cambio autodelen/carsharing Opiniones 

227
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honnêtement je laisse cet avis pas entant que cliente mais comme conducteur qui peut pas sortir du garage à cause de la manière de se garer des certains. Ce n'est pas là première fois que j'ai dû appe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On voulait remercier votre collègue ALA, du service client Belgique, qui a géré notre problème aujourd'hui (23 mai). Elle était très à l'écoute, super empathique et résolutive. Elle a cherché plusie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reeds een 20tal jaar bij Cambio. Ik ben heel tevreden, bijna altijd auto's beschikbaar, geen zorgen over onderhoud, aankoop, enz... Je kunt ook altijd assistentie vragen wanneer iets onduidelijkis . H... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

al 5 jaar klant en zeer te vreden. Wij hebben sinds dien geen wagen meer als gezin (1kind) in Mortsel. Het werkt perfect, is relatief goedkoop in vergelijking met een eigen wagen en je hebt niet alle... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

Cambio autodelen, da's een makkelijk, goedkoop en milieuvriendelijk alternatief voor een eigen wagen. Rij je jaarljiks minder dan 11.000 km en heb je niet elke dag een auto nodig? Dan is cambio wellicht iets voor jou. Op cambio.be ontdek je hoe autodelen werkt en vind een standplaats in jouw buurt. Cambio, een auto waar je wil, wanneer je wil. // Cambio carsharing est la solution parfaite pour ceux qui n’ont besoin d’une voiture qu’occasionnellement. Vous roulez moins de 11 000 km par an ? Vous pouvez alors facilement économiser des centaines, voire des milliers d’euros. Découvrez tous les avantages et inscrivez-vous sur cambio.be. Cambio, une voiture où je veux, quand je veux.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(227)

115 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Location de véhicule... Peut-être.

"Très à l'écoute", "Très à l'écoute".
Oui ben c'est très bien d'être très à l'écoute mais c'est pas pour ça que j'ai payé une inscription, que je paie 35~40 euros par mois, et que je mets 500 euros de caution qui pourraient fructifier sur mon compte à moi.

Organiser toute votre journée autour du fait que vous savez que vous allez avoir un véhicule, tout ça pour vous rendre avec votre famille le matin devant le véhicule, aller sur l'application, et voir, au moment de débloquer "Problème - Appelez notre call center".
"Oups, il y a eu un soucis avec votre véhicule, on a pas de solution, sorry".

Mais.. Du coup, vous auriez pas pu me prévenir un petit peu plus tôt ?

Enfin bref, la seule chose pour laquelle on les paie, on l'a pas. Rajoutez à ça le fait que, quand ça fonctionne, les véhicules sont tellement usés par tous les gens qui conduisent comme des singes, que vous avez l'impression de conduire un tracteur alors que vous êtes dans une C3.

Bref, à fuir comme la peste.

Ma seule étoile va aux pauvres truffes du call center qui, malgré qu'ils savent pas vous aider, sont bien gentils.

5 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bonjour Sam,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu compter sur notre véhicule ce jour-là et que nous n'ayez pas pu vous proposer d'alternative. Nos équipes font de leur mieux pour que les véhicules soient en parfait état de marche, mais une panne de dernière minute peut toujours survenir.

Normalement, vous pouvez compter sur une compensation dans une telle situation. Veuillez contacter notre service client à ce sujet.

Cordialement,
Team cambio

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honnêtement je laisse cet avis pas…

Honnêtement je laisse cet avis pas entant que cliente mais comme conducteur qui peut pas sortir du garage à cause de la manière de se garer des certains. Ce n'est pas là première fois que j'ai dû appeler chez Cambio pour essayer de résoudre cette problème. Il est impossible de sortir sans endommager la voiture. J'en ai appelé au moins 4 fois avant.Ce soir encore 4 fois avec l'indication finale d'appeler le dépannage. Une manque de professionnalisme et respect totale.

23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bonjour Rebeca,

Nous regrettons que vous soyez confrontée à ces situations désagréables.

Cependant, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas responsables du comportement de stationnement de nos utilisateurs. Si vous pouvez nous indiquer le lieu exact de l'incident, nous pourrons contacter les conducteurs concernés pour leur en faire part. Par ailleurs, si un véhicule (qu'il s'agisse d'une cambio ou d'un autre véhicule) bloque votre entrée ou sortie, vous pouvez tout à fait contacter la police.

