Camping Wagner Opiniones 37

wir haben zweimal den gleichen falschen Artikel zugesandt bekommen trotz Reklamation mit Fotos. Beantwortung unserer Mails dauert viel zu lang (eine Woche o.länger). Mangelnde Kommunikation bei Teillieferungen : 1. Teil kommt ohne Hinweis auf 1.Lieferung. Erst nach Nachfrage erfahren wir, dass 2.Lieferung im April 2026 kommt ! Unfassbar. Hier bestellen wir nicht wieder.

Reklamation werden anscheinend ignoriert.Warte schon 4 Wochen.
PayPal wurde schon eingeschaltet keine Reaktion von Camping Wagner

Eine defekt gelieferte Dachhaube wird zwar ersetzt ,ausgetauscht - aber ab 17.9 sagen wir dem Serviceteam das wir am 24.9 nach Griechenland über Bari fahren wollen.
Trotz mehrmaliger Reklamation wo das Teil bleibt , nur Desinteresse bei den Servicemitarbeitern - mit dem Spruch "" das dauert halt "" wurden wir laufend vertröstet .
Am Donnerstag den 25.9 hatten wir nach längerer Nachbohrerei eine Servicemitarbeiterin in der Früh die den Versand endlich einleitete.
Bis heute Samstag den 27.9 kam nichts , es wird wohl Montag der 29.9 werden , wobei wir Sie nocheinbauen müssen und die alte zurücksenden müssen.
Also von unseren 4 Wochen Urlaub schon mal 5 volle Tage nur durch Ignoranz zweier Servicemitarbeiter verloren .
Ich bin Stinksauer !!!
Der eine Stern ist für die Mitarbeiterin , vom Service hätte ich zumindest einen Express Versand erwartet , so das wir zumindest Samstag nachmittags losgekommen wären.
Eine Entschädigung in Form von immer auch etwas (Gutschein) wäre das mindeste was wir erwarten können .
Es wäre noch zu bewerten, das meine Frau , die gelernte Caravanservicetechnikerin ist vom 2.9-18.9 im Krankenhaus war , und ihr gesagt wurde, am 17.9 anrufen, bestellen und paar Tage später ist die Haube geliefert .

Samstags bestellt, Montag Versand, Freitag immer noch nix da. Kundenservice lügt einem an, dass die Ware in Zustellung wäre, obwohl Hermes bestätigt, dass es nicht so ist. Wagner und Hermes erscheinen gleichermaßen inkompetent. Nächstes Mal wieder bei Amazon, dann lieber Monopol als unfähige Ramschläden.

Haben Horrex Führungsblock für unsere Fliegengittertür im Womo benötigt und hier gefunden. Lieferung war sehr schnell (innerhalb von 1 Tag). Preis/Leistungsverhältnis super. Qualität auch super. Passt genau. Bestelle hier immer wieder gerne. Danke

Bestellung am 18. August aufgegeben, bis heute weder eine Lieferung ncoh ein vernünftiger Kontakt, nur ein "KI-Agent" mit Antworten wie "...Ihre Bestellung wird wie geplant bearbeitet und sollte innerhalb des zugesagten Zeitrahmens geliefert werden..." Soll das ein Witz sein ?
Bei diesem Versender kann man mit keinem "normalen" Menschen in Kontakt treten, der ihr eigenes Problem bei der Lieferung versteht und löst.
Ist Camping-Wagner ein Fake-shop ?

Keine telefonische Erreichbarkeit bei Problemen.
Keine echten Lösungsansätze.

Ich wollte mir ein Ersatzfenster bestellen. Im Katalog kostet es 206.-€ und im Shop 297.-€. Auf meine Nachfrage wurde mir gesagt, das es im Shop Tagespreise sind. Leute, Tagespreise findet man im Lebensmittelbereich. Übrigens, bei Reimo kostet es 206.-€ und dort ordert Wagner auch viele Produkte. Zu der unfreundlichen Kundenbetreuung sage ich lieber nichts. Ich habe bereits viel bei Wagner gekauft, aber jetzt überlege ich es mir gut und schaue über die Preissuche nach.

Lieferzeit wird nicht eingehalten. Auf Nachfrage erhält man keine Rückmeldung. Defekte Ware wird geliefert und auf Reklamation wird nicht reagiert. Keine Empfehlung bei Wagner zu kaufen.

Achtung Betrug! Sehr unseriöse Firma. Zahlt für CH Kunden die MwSt. nicht aus. Ist weder per email noch telefonisch erreichbar. Würde als Schweizer Kunde nie mehr bei dieser Firma etwas bestellen.
R.S

Der Versand ist eine echte Katastrophe!
Die Artikel werden als sofort lieferbar angezeigt und trotzdem passiert eine Woche gar nichts.
Die Bestellung steht auf "Warten auf Versand"!
Erreichbar ist sowieso keiner.

Die Versandmoral ist nicht gerade zu loben.
Auch liegt nie eine Rechnung bei.
Bin doch nicht angestellt bei denen.
Das ich mich auch noch darum selbst sorgen muß.
Und jedes mal dies selbst erledigen muß.
Kontakt über Mail aufzunehmen ist auf der Seite von Wagner so eine Sache. Bis man da mal eine Antwort bekommt.
Bei der letzten Bestellung wurde sofort lieferbar angezeigt.
Nach dem Kauf wurde der Status auf in Zulauf 2-3 Wochen geändert.
Find das toll wenn man dann nicht liefert aber schon kassieren konnte.
Leider mußte ich auch die Rollos nun bei Camping Wagner bestellen. Da diese Fenster von denen nur vertrieben werden.

Vielen Dank für das Antwortschreiben der Fa. Camping Wagner auf meine Bewertung. Hierzu muss ich sagen das ich mit meine Bewertung richtig gelegen habe. Es wurde mir was verkauft im Wert von ca. 4500€ was nicht zueinander passt und das wurde auch von einem Mitarbeiter der Fa. Wagner Herrn Flachs auf der Messe Düsseldorf 2023 raus ausgesucht und dann im Nachhinein gesagt wird es war erkennbar das die Elemente nicht zueinander passen. Es wäre genauso wenn ich diesen Mitarbeiter ein 86iger Tür mit einer 73,5 cm Zarge verkaufe und dann sage das hätte er doch sehen müssen. Hier spielt absolut der Zeitraum keine Rolle wann diese Teile gekauft wurden. Ich habe bewusst durch einen Mitarbeiter auf der Messe die Teile raussuchen lassen um zu vermeiden bei dieser Summe das falsche zu bestellen und richtig wo doch durch die Aussage der Fa. es bereits erkennbar war das diese Teile nicht passen. Hier sollte sich jeder überlegen ob er bewusst Geld verbrennen will oder lieber bei einer kompetenten Firma bestellt ich kann nur jedem dazu raten.

hatten eine Reklamation, super gelöst, hier können sich andere eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank an den Kundenservice