Jeg synes egentlig, at tingene er fine, men jeg synes virkelig, at 49 kr. for en returlabel er ret voldsomt. Man betaler først fragt ved bestilling og derefter også for at sende varen retur, hvis no... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg havde en rigtig god oplevelse med at handle på hjemmesiden. Bestilte en jakke, som bare passer perfekt, og den ankom meget hurtigt! Kan varmt anbefale at handle her!
Jeg er virkelig positivt overrasket over min oplevelse. Leveringen var utrolig hurtig, og jeg blev faktisk overrasket over, hvor hurtigt mine varer kom frem. Tøjet er endnu bedre, end jeg havde f... Ver más
La empresa ha respondido
Jeg fik et par jeans, hvor jeg ikke synes farven/vasken på buksen, var den rigtige. Jeg ringede ind og Jesper var super sød og åbnede flere jeans op for at finde den rigtige kombination og sendte bill... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Online webshop, med de nyeste mode trends til kvinder og piger.
Información de contacto
Dalgasvej 2, 6800, Varde, Dinamarca
- 22766800
- info@bysofiesoenderby.dk
- bysofiesoenderby.dk
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 95% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hjemmesidens priser stemmer ikke med tilbud
Jeg fik en reklame om shorts på Instagram fra virksomheden. Af reklamen fremgik shortsene i samtlige farver til 149,-
Da jeg så går ind på hjemmesiden for at købe et par shorts i blå står de imidlertid til 229,-
Jeg kontakter kundeservice som siger, at det kun gælder enkelte farver, hvorefter jeg sender et screenshot af reklamen hvor netop shortsene i blå vises i videoen til 149,- Efterfølgende har de valgt at ignorere mine henvendelser. Dårlig service! Hvis man kommer til at reklamere forkert må man simpelthen stå til ansvar for dette - og det gør BySofieSønderby absolut ikke..
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BySofieSønderby
Hej Emilie
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at du føler vi har givet dig dårlig kundeservice.
Vi gør rigtig meget for at give en rigtig god kundeservice.
Vi har ikke ignoreret dine henvendelser, vi har svaret og forklaret hvordan tingene hænger sammen, to gange.
Som skrevet til dig, havde vi først alle fire farver til en ens pris.
Derefter valgte vores leverandør pludselig at ændre på shortsene, så de indeholdt et andet materiale, derfor blev shortsene dyrere. Dette havde vi desværre ikke fået af vide, og da vi inså at vi solgte shortsene til en for lave pris, ændrede vi prisen, uden at vi havde tænkt over at der stadig kørte en reklame.
Så den Seville shorts vi sælger i dag til 229 kr er en anden end den model, vi solgte til 149kr. De hedder begge Seville, men modelnummeret er forskelligt.
Reklamen skulle være fjernet nu.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Meget tilfreds med alt
Meget tilfreds med alt fra hjemmeside, produkter og leveringstid. Kan kun anbefale🤩
4 de junio de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Linda.
Hvor dejligt!! Det er jeg enormt glad for at høre!!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Lena.
Det er jeg enormt glad for at høre!! Tusind tak for den flotte anmeldelse <3
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kära Samar.
Vad härligt!! Jag är oerhört glad att höra det!!
Ha en härlig dag.
Bästa hälsningar från Sofie // BySofieSønderby
God service hele vejen igennem
God service hele vejen igennem, og produkter der til fulde lever op til beskrivelse og foto
8 de junio de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Jette.
Det gør mig så glad at læse!! Det er lige som det skal være, når produkterne lever op til både beskrivelse og fotos <3
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Hej Emma
Tak for din anmeldelse.
Vi gør alt hvad vi kan, for at kvalitet og pris hænger sammen, og at kvaliteten altid er bedst mulig. Jeg kan se at du har returneret, ellers ville jeg have ønsket, du havde henvendt dig på mail, ved en evt reklamation i stedet for at anmelde os her, hvor vi ikke kan gøre så meget.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Pia.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Rigtig fint
Rigtig fint. Der måtte godt værre mere styr på pasform af tøj og sko især, da jeg købte et par ballarinaer i min normale sko str, men de var to str for store.
8 de junio de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Hej Thilde
Tak for din anmeldelse.
Vi er ved kigge ind i at få skoenes reelle størrelser til at stå inde på de forskellige produkter.
Mvh Jesper // BySofieSønderby
Hurtig til at sende ny vare
Hurtig til at sende ny vare, da gls ved en fejl sendte min bestilling retur til afsender
28 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Helle.
Tusind tak for de skønne ord!! Godt det kunne fikses.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Købte et par hvide ballerina sko
Købte et par hvide ballerina sko
Super bløde og hurtig levering
26 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Charlotte.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Super god service og det flotteste tøj…
Super god service og det flotteste tøj og kjoler 😃
27 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Anne.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord og at tøjet og service var on point!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Super hurtig levering 😍
3 de junio de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Majbritt.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære John.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Rita.
Hvor skønt at høre!! Tusind tak for dine fem flotte stjerner!!
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Varen kom hurtigt
Varen kom hurtigt, men da det er til gave ,ved jeg ikke noget om hvordan blusen er.
26 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Elin.
Vi elsker hurtig levering!! Tusind tak for de fem flotte stjerner.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Helle.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Lige som det skal være.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Fantastisk service og gode produkter
1 de junio de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Anette.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Lige som det skal være.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Gitte.
Tusind tak for de skønne ord!! Fornøjelse med kunder som dig.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
Der er altid hurtig betjening og det…
Der er altid hurtig betjening og det går nemt og gnidningsløst - også hvis der er noget der skal byttes
22 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Carsten.
Tusind tak for de fem flotte stjerner. Det gør mig enormt glad at læse dine søde ord!! Tak.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
God hjemmeside,
Rigtig god hjemmeside og god kvalitet. Jeg skulle sende en ting retur, og jeg vidste ikke at en returlabel kostede 50kr?
Det fremgår ikke tydeligt nok at fragt og returnering ikke er en pris.
26 de mayo de 2026
Respuesta de BySofieSønderby
Kære Cecilie.
Det står i 2. linje under vores retur side, at prisen for at sende retur er 49kr, så vi har prøvet at gøre det så tydeligt som muligt.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner fra Sofie // BySofieSønderby
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.