Canva Opiniones 4512

ESTAFA. Creo que es una estafa, me di de baja hace 4 meses y me siguen cobrando, ya no me mandan facturas y no puedo reclamar devolución porque ya no tengo la cuenta activa. La atención al cliente no tiene acceso real a las cuentas de la empresa ni se ve que puedan consultar realmente los cobros (si es que lo intentan). No compensa el servicio que prestan si luego actúa como una empresa irresponsable. Acabaré poniendo una denuncia por fraude electrónico ya que he seguido todos los pasos correctos para darme de baja y como buena estafa no puedes reclamar si no tienes de alta la cuenta lo cual le permite cobrarte hasta que bloquees o anules tu tarjeta. Han intentado buscar los cobros y no encuentran mi cuentan, no ha de ser tan difícil comprobar los cobros legales de una cuenta y buscar con esos datos, incluido el número de VISA, el resto de los cobros. Están ahí para cobrarme, si se pretende ayudar se comprueba el número de la visa y se devuelven y se anulan cobros posteriores indebidos, pero claro esos 40 $ a 100000 clientes es mucho dinero que se deja de cobrar y así la dueña de CANVA (Melanie Perkins) puede seguir siendo una estrella en Australia. Ella y todos los trabajadores de CANVA son unos estafadores o cómplices de estafa.

Hola por que me envian email para confirmar suscripcion, si yo no la pedi? Es una estafa? Espero no encontrar sorpresas

Tuve un problema y me lo solucionaron enseguida.

no lo recomiendo en lo absoluto falla en las descargas

Fui una victima mas de canva, al parecer ese es su negocio hacer cargos. Les comenté que no tenía como pagar la anualidad (estoy emprendiendo por eso baje la app para la publicidad de un pequeño negocio). Y me hicieron el cargo, envió todos los días correos y solo recibo una respuesta que le están dando seguimiento, de eso ya va 5 meses aprox.
Me piden un correo para dar seguimiento y aquí no te deja escribirlos, por favor contáctenme por mi nombre Eliana Avila el correo lo escribiere sin signos pero indicaré que signo va por si es de ayuda.
jeavila (guion bajo) 13 (arroba) hotmail.com
Ojalá se pongan en contacto conmigo.
Eliana Ávila

me descontaron 131.82 dolares sin mi autorizacion por una versión que jamas compre. Me sorprendí al ver el resumen de mi tarjeta de crédito. para colmo no hay donde comunicarse para realizar el reclamo y exigir un reembolso. en mi Pais, esa cantidad en dolares significa la mitad de mi sueldo. me arruinaron.

Best website for designing. And it's free.

Canva es fraude por meses eh tratado de cancelar mi membresía pro y por una u otra razón no me deja la aplicación, me siguen descontando quiero la devolución de mi dinero por que se renueva la membresía automáticamente y sin mi autorización. Intenté enviar informes y solicitud de reembolso y tampoco me deja. No compren el Pro, es robo .

Muy decepcionada de Canva. Hable maravillas de la aplicación para que me robaran 133.79 por una suscripción que no se activa como comprada. Y para colmo le tengo que rendir cuentas por ese dinero a terceros. Me estoy comunicando desde el 15 de marzo que vi el problema y solo son mensajes robotizados. Estamos viviendo tiempos difíciles para estar perdiendo dinero así porque así. Ni Google ni Canva me resuelven el problema. Un FRAUDE

He tenido un problema con una cuenta que se me cobro por duplicado por un equipo que teníamos dado de alta desde una cuenta que no era Pro. Al eliminar el equipo se dio de baja la cuenta y no podemos restaurarla. No tengo acceso y encima el cobro por duplicado. He intentado contactar con ellos un montón de veces escribiendo por todas las vías que encuentro. No hay teléfono ni correo al que escribir solo formularios en los que recibes un respuesta automática y nadie contacta contigo. Llevo una semana sin poder trabajar. ¡Desesperante! Muy mala gestión.

26/02/2021:
Os he enviado mi mail un montón de veces, no entiendo que no lo hayáis recibido. Si me lo pedís de nuevo solo confirma vuestra mala gestión. Necesito que me activeis mi versión Pro que ya he pagado y restaureis mi cuenta.
Donde se supone que os tengo que enviar el mail? no entiendo lo que pone en vuestra respuesta. Porque si es en la opción de ayuda os he escrito hay como 50 veces
izarra.natalia gmail.com

La versión gratuita es muy buena por lo que decidimos, junto a 4 colegas más comprar la promoción Canva pro, pero sólo le permite al administrador acceder a sus beneficios, a los demás les sigue figurando como versión gratuita.

canva me robo, cancele la membresía y sin avisar se descontaron todo un año por adelantado, nunca lo solicite.

Canva me a robado por meses eh tratado de cancelar mi membresía pro y por una u otra razón no me deja la aplicación siguen quitándome mi dinero ya ni ocupo la aplicación y me siguen descontando quiero la devolución de mi dinero por que se renueva la membresía automáticamente y sin mi autorización no es justo!!

Me encantaba esta aplicación por lo que decidí subir de nivel y comprar CANVA PRO (107,88€, tienes que pagar 1 año) Y ni se nada del dinero ni del paquete. Solo deseo disfrutar de lo que he pagado pero no obtengo ni respuesta por su parte. Decepción total

Esta app me la paso un compañero y la verdad sin entrar en profundizar mucho es muy buena. Fácil, intuitiva y si quieres algo más profesional te suscribes y disfrutas de la app en versión pro. He realizado un pedido y me he quedado asombrado de la rapidez y entrega del pedido. Muy buenos. No tiene nada que envidiar ni en precio y fin de proyecto en una imprenta, que te hacen un trabajo tosco y caro. Enhorabuena, felicitaciones Canva.

muy bueno

los felicito

sigan asi!

Estafa
El servicio al cliente es básicamente un robot que te manda recomendaciones absurdas. El sistema no reconoce mi membresía premium, me guarda los cambios pero estropea los trabajos al cargarlos de nuevo. He escrito 4 veces, incluso mandando videos de los problemas y sólo me respondieron al primer mail diciendome que actualizase el ordenador o trabajase desde otro dispositivo. Cuando reclamo simplemente no me responden.
Son unos estafadores de cuidado.

Como te equivoques en un botón, te soplan 11 euros sin previa confirmación. No son de fiar.

Canva es una herramienta fácil de usar. Hay muchas plantillas que nos pueden guiar a los usuarios para crear nuestros propios gráficos y diseños.

Lo único que me ha gustado del pedido de tarjetas de visita es la calidad del papel.
Pero la entrega en vez de 5 días hábiles fueron 12.
La mensajeria me cobro otros 7.30€ adicionales para entregar el pedido.
He contactado con ellos para trasladarles estos problemas y ni han contestado.