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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis déçu 😞 pour ma 1ere commande faites chez "Cadeaux de Folies" j'ai commandé 2 paires de chaussettes personnalisé avec photos à l'appuie ( de moi même) et je reçois 2 paires de chaussettes pers... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

war war was ist besonders beschreiben? les gars faites un effort j'ai commandé sur le site français et je me retrouve à laisser un avis sur un site écrit en allemand... bon mis à part ça les produit... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colis livré en relais colis alors que j’ai payé des frais de livraison à domicile ! De plus mon colis est cassé ! Emballage très limité aucune protection !! Merci Je ne commanderai plus jamais

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je suis satisfaite du service après vente. En effet, j'ai reçu un article abimé et le SAV a pris en compte ma demande très rapidement.

Información sobre la empresa

  1. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Boutique en ligne de cadeaux originaux, amusants, insolites et personnalisés.


Información de contacto

2,7

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

338 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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2,7

Todas las opiniones

(338)

51 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Peignoir personnalisé livré comme…

Peignoir personnalisé livré comme prévu. Personnalisation et délais de livraison respecté. Expérience renouvelable si besoin.

2 de julio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Cadeauxfolies

Merci Cécile, c'est très gentil à vous ! Le peignoir est le grand chouchou de CadeauxFolies et dans le team, nous sommes très nombreuses à l'apprécier aussi ! ; ) À très vite ! L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçue de ma commande

Je suis déçue dans l’ensemble de ma commande… la personnalisation sur les verres n’est pas du tout bien faite, certaines lettres sont presque invisibles. J’ai écrit au service client pour faire part de ma déception et je n’ai jamais eu de retour, service client malheureusement pas réactif du tout… c’était pour un cadeau de mariage, dommage. Je ne recommande donc pas

22 de junio de 2022
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Respuesta de Cadeauxfolies

Bonjour, Nous sommes désolés que vous soyez déçu·e de votre commande. Par quel biais avez-vous contacté notre équipe du service clients ? Ils sont normalement très réactifs (jours ouvrés de 8h à 18h). Je vous invite à les recontacter avec votre numéro de commande et une photo des défauts en question. Ils vous renseigneront sur la marche à suivre. Voici leur adresse : serviceclients@cadeauxfolies.fr . Encore désolés pour ce désagrément. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de bonne qualité

Le peignoir est magnifique de bonne qualité.

2 de julio de 2022
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Merci Aurore pour vos 5 belles étoiles... Oui, le peignoir est notre best-seller de tous les temps et vous êtes nombreux·es à l'apprécier ! Il est trop doux ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Génial

Facile à commander. Livraison rapide et soigneuse. Les chaussettes taillent assez grand, mais l'effet surprise agréable est garanti. Je recommande.

20 de junio de 2022
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Bonjour Larisa,
Toute la team est ravie que vous soyez ravie ! =) En espérant vous revoir bientôt ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoie rapide

Les produits reçus correspondent bien à la commande. L’expédition très rapide.

29 de junio de 2022
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Merci Kokoro pour votre commentaire positif, cela nous fait toujours plaisir ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service impeccable

8 de julio de 2022
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Merci Michel, contents que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Article correspondant à ma commande.
Proches heureux de leurs cadeaux.

17 de junio de 2022
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Merci Oriane pour votre commentaire positif ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Articles pas top

Serviette personnalisable : abîmée. Désodorisant voiture en feutre : photo flou, a 14e le désodorisant je m'attendais à mieux.. seule la chope a bière répond à mes attendes. Aucun geste commercial. Seule la livraison est au top

1 de julio de 2022
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Bonjour,
Désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait·e de vos achats... Sans nom et numéro de commande, nous n'avons pas pu attribuer votre commentaire à une réclammation récente au service clients (votre phrase "aucun geste commercial" laisse entendre que vous avez pris contact avec nous). Si les défauts des articles sont une erreur de fabrication de notre part, vous pouvez tout à fait être remboursé·e ou échanger l'article. Je vous invite donc à prendre contact avec notre service clients avec une photo des articles en question à : serviceclients@cadeauxfolies.fr . Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Chopé à bière et chaussettes…

