Det er ikke dårlig service, men manglende service. Fik en forkert vare sendt fra deres online shop, hvilket jeg reklamerede over samme dag jeg modtog pakken. Nu er der gået en uge og stadig ingen sv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Har haft en rigtig god oplevelse af teknikker der kom og skulle fejlfinde mit basic anlæg. Havde problemer med at justere hårdheden på vandet. Det viste sig dog at være testkittet, som afvigede lidt.... Ver más
Jeg har en BWT QUICK & CLEAN som gik defekt, jeg ringede og fortalte om problemet og fik at vide jeg skulle sende en reklamation, beskrive problemet samt sende en kopi af fakturaen med. jeg fik lynhu... Ver más
Verdensklasse! Ikke mindre kan gøre det. Nem service bookning (vidste ikke der automatisk var service inkluderet ved køb de første to år) Service mand ankom til tiden, udbedrede installatøren... Ver más
Información sobre la empresa
- Proveedor de filtros de agua
- Proveedor de sistemas para agua caliente
- Fontanero
- Proveedor de refrigeradores de agua
- Planta de tratamiento de aguas
Escrito por la empresa
Vandbehandling siden 1975. Vi kender vand. Uanset anvendelsesområde. Vi brænder for at levere bedste vandkvalitet. Gennem miljøvenlige og økonomiske metoder samt unikke produkter, er det vores mission at levere det bedste vand til hverdagens udfordringer til både professionelle og private kunder. Med BWT vand i vandhanen er du, dit hjem og virksomhed i trygge hænder.
Escrito por la empresa
- Landsdækkende service
- Med landsdækkende service og et netværk bestående af egne BWT serviceteknikere med høj faglighed, står vi altid klar med en hjælpende hånd. Vi tilbyder serviceaftaler, hvor du frit kan benytte dig af vores service og ekspertise afhængigt af dit behov.
- Få en 2 års gratis tryghedsaftale
- Når du registrerer dit BWT anlæg, uanset model, får du automatisk en Tryghed Premium aftale, som er gratis de første 2 år fra installationstidspunktet. Du kan frit ændre din tryghedsaftale efterfølgende eller opsige din aftale til enhver tid. Gælder kun for priv
Har du downloadet vores BWT@home-app?
Vær forbundet med dit BWT produkt - selv når du er på farten
BWT@home-appen holder dig forbundet til dine produkter, også når du er på farten. Alt du skal gøre, er, at registrere dit BWT produkt i din app. Det giver dig en række fordele og du får et eksklusivt overblik over dit BWT produkt. Afhængigt af dit produkt, får du relevante notifikationer omkring udskiftningsintervaller, hvornår det er tid til at påfylde salt og meget mere.
Información de contacto
2670, Greve, Dinamarca
- 43 600 500
- kundeservice@bwt.dk
- bwt.dk
4,3
Excelente
4 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fin service
19 de noviembre de 2025
Let at træffe aftale og alle aftaler er…
Let at træffe aftale og alle aftaler er overholdt. Meget fint arbejde af dygtig teknikker.
7 de noviembre de 2025
Venlig og hurtig betjening
14 de noviembre de 2025
God service
7 de noviembre de 2025
God service og tingene kom til tiden
God service og de ting jeg havde bestilt kom til tiden.
7 de noviembre de 2025
Langsommelig service
Betaler for Premium tryghed men får desværre ikke Premium service. Skal nu for 3 gang i år have en tekniker forbi og hver gang går der 4-5 uger inden en tekniker har tid. Det betyder at mit anlæg i år har været flere måneder ude af drift.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BWT Danmark
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet så lang ventetid på teknikerbesøg. Det er naturligvis ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at levere. Vi har desværre haft en lidt længere ventetid over det seneste stykke tid, men det er vi i fuld gang med at få rettet op på, og ventetiden er allerede faldende.
Vores Premium-aftale sikrer, at du altid er dækket i forhold til nødvendige servicebesøg, men den påvirker desværre ikke vores teknikeres ledighed.
Vi ser meget gerne nærmere på din sag, hvis du kontakter os på kundeservice@bwt.dk eller telefon 43 600 500.
Bedste hilsner
BWT Danmark
Min erfaring med jer er at i altid er å…
Min erfaring med jer er at i altid er å aftalt tidspunkt.
