Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La asesoria e instalacion de CargaTuCoche ha sido muy buena. Tengo el equipo desde hace varios años y no me ha dado ninguna pega. Además finalemente CargaTu Coche ha conseguido el pago del incentivo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La instalación fue un éxito a pesar de los problemas estructurales del lugar, los técnicos demostraron una profesionalidad intachable, su amabilidad a la hora de ayudarnos a resolver los problemas fue... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contraté una visita de medición para instalar un punto de recarga (pedido 33372020926-31404), abonando 100 € el 03/09/2026. La visita, programada para la tarde, se realizó finalmente a las 20:35 h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Antonio, el comercial, fue la persona más honesta, clara, cercana y comunicativa de todas las empresas a las que llamé. Luego la instalación me la hizo Erick que hacía tiempo que no veía a alguien tra... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Equipos y soluciones de energía

Escrito por la empresa

Empresa especializada en la instalación de puntos de recarga para vehículo eléctrico. Cargatucoche nace en 2018 con la visión de solucionar los problemas reales de los usuarios de vehículo eléctrico. Romper las barreras y acercar la movilidad eléctrica a todo el mundo desde una perspectiva joven e innovadora. ¿El resultado? El primer servicio de instalación de puntos de recarga diseñado para que los usuarios tengan una experiencia inmejorable. Un servicio fácil y cómodo para que no tengas que preocuparte de nada.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

431 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 57% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(431)

33 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tras haber adquirido el vehículo

Tras haber adquirido el vehículo, tengo que volver a contactar con CargaTuCoche porque hay cuestiones del punto de carga que no sé cómo van.
Y tengo otro problema, en el garaje no tengo cobertura de internet, por lo que cuando conecto el móvil con el punto de carga por bluetooth luego hay que acceder por internet, y no puedo hacerlo. En consecuencia, no puedo disponer de la app para controlar la carga.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el punto de carga Velasco. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder acceder a la app debido a la cobertura limitada en tu garaje. Nuestro equipo está disponible para guiarte y buscar soluciones que te permitan controlar la carga de manera cómoda y segura. Por favor, contáctanos directamente para que podamos asistirte personalmente. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y soporte técnico.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Todo muy bien hasta que se estropea...

Todo muy bien hasta que se estropea....
Cuando el equipo falla, que lo hace bastante, no se puede hablar con nadie, tardan una eternidad y te ponen mil escusas para cobrarte aunque el equipo esté en garantía.

25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente la frustración que puede generar una incidencia con el equipo. Trabajamos cada día para mejorar nuestros tiempos de respuesta y ofrecer un servicio postventa ágil y transparente. Queremos revisar tu caso para asegurarnos de darte una solución justa y rápida. Por favor, escríbenos con tus datos y referencia de instalación, y te ayudaremos personalmente. Agradecemos tu comentario, ya que nos permite seguir mejorando.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Todo a sido resuelto con rapidez y asesorado en todo momento, contento con el equipo, recomendable 100%

24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo se resolvió con rapidez y que nuestro equipo pudo asesorarte en todo momento. En CargaTuCoche trabajamos para ofrecer un servicio eficaz y de calidad, y nos satisface saber que tu experiencia ha sido positiva. Agradecemos tu confianza y recomendación.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Factura inflada, no devuelven los 40€ pese a ser fallo de la empresa

Factura inflada más de un 120%, comprobado con otro presupuesto.
Ausentes en la comunicación e información incompleta, después te dicen que no saben montar el cargador que tienes y no te devuelven los 40€ del presupuesto

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En CargaTuCoche siempre buscamos ofrecer un servicio transparente y de calidad, y sentimos que en tu caso no hayamos estado a la altura. Nos gustaría revisar personalmente tu situación para entender qué ocurrió con el presupuesto y la instalación. Por favor, escríbenos para poder ayudarte y resolverlo lo antes posible. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar cada día.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial experiencia

Genial experiencia, Luis el instalador un gran profesional durante la visita para establecer el presupuesto y la rapidez en la instalación, todo genial.
La atención comercial siempre dispuestos a mí y a las demandas, sin duda lo recomendaría.

