Super service, livraison rapide. Seul bémol : beaucoup d'articles pas en stock. Dommage, car j'aurais commander plus d'articles. Frais de livraison un peu chers.
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Site clair . Commande facile à réaliser. Délai de livraison respecté. J'aimerais trouvé d'autres saveurs de confitures de chez Tiptree comme Framboise Sans sucre ajouté. ( delicieuse) . Ache... Ver más
La empresa ha respondido
Encore une fois une formidable expérience en tant que cliente de Candydukes ! Des produits de qualité, une livraison rapide et très soignée, c’est vraiment épatant d’acheter en ligne dans ces conditio... Ver más
La empresa ha respondido
Je suis très content de la rapidité de l'envoi, et aussi heureux d'avoir trouvé une société française pour des produits ( PG Tips Original ) que je consomme depuis plus de vingt-ans. J'ai été surpris... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Candy Dukes - Épicerie Anglaise en ligne 🍽️ ❤️Changement de propriétaire - Juin 2021💛 Le Duc & La Duchesse vous proposent un large choix de produits sucrés, salés et de boissons en provenance du Royaume Uni. Vous allez vous régaler !
Información de contacto
13001, Marseille, Francia
- contact@candydukes.com
- candydukes.com
4,6
Excelente
456 opiniones
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Commande facile et fiable
La commande est facile, en français. Le colis était conforme, le suivi ok avec Mondial Relay. Tarifs un peu élevés et pas toujours le choix qu'on souhaite car beaucoup d'articles n'étaient plus en stock.
28 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la commande facile et que la livraison avec Mondial Relay se soit bien déroulée. Concernant les tarifs et les articles en stock, nous comprenons votre remarque et travaillons constamment à élargir notre offre tout en proposant des prix compétitifs. Nous espérons vous offrir bientôt plus de choix et restons à votre disposition pour toute suggestion.
Remerciements
Bonsoir,
Vos Professionnalisme, réactivité, rapidité et accueil sont au top
Merci
23 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci infiniment pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, réactivité et accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits. À très bientôt pour une prochaine commande !
Excellent !
19 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience excellente avec nous. À très bientôt pour votre prochaine commande !
Jamais reçu mon colis
Jamais reçu mon colis. Faute de la société de livraison.
16 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Nous avons bien pris en compte votre message concernant la non-réception de votre colis. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration. Il va nous être renvoyé et nous procèderons au remboursement total dès reception
Respuesta de Candy Dukes
Merci pour votre super avis et à bientôt sur Candydukes.com
Livraison très rapide le produit livre…
Livraison très rapide le produit livre correspont à ma demande
9 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit réponde à vos attentes.
Envoi rapide
Envoi rapide, très soigné et produits qui vous ramènent instantanément Outre-Manche :)
9 de septiembre de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait. C’est un plaisir de savoir que nos produits vous ont fait voyager jusqu’en Outre-Manche ! À très bientôt pour un nouveau voyage gustatif avec nous.
Respuesta de Candy Dukes
Merci pour votre avis ! Nous vous confirmons que toutes les dates de durabilité minimale (DDM) sont bien indiquées sur notre site pour chaque produit. Cela permet à nos clients de faire leur choix en toute transparence. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
Produit que je ne trouve pas ailleurs
Produit que je ne trouve pas ailleurs
Surtout envoi très rapide et très très soigné
J adore
Équipe top
19 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous des produits uniques et que vous soyez satisfait de la rapidité et du soin apporté à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles découvertes
Réception rapide
Boîtes de conserve cabossées, mais commande reçue très rapidement
19 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais désolés pour les boîtes cabossées. Bien que la qualité de nos produits soit une priorité, il arrive parfois que le transport, qui échappe à notre contrôle direct, cause des dommages. Nous allons cependant renforcer nos précautions d'emballage pour limiter ce genre de désagrément.
Livraison rapide
Livraison rapide ! Meilleur thé, d’habitude je l’achète en Angleterre mais n’ayant pas eu la possibilité d’y aller, je suis très heureuse d’avoir pu le trouver chez CANDYDUCKS.
19 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre thé préféré chez CANDY DUKES. C'est un plaisir de pouvoir vous offrir un petit morceau d'Angleterre, même à distance. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et notre service rapide. À très bientôt pour d'autres commandes gourmandes !
Tout est très bien.rapide et livraison…
Tout est très bien.rapide et livraison impeccable.
9 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup Christiane pour votre avis positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site Candydukes !
Commande en France plus pratique qu'en Grande Bretagne
En premier lieu je suis ravie d'avoir trouvé une épicerie anglaise en France ! je peux enfin commander mon thé préféré sans payer des frais de port élevés. Commande conforme et livraison rapide
15 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous et que vous puissiez enfin profiter de votre thé préféré sans frais de port élevés. C’est un plaisir de savoir que votre commande a été conforme et que la livraison a été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes gourmandes !
Respuesta de Candy Dukes
Merci Caroline pour votre avis positif. Nous sommes aussi ravis pour vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour la prochaine commande de votre thé préféré !
Envoi rapide.
8 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
Je suis très satisfait du service et de…
Je suis très satisfait du service et de la communication
Mais, par contre, moins satisfait des livraisons de tablettes Maltesers qui sont périmées au 30 juin 2024 😳
31 de julio de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre communication.
Concernant les tablettes de Maltesers, nous tenons à préciser que la Date Limite de Durabilité (DLC) au 30 juin 2024 est bien mentionnée sur le site CandyDukes. En revanche, nous regrettons de ne pas avoir inclus le message d'alerte pour vous informer que ce produit est considéré comme un produit d'épicerie avec une date de durabilité minimale dépassée. Nous vous assurons toutefois que le produit peut être consommé sans risque et que le goût reste inchangé.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Bonne soirée.
rapidité d'envoi, produit de qualité
produit que l'on ne trouve pas ailleurs , à un prix abordable
6 de agosto de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit unique à un prix abordable chez nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Du vegemite ou la vie
Du vegemite, si rare à trouver, et arrivé bien emballé avec un petit mot doux.
Parfait.
31 de julio de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci Véronique beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre Vegemite et que tout soit arrivé en parfait état.
À bientôt pour une nouvelle commande !
j'ai obtenu les produits que j'ai…
j'ai obtenu les produits que j'ai commandés dans les délais annoncés. c'est parfait!
17 de julio de 2024
Respuesta de Candy Dukes
Merci Annette pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit passé parfaitement et dans les délais.
À bientôt !
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