Cordialement,
L’équipe Cambio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client exceptionnel avec ALA

On voulait remercier votre collègue ALA, du service client Belgique, qui a géré notre problème aujourd'hui (23 mai). Elle était très à l'écoute, super empathique et résolutive.
Elle a cherché plusieurs solutions jusqu'au moment où on a pu trouver une solution qui convenait. Très patiente. Encore merci

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Je vous en prie. Merci pour votre message!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Wagenmerk niet vrij te kiezen

Ik ben Cambio-lid van het eerste uur sinds er wagens in onze gemeente beschikbaar waren. Wat ik jammer vind, is dat ik het merk van de wagen niet kan kiezen bij reservatie. In onze gemeente staan enkel Klasse S-wagens van Citroën en Opel. En ik zou graag zelf kiezen welke ik wil reserveren. Dat kan nu niet, het blijft afwachten tot je aan de standplaats komt. Verder geen opmerkingen.

23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie.
Bij cambio zijn de wagens verdeeld in wagenklasses. Je kan inderdaad geen specifieke wagen kiezen, enkel een wagentype.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tevreden over het ruime aanbod

Tevreden over het ruime aanbod, de app. om alles zelf te kunnen regelen..(.boeking,prijssimulatie, auto openen/afsluiten etc....)kortom ,een prima service voor de gebruiker!

19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor deze fijne reactie, Yoeri! Nog veel rijplezier met cambio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reeds een 20tal jaar bij Cambio

Reeds een 20tal jaar bij Cambio. Ik ben heel tevreden, bijna altijd auto's beschikbaar, geen zorgen over onderhoud, aankoop, enz... Je kunt ook altijd assistentie vragen wanneer iets onduidelijkis . Het zijn altijd recente auto's. Het stimuleert je bovendien om minder de auto te gebruken. Niets dan voordelen.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om te delen, Marijke!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

I had good experiences and I would love…

I had good experiences and I would love it if Cambio would offer more Electric cars in my city.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thanks for your reaction. In most cities, we let supply grow with demand. But in some cities, the supply is not sufficient yet. We're working on that.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Do it!

It's very good and keeps more cars of the streets. Would 100% recommend.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you for this recommendation!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio zouden veel meer mensen moeten…

Cambio zouden veel meer mensen moeten gebruiken.
Al die auto's die meer in de garage staan dan rijden.
Blijkbaar weten velen niet wat een auto kost die stilstaat. Veel ecologischer ook. Wij zijn fan.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor deze fijne reactie! We doen ons best om nog meer mensen hiervan te overtuigen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

In het algemeen tevreden over cambio

In het algemeen tevreden over cambio. Hun helpdesk is makkelijk bereikbaar. En hebben me steeds goed vooruit geholpen.

Enige ambetante. De tankkaart werkt maar in bepaalde tankstations. Wat ik eerst niet terugvond in de info.
Het zou fijn zijn als de app ook locaties geeft van deze stations. Zodat je zelf niet moet beginnen zoeken. Zeker in steden die je nog niet goed kent, zou dit een grote hulp zijn.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie, Sara!

We nemen je tip mee. We kunnen voor nu alleen maar aanraden om de aanbieder van de tankkaart te bekijken, en eventueel een app te downloaden van hun tankstations.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben (81 jaar) en al sinds 2011 lid bij…

Ben (81 jaar) en al sinds 2011 lid bij Cambio. Voor mij is het leuke eraan dat , in de nabijheid van alle treinstations Cambio-wagen beschikbaar zijn.
Met de trein van de kust naar Limburg of Wallonië, vandaar de Cambio-wagen om op familiebezoek te rijden.
Super vindt ik dit.
Bedankt Cambio.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om te delen!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Over het algemeen ben ik tevreden over…

Over het algemeen ben ik tevreden over Cambio: het concept is handig, betaalbaar en een goed alternatief voor een eigen wagen. De reservatie verloopt meestal vlot en de auto’s zijn gemakkelijk toegankelijk.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie, Maria, en nog veel rijplezier met cambio!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aanrader!

Heel handig, op ontzettend veel plaatsen beschikbaar, gebruiksvriendelijk. Bij problemen is er binnen 2 minuten altijd iemand telefonisch beschikbaar om mee naar oplossingen te zoeken. Ik ben echt fan!

20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie, Sofie. Nog veel rijplezier met cambio.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Thanks to Cambio

Thanks to Cambio, our family does not have to invest in a private car.

17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Great that we make such an impact together. Thank you for sharing, Carl!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio, get your real freedom

Cambio, that is owning your mobility and using a car when you need it, not because it is standing in front of your house. No worries either about maintenance, neither about availability, there's always one behind the next corner ready to get in to.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you for sharing, Frans!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gemakkelijk en snel auto verkrijgen

Gemakkelijk en snel auto verkrijgen. Niet duur korte ritten. Ja easy

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om te delen, Vincent. Nog veel rijplezier met cambio!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más