be enlisting Visa to assist recovering my money as I'm out almost $1400.

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Awful

Awful! Never shipped item and stopped responding. I’m disputing the charge with my credit card company. Beware!

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Middle Person

So go to find out why there is such a delay in processing is because this is the middle person they go direct to the company and then the company will ship it to you. Also when they ship it is a complete logistic nightmare. Wouldn't recommend this company at all. Not dependable

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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