Chopé à bière et chaussettes personnalisées ont fait un heureux, et de bonne qualité tant sur la matière et l'impression photo et texte,

1 de julio de 2022
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Merci Virginie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Cela nous fait très plaisir ! Contents que les chaussettes et la chope aient plu ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Lors de la modification d’une faute de…

Lors de la modification d’une faute de frappe, elle n’a pas été prise en compte. Conclusion j’ai offert un cadeau avec une faute. De plus je paye des frais de livraisons pour est livré après cette date. Très déçu.

28 de junio de 2022
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Bonjour Adeline,
Malheureusement, une fois la commande validée, il ne nous est plus possible de modifier la personnalisation effectuée (d'où la case à cocher demandant à bien tout vérifier avant validation) et c'est alors la responsabilité du client. Nous assumons nos défauts de fabrication et proposons échange et remboursement quand l'erreur vient de nous, mais malheureusement pas quand le client lui-même a fait une erreur dans sa personnalisation. Nous comprenons votre déception qu'il y ait cette faute de frappe sur votre cadeau. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super efficace

J'ai reçu mon colis rapidement (en 4 jours) et le cadeau a beaucoup plu à mon papa je recommande ce site qui est super!

27 de junio de 2022
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Merci Hachiko pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande reçu rapidement et conforme à…

Commande reçu rapidement et conforme à la description. Bonne qualité de produit et de service.

19 de junio de 2022
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je ne recommande absolument pas ce…

Je ne recommande absolument pas ce site. Très déçue. je voulais l'offrir mais c'est impossible.

26 de junio de 2022
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Bonjour Christine,
Désolés que vous soyez déçue de votre article. Il s'agit dans votre cas d'un produit personnalisé. Si celui-ci présente un défaut de fabrication de notre part, veuillez prendre contact avec le service clients avec une photo du problème en question pour qu'ils procèdent à un échange ou un remboursement. Voici leur contact : serviceclients@cadeauxfolies.fr . Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Pas satisfaite de la qualité du produit…

Pas satisfaite de la qualité du produit et encore moins de la livraison

25 de junio de 2022
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Bonjour, Désolés que vous ne soyez pas satisfaite du produit. S'il s'agit d'un produit classique, veuillez contacter le service clients en vue d'un échange ou d'un remboursement (renvoi gratuit sous 100 jours). S'il s'agit d'un produit personnalisé, nous le remboursons ou l'échangeons s'il y a eu un défaut de fabrication de notre part. N'hésitez pas non plus à nous faire part du problème de livraison que vous avez rencontré. Contact : serviceclients@cadeauxfolies.fr . Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les articles sont conformes aux…

Les articles sont conformes aux descriptions . De bonnes qualités et le prix très attractif

23 de junio de 2022
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Bonjour Typhaine, Merci pour votre commentaire très positif ! : )
Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beau rendu

Beau rendu. Livraison rapide.

23 de junio de 2022
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Merci Fabienne ! Cela nous fait très plaisir ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai bien reçu les verres commandés

J'ai bien reçu les verres achetés, mais vous prévenez au dernier moment que vous livrerez la commande le jour même sans préciser l'heure et je n'étais pas là, heureusement ma gardienne a pu prendre le paquet, donc la prochaine fois essayez d'être plus précis et précautionneux pour la date de livraison, merci

22 de junio de 2022
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Merci Patrick pour votre commentaire positif malgré le petit stress concernant la livraison. Nous allons faire remonter l'info à l'entreprise de livraison GLS. Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mari ravi du cadeau fête des pères avec…

Mari ravi du cadeau fête des pères avec une photo de lui avec chaque enfant à sa baie, plus les gravures

22 de junio de 2022
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Bonjour Cynthia, Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Contents que le cadeau ait plu à votre mari ! Cordialement, L'Équipe CadeauxFolies

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