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Valorada con 5 estrellas sobre 5

„Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Ich hatte selbst einen Fehler gemacht, aber das Team hat schnell reagiert und mir geholfen, alles zu korrigieren, sodass ich den Kauf trotzdem abschli... Ver más

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wir hatten einen Vertrag wo eine Restzahlung in Höhe von 10% ausgemacht war. Dies war aber nicht explizit in einem Vertrag sondern nur über unsere Firma kommuniziert. Als die Rückzahlung dann beglic... Ver más

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Schon beim ersten Kontakt und der Einrichtung unserer Firma war der Support/ die Unterstützung sehr einfach. Wir haben den ersten Vertrag von einem andern Arbeitgeber übernommen. Alles sehr einfach un... Ver más

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Ich kann nur positives berichten ! Ich hatte den Kauftermin verstreichen lassen und Buisnessbike kam mir super entgegen und hat mir zum Kauf verholfen. Ein super tolles und wahnsinnig nettes Team. All... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de leasing

Escrito por la empresa

BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

716 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 45% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundlicher Service

Sehr freundlicher Service , Anliegen werden Zeitnah bearbeitet und man kriegt sehr schnell eine Antwort.

23 de abril de 2026
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Respuesta de BusinessBike

Hallo Klaus,

danke für die 5 Sterne!

Dass wir dir so schnell und freundlich weiterhelfen konnten, freut uns sehr.

Genau so soll es sein! Schön, dass du mit an Bord bist.

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Leasingauskunft

Hallo. Der Kontakt war leicht herzustellen und die Kommunikation war sehr gut. Die Antwort hat meine Frage genau beantwortet. Ich bin sehr zufrieden

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Guter Service am Ende – aber erst nach Nachhaken

Ich habe mein BusinessBike nach knapp einem Jahr aus dem Leasing herausgekauft. Kurz darauf trat ein Defekt auf, sodass das Rad in die Reparatur musste.

Die Kostenübernahme für die Reparatur wurde relativ schnell bestätigt. Was allerdings problematisch war:
Die Freigabe des Kostenvoranschlags hat mehrere Wochen gedauert. In dieser Zeit war das Fahrrad nicht nutzbar, und ich musste ein Leihrad für 5 € pro Tag nutzen.

Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Kosten für das Leihrad nicht übernommen werden und ich mich an den Händler wenden soll. Das fand ich nicht schlüssig, da die Verzögerung im Prozess nicht in meinem Einflussbereich lag.

Nach erneuter, sachlicher Klärung wurde der Fall intern nochmals geprüft – und letztlich wurden sowohl die Reparaturkosten als auch die Kosten für das Leihrad vollständig übernommen.

Mein Fazit:
Der Service funktioniert, aber man muss an der richtigen Stelle nachhaken. Die erste Antwort war aus meiner Sicht zu standardisiert und hat den konkreten Fall nicht ausreichend berücksichtigt. Positiv ist jedoch, dass nach erneuter Prüfung eine faire Lösung gefunden wurde.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

„Sehr freundlicher und hilfsbereiter…

„Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service.
Ich hatte selbst einen Fehler gemacht, aber das Team hat schnell reagiert und mir geholfen, alles zu korrigieren, sodass ich den Kauf trotzdem abschließen konnte.

Die Kommunikation war unkompliziert und angenehm.
Vielen Dank für die Unterstützung – absolut empfehlenswert!“

30 de abril de 2026
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Hallo Geza,

vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine ehrlichen Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dir so schnell und unkompliziert dabei helfen konnten, den Fehler zu korrigieren und den Kauf erfolgreich abzuschließen. Genau für solche Fälle ist unser Team da – Fehler passieren schließlich jedem mal, und wir sind froh, dass am Ende alles geklappt hat.

Wir bedanken uns für Deine Empfehlung und wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem BusinessBike!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es war einen schnell unkomplizierte…

Es war einen schnell unkomplizierte Möglichkeit unser Problem zu lösen. Vielen Dank.

24 de abril de 2026
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Hallo undconsorten,

vielen Dank für Dein tolles Feedback.

Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut verständlich erklärt

16 de abril de 2026
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Respuesta de BusinessBike

Hallo Dirk,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und zugige Bearbeitung

Schnelle und zugige Bearbeitung. Einfach Top.

17 de abril de 2026
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Respuesta de BusinessBike

Hallo JT,

vielen Dank für Dein tolles Feedback.

Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Hilfe

Schnelle, kompetente Hilfe bei einem Problem 👍

8 de abril de 2026
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Hallo André,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Falls du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

seit dem 1. Kontakt zu 100% Zufrieden

Schon beim ersten Kontakt und der Einrichtung unserer Firma war der Support/ die Unterstützung sehr einfach. Wir haben den ersten Vertrag von einem andern Arbeitgeber übernommen. Alles sehr einfach und unkompliziert. Auch die Abwicklung am Ende des Vertrages war kein Problem. Das Bike konnte mühelos und ohne Aufwand zurück gegeben werden. Im Vergleich zu anderen Anbietern war das hier alles ein Kinderspiel und man hat auch als Arbeitgeber mit nur wenigen Fahrrädern - wir haben 3 einen persönlichen Ansprechpartner und muss sich nicht mit irgendwelchen KI-Tools unterhalten.

13 de abril de 2026
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Hallo Thomas,

vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Einrichtung Eurer Firma und der Vertragsübernahme so zufrieden warst.

Besonders schön ist Dein Lob für den persönlichen Ansprechpartner. Auch wenn wir moderne Technik nutzen, um Prozesse zu vereinfachen, steht bei uns der Mensch immer im Mittelpunkt. Dass Du diesen Unterschied so positiv wahrnimmst, freut unser gesamtes Team riesig!

Wir bedanken uns für Euer Vertrauen und wünschen Euch weiterhin viel Spaß mit den drei BusinessBikes. Allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut professionell keine Probleme

Absolut professionell keine Probleme . Der Support ist sehr gut . Einfach zurück lehnen regelt sich alles von alleine . Gerne wieder

13 de abril de 2026
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Hallo Marcos,

vielen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support so zufrieden bist und Dich entspannt zurücklehnen konntest – genau so soll Bike-Leasing bei uns sein.

Schön, dass Du mit an Bord bist. Wir wünschen Dir weiterhin allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich kann nur positives berichten

Ich kann nur positives berichten ! Ich hatte den Kauftermin verstreichen lassen und Buisnessbike kam mir super entgegen und hat mir zum Kauf verholfen. Ein super tolles und wahnsinnig nettes Team. Alle Mitarbeiter waren kompetent und konnten mir helfen

9 de abril de 2026
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Hallo Annette,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass wir Dir trotz des verstrichenen Termins unkompliziert weiterhelfen konnten und Du nun stolze Besitzerin Deines Bikes bist.

Ein "wahnsinnig nettes Team" zu sein, ist unser täglicher Anspruch – Dein Lob geben wir daher sehr gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.

Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude mit Deinem Rad und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The support was great

The support was great. The person was very kind enough to assist me even at 5pm in the evening on a Friday.
Very helpful!

10 de abril de 2026
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Hi Ash,

Thank you so much for your positive feedback! We are very pleased to hear that our support team was able to quickly assist you, even after hours on a Friday afternoon. That is exactly the kind of service we aim for.

We wish you a safe ride and hope you have a great time with your BusinessBike!

Best regards

Your BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

kompetent und freundlich

Ich wurde von Herrn Sebastian Gebhardt sehr freundlich und kompetent über das BusinessBike informiert. Alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet, sodass ich mich bestens beraten fühlte. Seine professionelle und zuvorkommende Art machte die Aufklärung besonders angenehm. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

9 de abril de 2026
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Hallo Andrea,

vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass Du Dich bei Sebastian Gebhardt so kompetent und freundlich beraten gefühlt hast.

Wir haben Dein Lob bereits intern an Sebastian weitergegeben und können Dir verraten: Er hat sich riesig darüber gefreut! Genau dieses Feedback ist es, das uns jeden Tag motiviert.

Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem BusinessBike und allzeit eine gute und sichere Fahrt!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle und hilfreiche Antworten im…

Schnelle und hilfreiche Antworten im Live Chat

8 de abril de 2026
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Hallo Melina,

vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir unser Live-Chat so schnell und hilfreich weiterhelfen konnte. Genau so soll Service bei uns funktionieren.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Deinem BusinessBike und allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hilfreich gewesen

Super hilfreich gewesen

7 de abril de 2026
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Respuesta de BusinessBike

Hallo Valeria,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Falls du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach 3 abgelehnten Qickstarts die…

Nach 3 abgelehnten Qickstarts die Händler in Magdeburg waren immer sehr bemüht und Gesprächbereit.
Ein neuer Qickstart in Braunschweig im Bundesland wo mein Arbeitgeber seinen Hauptsitz hat.
Der Händler meldet sich nicht mal per Email ....
Aber ich werde mit Werbung von Businessbike vollgeplastert.
BusinessBike schiebt immer nur den Händlern die Schwarze Karte zu wenn es nicht Klappt.

3 de abril de 2026
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Hallo Dirk,

vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Deinem Prozess zu mehrfachen Ablehnungen und Unstimmigkeiten mit dem gewählten Händler gekommen ist. Wir verstehen Deinen Ärger, besonders wenn die Kommunikation dabei nicht so verlaufen ist, wie Du es Dir gewünscht hast.

Wir haben Deinen Fall intern bereits anhand Deiner Daten zuordnen können und möchten das Thema nicht einfach so stehen lassen.

Um die Situation zu klären und Dir die Hintergründe sowie die nächsten Schritte persönlich zu erläutern, werden wir uns umgehend direkt mit Dir in Verbindung setzen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden, damit Du zeitnah mit Deinem BusinessBike starten kannst.

Viele Grüße
Dein BusinessBike Team🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

BusinessBike ist die 1. Wahl....

Als unser Unternehmen sich bei BusinessBike registriert hatte und wir die Räder bestellen konnten war schon dieser Vorgang so einfach, dass ich mich extrem gefreut habe wie schnell dann das Bike hier war und ich absolut Sorgenfrei meine Arbeitswege nun mit dem Rad erledigen konnte. Reparaturen der der Austausch von Verschleißteilen ging absolut Problemlos. Jetzt nach Ende der Leasingzeit hat BusinessBike mir in Unschlagbares Angebot gemacht und ich habe das Rad direkt gekauft. Alle meine Anfragen wurden von dem Support immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und ich merke, dass jeder bei BusinessBike voll und ganz hinter seinen Kunden und deren Arbeitnehmern steht. Egal welches Problem - ich habe immer die Hilfe bekommen die am schnellsten zur Lösung von Problemen führte. In seinem eigenen Bereich (Dashboard) auf BusinessBike hat man alle Daten direkt im Überblick und muss nichts suchen.
Ich bin absolut begeistert und kann jedem Unternehmen nur empfehlen bei BusinessBike mitzumachen.

1 de abril de 2026
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Hallo Marcel,

wow – vielen Dank für dieses herausragende Feedback! Deine Bewertung hat bei uns im Team gerade für ein riesiges Lächeln gesorgt. 🤩

Es ist genau unser Ziel, das Bike-Leasing von der ersten Registrierung bis zum Kauf nach Leasingende so einfach und „sorgenfrei“ wie möglich zu gestalten. Dass Du sowohl mit unserem Support, der Verschleißabwicklung als auch mit unserem Dashboard so zufrieden bist, ist für uns das schönste Lob.

Schön, dass Du dich am Ende dazu entschieden hast, Dein Bike direkt zu übernehmen. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude damit und allzeit gute Fahrt!

Herzliche Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴‍♂️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit…

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit BusinessBike gesammelt und fühle mich als Kunde sehr wohl und werde gut abgeholt.

1 de abril de 2026
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Hallo Sonja,

vielen Dank für Dein positives Feedback.

Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!

Dein BusinessBike-Team 🚴‍♂️

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