Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har ikke set armbåndet endnu, da det er til mit barnebarn der skal have det i studenter gave i juni så jeg må vente 😁🫠

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg synes ByBiehl har de fineste smykker og ringer man kan ønske seg, men er virkelig skuffet over kvaliteten på forgyllingen. Jeg fikk et armbånd av mine døtrer, det med tre barn på. Etter to mnd var... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Hej, jeg så lige en reklame for nogle smukke øreringe og tænkte at jeg har noget feedback, som jeg gerne vil give jer 🤎 Jeg har brugt jeres smykker i mange år både halskæder og armbånd, men jeg har... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Elsker byBiehl smykker, som jeg altid ønsker mig til fødselsdage og jul❤️ God og overskuelig webshop, periodisk gode rabatter og meget hurtig levering. Kan varmt anbefales.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

160 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig ekspedition

Hurtig ekspedition. Smukke smykker der vil pynte under et hvert juletræ og gøre din dame glad.

2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Hej Nikolaj, mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre.
Jeg ønsker dig en dejlig dag og en glædelig jul🌸
De bedste hilsner byBiehl teamet

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Købte et armbånd hos dem for 6-8…

Købte et armbånd hos dem for 6-8 måneder siden armbåndet knækket over af sig selv en dag. Sendte det til reklamation. De påstår det er en selvforskyldt skade. Det er det så ihvertfald ikke. Dårligt sted, jeg vil ikke forslog i køber der fra.

Efter den her anmeldes var det hurtige til at hjælpe og vi har fået sendt et nyt. Derfor ændret fra 1 til 3 stjerner

7 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Hej Mojsen, mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget at du har haft denne oplevelse med vores produkt... Har du mulighed for at kontakte vores kundeservice på customerservice@bybiehl.com, da jeg ikke kan finde vores mailkorrespondance. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og jeg beklager at du har haft denne oplevelse med vores produkter. Jeg ønsker dig en dejlig dag🌸
De bedste hilsner byBiehl teamet

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The staff is very careful and helpful

The staff is very careful and helpful. I was looking for a gift and they helped me so much, the gift was great success! With this customer care and great product they definitely will see me again.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very kind and accommodating customer service

A problem with the delivery was resolved immediately by the customer service.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Thank you! We are glad that we could help. I wish you a great day.
Kind regards
Clara
Customerservice, byBiehl

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk kundeservice

ByBiehl var så søde at hjælpe os med et par øreringe hvor den ene lås var gået i stykker. Butikken hvor varen var købt ville ikke hjælpe os selvom de i følge købeloven havde forpligtelsen til at gøre det, så vores sidste chance var at spørge byBiehl.
Så et kæmpe tak til jer for at reparere den ene ørering. Det bliver hos jer vi handler fremadrettet 🙏🏻😀

27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Går i stykker

Har efterhånden fået et par gaver fra By biel. Og det er virkelig nogle utroligt smukke smykker. De mister hurtigt farven, men det er hvad det er. Har dog haft 5 smykker fra by biel og har endnu ikke opdaget at et af dem ikke er gået i stykker. Utroligt ærgerligt at give 1500 for at armbånd der knækker i låsen. 900 kr. for både ringe og øreringe, der simpelthen knækker midt over. Fik et armbånd i studentergave for under et år siden til værdi af 1800, der er knækket i låsen. Utroligt ærgerligt, især når man er glad for det

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Kære Matilde

Tak for din anmeldelse. 🌸

Det er jeg utrolig ked af at høre og det er bestemt ikke den kvalitet vi ønsker for vores smykker. Vi vil meget gerne undersøge produkterne og se om der er tale om en produktionsfejl, som kan udbedres og evt. ombytte smykkerne til nye, så du igen kan få glæde af dem.🌸

Jeg kan ikke se at du har været i kontakt med os før og vi har derfor ikke haft mulighed for at kunne hjælpe dig, hvilket vi rigtig gerne vil.☺️

Du må derfor rigtig gerne tage kontakt til vores kundeservice på customerservice@bybiehl.com og så vil de hjælpe dig videre, så du igen kan blive glad for dine smykker og komme til at bruge dem igen.🌸

Jeg ønsker dig en dejlig dag og håber på at du vil række ud til os☺️

De bedste hilsner byBiehl teamet 🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I LOVE everything about byBiehl

I LOVE everything about byBiehl . Every design feels like a passion project, and I can study all the little details of their exquisite jewellery for hours. The quality is amazing, and the company is right there to help you with any issue like shipping. Outstanding service and artisan skills. A favourite jewellery designer of unique and affordable luxury.