5 de noviembre de 2025
Har altid fået en 5 stjernet service
7 de noviembre de 2025
Alt blev udført som aftalt
29 de octubre de 2025
Grundigt arbejde
29 de octubre de 2025
Jamen man møder som aftalt og tingene…
Jamen man møder som aftalt og tingene fungere perfekt efterfølgende
18 de septiembre de 2025
Vil gerne købe et saltabonnement med 10…
Vil gerne købe et saltabonnement med 10 poser salt og 2 Dioxal rens. Dette overstiger langt fri fragt grænsen på 899kr, men skal stadig betale fragt. Det er ikke i orden.
Jeg snakkede 3 gange med jer i går, og det kunne ikke lade sig gøre, at få en fri fragtkode, så jeg kunne købe de 2 Dioxal uden at betale fragt. Så lad vær’ med også at lyve.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BWT Danmark
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration over fragtomkostningerne i forbindelse med dit ønske om at købe både et saltabonnement og Dioxal-rens.
Et saltabonnement oprettes som en selvstændig abonnementsaftale og kan derfor desværre ikke kombineres med andre varer i samme ordre. Det betyder, at systemet ikke kan beregne fri fragt ud fra det samlede beløb, når der samtidig tilføjes enkeltkøbte produkter.
For at imødekomme dette tilbyder vi dog en rabatkode, som dækker fragtomkostningen, hvis du ønsker at købe Dioxal ved siden af dit abonnement. Du kan dermed sagtens tilføje 2 styk Dioxal på din ordre og anvende koden for at få fri fragt.
Vi er naturligvis kede af, at denne tekniske begrænsning har givet anledning til forvirring, og vi tager din feedback med videre, så vi kan se på mulige forbedringer.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 43 600 500 eller kundeservice@bwt.dk, hvis du ønsker hjælp til at gennemføre dit køb.
Med venlig hilsen
BWT Danmark
god og hurtig service
god og hurtig service, de sendte en del, uden en masse spørgsmål
28 de octubre de 2025
God kvalitet levering til tiden
21 de octubre de 2025
Arbejdet blev lavet hurtigt of…
Arbejdet blev lavet hurtigt of effektivt med minimumsforstyrrelse.
15 de octubre de 2025
Service premium aftale med ekstra…
Service premium aftale med ekstra gebyr.
I forbindels med fejl på bwt-anæg en fredag aften - som gjorde at jeg måtte lukke for vandet for at undgå vandskade - hjælper en VVS'er med at sætte en stop-blug på på bypass-mulighed.
Efterfølgende laver en teknikker btw-anlægget - en cylinder er gået i stykker. Bwt nævner intet om at denne indsatte stop-plug kan give problemer - hvis man man overstiger et forbrug på over 40 liter i en cyklus. (Dette kunne de nemlig godt oplyse efterfølgende) Da de kom ud til hjælp, da der ingen vand var i huset. (Denne oplysning tog de over 1000 kroner for - til trods for premium abbonement) Mit råd til jer andre - god service vinder altid! Hos bwt gælder det om at snyde menig mand - mange penge for menig mand - ej for stort korrupt firma. Bonus info vandet smager pænt dårligt ved brug ag bwt-anlæg. Så køb evt. kalkknuser i stedet for. Langt billere løsning.
(Opdateret: Og nu japper de løs om at jeg var informeret, korrekt da jeg bestilte tiden, men man gjorde mig ikke opmærksom på problemet ved service! Og det var netop en funktionsfejl på anlægget som har gjort det nødvendigt at ændre installationen- og ærlig talt små 1100kr for 5 mins arbejde - det er en dagsløn for os almindelig mennesker)
7 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BWT Danmark
Kære Michael
Tak for din anmeldelse.
Vores Tryghedsaftale Premium dækker udelukkende drift- og funktionsfejl på selve BWT-anlægget.
Da den opståede fejl relaterede sig til en water block installeret af en ekstern VVS’er, falder den desværre uden for aftalens dækningsområde.
Dette blev også oplyst forud for teknikerbesøget.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft en negativ oplevelse – det er aldrig vores intention.
Vi bestræber os altid på at levere god service og sikre, at vores kunder føler sig godt hjulpet.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på tlf. 43 600 500 eller kundeservice@bwt.dk, så vi kan tage en dialog med dig.
Med venlig hilsen
BWT Danmark
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.