Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Ver más
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Ver más
La empresa ha respondido
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
4,0
Muy bueno
204 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Campaya
Campaya: buitengewoon Slecht!
Booking wordt om onbekende reden geannuleerd en aan ons gevraagd waarom WIJ geannuleerd hebben. Daarna krijg je dag voor vertrek, een mededeling dat helaas de booking niet door kon gaan. En in plaats van de €44.- p/n kun je als alternatief iets voor minimaal €55.- p/n boeken.
We zoeken wel ergens anders!
26 de agosto de 2022
Respuesta de Campaya
Beste Frits,
Het spijt ons te horen dat onze partner, Belvilla, uw reservering heeft geannuleerd.
We hadden nog geen contact met u gehad voordat we een automatische melding van Belvilla ontvingen dat uw boeking was geannuleerd en daarom vragen we altijd naar de reden van annulering om te zien of we u op een of andere manier kunnen helpen.
Van daaruit liet u ons weten dat Belvilla de annulering had gedaan en we hebben ons best gedaan om u onmiddellijk alle alternatieven aan te bieden die we binnen 30 minuten na uw informatie hadden, maar nooit een reactie gehad.
Als we je ooit ergens mee kunnen helpen of helpen, kun je altijd contact met ons opnemen via support@campaya.nl.
Fijne dag.
Goed en snel geholpen en geregeld
11 de agosto de 2022
Het huis is heel mooi en sfeervol
Het huis is heel mooi en sfeervol. De omgeving is prachtig zee en bos vlakbij.We zijn ook heel goed geholpen met de betaling.
Thanx het is echt een aanrader voor een hele fijne vakantie.
Groeten, Bram en Carline
8 de agosto de 2022
Waardeloos systeem
Betalen via aanbetaling gedaan en nu een mailtje dat ik nog niet betaald heb.
Zorg er maar voor dat jullie de systemen op orde hebben.
15 de julio de 2022
Respuesta de Campaya
Beste Cornelis,
Betaling per bankoverschrijving kan enkele dagen duren voordat deze op de boeking is geregistreerd en ondertussen is er een automatisch systeem dat betalingsherinneringen verstuurt, en dit systeem weet helaas niet of een betaling in behandeling is.
Onze excuses voor het ongemak en wensen u een fijne vakantie!
Vlotte reservering en plezierig contact…
Vlotte reservering en plezierig contact met de organisatie.
2 de julio de 2022
Had verkeerde boeking gemaakt
Had verkeerde boeking gemaakt
Is snel gereageerd en op gelost booking
Af gezegd.
Snelle reactie.
28 de junio de 2022
Prima vakantiehuis geregeld.
27 de junio de 2022
vlotte service
vlotte boeking en met vragen kon ik perfect geholpen worden via telefoon en mail.
zeer tevreden👌
19 de junio de 2022
Ik heb nog niets verder met Campaya…
Ik heb nog niets verder met Campaya gedaan, ze 2x gebeld en nog niet teruggebeld en nu al een review?!?!? Jullie zijn nie goed!
19 de junio de 2022
Respuesta de Campaya
Beste Karin,
Het spijt ons te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Maar we worden helaas niet gebeld door het nummer dat op uw boeking staat. Wij hebben geprobeerd u ook per e-mail te bereiken, maar zonder succes en hebben u daarom niet verder kunnen helpen.
U bent een andere keer meer dan welkom als we u kunnen helpen.
Fijne dag 🌞
Prima geholpen door Heidi
14 de junio de 2022
Ondoorzichtige kosten voor het huren van een huisje
Via Campaya hebben we een huisje gehuurd wat later bleek via Belvilla te zijn geboekt. We ontvingen via e-mail de rekening ook van deze organisatie. Wat schetst onze verbazing dat we even later een 2e rekening ontvingen ditmaal van Roompot waarvan het vakantiepark bleek te zijn. Zij brachten allerlei extra kosten apart in rekening. Zo bleek het een wel erg duur huisje te zijn, wat we bij het in eerste instantie boeken, niet hadden verwacht. Toen ik telefonisch verhaal heb gehaald bij Campaya, vertelde ze mij dat ze ook niet tevreden waren dat de 2 organisaties apart hun kosten in rekening brengen bij de klant. Ze zijn hiermee bezig om dit op één lijn te brengen. Zo wordt het boeken van een huisje wel erg ondoorzichtig!
10 de junio de 2022
Respuesta de Campaya
Beste Cornelius,
We begrijpen dat het verwarrend is dat zowel Belvilla als Roompot aan het opladen zijn.
De huurprijs die wordt vermeld bij het boeken van de woning zal hetzelfde eindbedrag zijn, aangezien deze net wordt opgesplitst in de huurprijs aan Belvilla en alle extra services zijn Roompot.
Als u meer verduidelijking nodig heeft, laat het ons dan weten.
Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad.
So far
So far, so good.
Missed our first payment (in time) cause the necessery data of the bank
were missing in the confirmation from "midtjyllandsommerhusudlejning".
Has been repaired.
7 de junio de 2022
Jammer, alleen in het Deens
Hert zoeken naar het huisje en de boeking is prima verlopen. Jammer dat alle correspondentie van Sommerhusudlejning alleen in het Deens is en niet in voor mij makkelijker te begrijpen talen als Duits, Engels of Nederlands.
7 de junio de 2022
Overzichtelijk & veel keus
De website is overzichtelijk en er waren veel huizen in het door ons gekozen gebied in Denemarken. Een klein puntje is, is dat op dag van boeken de prijs €18,00 duurder was dan de dag ervoor. Dit had ik niet verwacht. Misschien een tip om op de pagina te vermelden dat prijzen kunnen wijzigen van de een op de andere dag.
6 de junio de 2022
During booking
During booking, it was difficult to get the right information, tried to call 3 times, no answer, asked to call back. Never happened. Sorry I was not satisfied.
3 de junio de 2022
Respuesta de Campaya
Dear Paul,
We are sorry to hear about your experience.
We can see that you called us Thursday afternoon, where due to national holidays in Denmark, our Dutch speaking representative, was out of office till this week, but we replied back to your email within only a few hours to assist and help you.
We always get back to our customers within 24 hours, whether it is by phone or email.
If you ever are in need of help, you can always contact us 7 days a week.
Good day.
Behulpzame boekingsagent
reageren snel en denken mee qua mogelijkheden in boekingsproces. Overige service is nog onbekend omdat vakantie nog moet plaatsvinden.
25 de mayo de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.