3 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig returnering

Vi har returneret smykker efter jul men har stadig ikke fået penge retur eller hørt fra By Biel
Og de svare ikke på mail og telefon har de ikke

24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Hej Anders

Mange tak for din anmeldelse. Det er jeg meget ked af at du har oplevet. 🌸
Vi er stadig i fuld gang med at håndtere vores returneringen fra julen og har 7-10 hverdage til at håndtere dem i.
Derudover kan jeg ikke se at du har kontaktet os via email?
Du må derfor gerne prøve at kontakte os igen på customerservice@bybiehl.com, gerne med et ordrenummer og hvornår du har sendt pakken retur.

Hvis du ønsker at tage kontakt til os via tlf, kan du finde vores tlf nummer inde på vores hjemmeside, nede i bunden under "kontakt os"
Vi ser frem til at høre fra dig 🌸

De bedste hilsner byBiehl Teamet

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desværre en virkelig dårlig kvalitet af…

Desværre en virkelig dårlig kvalitet af deres smykker.
Købte deres Just love hjerte halskæde i sommers til min kæreste da hun var færdiguddannet.
Blot 5 måneder efter er farven falmet så sindssygt meget at det ligner et sølvsmykke, og det har kun været brugt som dagligt brug.

Hun har lige fået det matchede armbånd af mig til jul - hvor det var ekstra iøjenfaldende for os, hvor sølv halskæden var blevet - taget i betrækning af det en halskæde til knap 1000.- havde jeg forventet bedre kvalitet.

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de byBiehl

Respuesta de byBiehl

Kære Simon

Mange tak for din anmeldelse.
Det beklager jeg virkelig at du har oplevet med vores smykke. Det er bestemt ikke den kvalitet vi ønsker for vores produkter. Vi kunne rigtig godt tænke os at hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning og undersøge om der er tale om en produktionsfejl.☺️

Har du mulighed for at sende en mail til customerservice@bybiehl.com med billeder af halskæden og et ordrenummer? Så er jeg sikker på at vi kan finde på en løsning. 🌸

De bedste hilsner byBiehl teamet🌸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har modtaget de fineste feminine ørestikker fra byBiehl 🌺

Har været heldig at vinde et gavekort på jobbet til ByBiehl, og har selv spædet ekstra til køb af de fineste Jungle Ivy Sparkle Leaf Ørestikker 🔆 Er ikke sikker på jeg selv havde fundet ByBiehl uden gavekort, men nu tænker jeg helt sikkert jeg køber der igen, hvis der kommer smykker der matcher mine nye ørestikker 🔆💛

2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mine største anbefalinger

Jeg har handlet hos ByBiehl en del gange efterhånden, og der er aldrig en finger at sætte på oplevelsen. Smykkerne er utroligt god kvalitet, selv de ringe jeg har haft i mange år er stadig flotte guld som da jeg købte dem, og deres kundeservice er altid rigtig behjælpelige. Senest handlede jeg i deres Flagship Store, hvor jeg også havde en god oplevelse og kom hjem med en flot perlehalskæde.
Alt i alt mine største anbefalinger til ByBiehl.

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smukke smykker der holder

Perfekte julegave
Jeg har været fan af byBiehls smykker i mange år. Designene er så fine og deres forgyldning holder meget bedre end mine andre smykker. Så jeg har også købt julegaver derfra i år. Det var rigtig god og hurtig service. Det er bestemt ikke mit sidste byBiehl køb.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mega god kundeservice

Mega god service og meget hjælpsom kundeservice. Smykkerne er god kvalitet og jeg vil helt klart købe smykker derfra igen!

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más