cambio autodelen/carsharing Opiniones 

227
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honnêtement je laisse cet avis pas entant que cliente mais comme conducteur qui peut pas sortir du garage à cause de la manière de se garer des certains. Ce n'est pas là première fois que j'ai dû appe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

On voulait remercier votre collègue ALA, du service client Belgique, qui a géré notre problème aujourd'hui (23 mai). Elle était très à l'écoute, super empathique et résolutive. Elle a cherché plusie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reeds een 20tal jaar bij Cambio. Ik ben heel tevreden, bijna altijd auto's beschikbaar, geen zorgen over onderhoud, aankoop, enz... Je kunt ook altijd assistentie vragen wanneer iets onduidelijkis . H... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

al 5 jaar klant en zeer te vreden. Wij hebben sinds dien geen wagen meer als gezin (1kind) in Mortsel. Het werkt perfect, is relatief goedkoop in vergelijking met een eigen wagen en je hebt niet alle... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles

Escrito por la empresa

Cambio autodelen, da's een makkelijk, goedkoop en milieuvriendelijk alternatief voor een eigen wagen. Rij je jaarljiks minder dan 11.000 km en heb je niet elke dag een auto nodig? Dan is cambio wellicht iets voor jou. Op cambio.be ontdek je hoe autodelen werkt en vind een standplaats in jouw buurt. Cambio, een auto waar je wil, wanneer je wil. // Cambio carsharing est la solution parfaite pour ceux qui n’ont besoin d’une voiture qu’occasionnellement. Vous roulez moins de 11 000 km par an ? Vous pouvez alors facilement économiser des centaines, voire des milliers d’euros. Découvrez tous les avantages et inscrivez-vous sur cambio.be. Cambio, une voiture où je veux, quand je veux.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

227 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(227)

115 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio is TOP

Cambio is een zeer goed systeem. Het doet een mens nadenken over transportatie. Heb ik een auto echt nodig of is het gemakkelijk?

Doordat meerdere mensen met enkele auto's rijden komt er ook parking vrij voor mensen die echt een privéwagen nodig hebben.
Zeker in de stad is dit een voordeel.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie, Thomas!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zeer vlot

Zeer vlot, gemakkelijk en vrijheid.

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om je ervaring te delen, Bart!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Staanplaatsen bezet dus je kan rondrijden voor parking

Mijn bedoeling om gebruik te maken van Cambio was net omwille van de parkeerproblemen: mijn eigen wagen vaker laten staan en in de plaats daarvan een Cambio-wagen gebruiken. Helaas merk ik dat er vooral ’s avonds en in het weekend bij thuiskomst bijna altijd andere voertuigen op de voorbehouden staanplaats geparkeerd staan. Wanneer je hierover contact opneemt met Cambio, krijg je te horen dat je zelf maar een reglementaire parkeerplaats in de buurt moet zoeken. In de praktijk betekent dit soms een half uur rondrijden, terwijl die extra rit bovendien ook nog eens wordt aangerekend. Dat is dan ook de reden waarom ik tegenwoordig nog maar zelden gebruikmaak van Cambio, behalve wanneer mijn eigen wagen in de garage staat of bij pech. Er zijn geen parkerbeugels op de staanplaats waar ik de auto haal, een beugel plaatsen zou mss al het probleeem minimaliseren.

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt voor je reactie.
We betreuren foutparkeerders op onze standplaatsen. We kaarten dit aan bij de lokale besturen en vragen om te handhaven (boetes te geven). Dat gebeurt, maar niet altijd.
Daarmee ben je uiteraart op het moment van terugkomst niet geholpen.

We kunnen alleen maar aanraden om de parkeerbeugel recht te zetten, als er ééntje is op de standplaats waar je je cambio oppikt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Awesome customer service

Awesome customer service, great value and ideal for life without a car!

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you for this compliment!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Smooth service

Smooth service, good app, affordable, and a wide range of different cars.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you for sharing, Wout!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ben al 2 jaar een zeer tevreden Cambio…

Ben al 2 jaar een zeer tevreden Cambio gebruiker. Prijs- kwaliteit is zeer goed en budgetvriendelijk. Men kan er geen eigen wagen voor aanschaffen en onderhouden!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om te delen, Hilde!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trouwe Cambio gebruiker sinds 2019

Trouwe Cambio gebruiker sinds 2019. Ondertussen ook als gezin met 3 jonge kinderen (in autostoelen en maxicosi). Dankzij standplaatsen dichtbij en ruime aanbod in autotypes werkt dit nog steeds goed voor ons. Naar het containerpark, verhuizen of verbouwen (vervoer grote objecten). Dat ging allemaal!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Dag Helena, bedankt om je ervaring te delen. Nog veel rijplezier met cambio!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

More than 10 years a user and big fan.

More than 10 years a user. These last years a little less, but always a car available, always the car that you need, small or bigger or a van, no hassle as in cleaning, technical controls, ... Kind and swift customer service. I am a big fan. There are private car sharing systems that are cheaper, but this is soooo easy. Also in combination with a train ride and hiring in another city. Continue the good work!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thanks for sharing, Hilde!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

3 months and NO DEPOSIT BACK

I'm posting this but the actual customer is my husband (Vitor Martinez Arruda Campos).

He cancelled his Cambio membership in January and was supposed to receive the deposit reimbursement in February. It is now MAY. That’s THREE MONTHS of chasing a company just to get back money that already belongs to him.

At first, they simply ignored the emails. Then in March they suddenly claimed they “couldn’t find” a payment they had already received months earlier. We sent proof immediately. Then came the endless cycle of “our accounting is checking,” “please be patient,” and finally “the reimbursement will be done this week.”

Of course, that week came and went. Still no money.

Meanwhile, I cancelled my own account at exactly the same time and received my reimbursement normally within their established deadline of 30 days.

Three months to return a deposit is honestly ridiculous. It genuinely feels like they hope customers will eventually give up and stop asking for their own money back.

Terrible communication, endless delays, contradictory information, and zero respect for customers. Be very careful before giving this company any deposit money.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

We're sorry to hear about your disappointment.
Indeed, your husband had to wait too long on the deposit of your reimbursement. We apologize for the oversight on our part. The refund was processed on May 11.

As cambio carsharing, we want to be a reliable partner and providing good service. Our invoices are transparant and our client service always try to do the best they can, properly.

We apologize that our service fell short of your expectations.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Al 6 jaar een tevreden Cambio…

Al 6 jaar een tevreden Cambio gebruiker! Heel gemakkelijk en vlot. Ook goede klantenservice.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Bedankt om je ervaring te delen, Evelien!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Long time user

Long time customer, very satisfied. Easy to use and very helpful customer service. For my situation, way more interesting than having a personal car.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you for this review, Karel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cambio is a really great option

Cambio is a really great option. As with all modes of transportation, you don't have to use it, but it's great that the option is there. Using Cambio takes some getting used to and individual rides might take a bit more hassle, but in return you get a reliable car with a lot less overhead worries. I often forget about things other people worry about (insurance, price of fuel, repairs, overnight parking, LEZs...), simply because it is not part of the equation for me with Cambio. It's not for everyone, but I always recommend looking into it! I am very happy that I don't have to own a car for the 10% of times I would use one.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Yes, it is. Happy to hear from you, Valentina. Thanks for sharing!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Handy and reliable service

I'm a member for 8 years orso, i like this because of my low needs for a car, but stil have it available for a low monthly fee.

Good communication if there is a problem.

7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de cambio autodelen/carsharing

Respuesta de cambio autodelen/carsharing

Thank you, Rudy!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más