21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que tanto nuestro equipo comercial como Luis, uno de nuestros instaladores, te brindaron la atención y el servicio que esperabas.
Trabajamos cada día para ofrecer instalaciones rápidas, seguras y con un trato cercano. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en CargaTuCoche!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo que darles la enhorabuena,por mi…

Tengo que darles la enhorabuena,por mi experiencia y mi contacto con una verdadera profesional, SRA o SEÑORITA ARIANA. Fuera de su horario de trabajo me dedico 2 horas para ayudarme a solicitar la subvencion del coche hibrido electrico.Con toda la paciencia y amabilidad.Muchisimas Gracias ARIANA.Un Saludo-

26 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Carmen. Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que Ariadna pudo ayudarte de forma tan dedicada y con tanta paciencia. Sin duda, su compromiso y vocación de servicio son un reflejo de lo que buscamos ofrecer cada día en CargaTuCoche. Te agradecemos la confianza depositada en nosotros y nos alegra haber podido acompañarte en el proceso de solicitud de la subvención para tu coche híbrido eléctrico. ¡Disfruta mucho de esta nueva etapa eléctrica! ⚡Un cordial saludo de parte de todo el equipo y, en especial, de Ariadna.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficaces y eficientes

Desde el principio del proceso te orientan e informan de todo.
Dependerá de cada comunidad autónoma, pero en mi caso, había que aportar una serie de documentación adicional, y te ayudan a conseguir la documentación requerida. Fácil y rápido.

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio de instalación de punto de recarga para vehículo eléctrico. Desde el primer contacto hasta la puesta en marcha, todo el proceso fue profesional y eficiente.

1 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La app necesita mejorar

Estoy muy contento con el producto y con los instaladores.
Le pongo una gran pega a la app porque no funciona bien, cada vez que se inicia resetea el amperaje, tengo que hacer varios intentos para guardar un amperaje correcto y si me descuido, saltan los plomos.
También me parece un defecto que no se pueda manipular la aplicación lejos del cargador, pues se podría configurar en el sofá de casa y después acercarla para que por bluetooth actualice los datos, sin tener que pasar todo ese tiempo de pie en el garaje.

16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atencion de primera

servicio de atencion para cualquier problema.
te explican como va a ser y lo calculan todo para que no tengas ninguna sorpresa

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el proceso ha sido claro desde el principio. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido muy buena

La experiencia ha sido muy buena. Todo lo que han dicho lo han cumplido. El cargador que me recomendaron cumple con mis expectativas. La gestión de la subvención la han llevado perfectamente, aunque es un proceso lento. Muy contento

7 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Mil gracias por tu reseña David!
Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas, tanto con el cargador como con la gestión de la subvención. Sabemos que el proceso puede ser lento, pero nos esforzamos al máximo para que no tengas que preocuparte por nada.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desde enero hasta el 2 de junio.Desde enero que pedí la instalación…

Desde enero que pedí la instalación hasta ayer mismo no he podido cargar mi coche. Primero por la tardanza en instalarlo, después porque no funcionaba, ha sido una experiencia desastrosa. Me ha costado mucho tiempo y dinero. No la recomiendo. Solamente saben después de más de 20 emails pedir disculpas en cada uno de ellos pero sin dar soluciones ni compensación alguna.

4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento con la instalación

Contento con todo el proceso, me presupuestaron varios cargadores y resolvieron las dudas de cada uno de ellos.
La instalacion fue en plazo y los materiales utilizados buenos.
El instalador (Luis) muy atento y resolvio las dudas que pude tener.
Todo bien.
Falta la tramitación de las ayudas del Moves para cerrar todo. Cuando las reciba actualizo la opinión.

9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gestión de la subvención

El servicio gratuito de gestión de la subvención fue magnífico. Aunque la subvención tarda en llegar, al final merece la pena la espera. Muchas gracias por todo :)

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

¡Muchas gracias por tu reseña Javier! Nos alegra saber que valoraste positivamente el servicio de gestión de la subvención. Sabemos que la espera puede ser larga, pero como bien dices, ¡al final compensa! Aquí seguimos para lo que necesites.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dos años y sin funcionar aún el…

Dos años y sin funcionar aún el cargador. Han enviado 3 técnicos distintos y los dos últimos, decían que tanto la instalación y el cargador, estaban mal. En cambio, me mandan un correo diciendo que son mis placas solares, que están conectadas a su red, y ellos no tienen red ni nada similar, un cable del cuadro al cargador. De pena, dos años con excusas y el último técnico me dejó todo desconectado por mi seguridad, así sigue y encima me piden dinero por venir a montarlo. Si alguien necesita sabes algo más, que me lo pida. Tengo todos los correos y las fotos, incluso de ellos, que no saben ni lo que me mandan.
CUIDADO CON ELLOS!!!

23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad ante todo

Mucho tráfico de documentos, impuestos por la Administración, hasta llegar al final pretendido. Profesionales en todo momento, gran equipo.

20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Miguel. ¡Gracias por tu reseña! Sabemos que a veces los trámites pueden ser pesados, pero nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso. ¡Un placer trabajar contigo!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Trayectoria larga n documentación y tramites

Ha sido una larga trayectoria de documentación y trámites hasta llegar al final.
Es de reconocer que Carga tú coche siempre ha estado facilitando todos esos trámites ,para no hacerlos tan difíciles

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Hola Enrique. ¡Muchas gracias por tu reseña! Sabemos que el camino puede ser largo, pero nos alegra saber que pudimos hacerte el proceso más llevadero. Para nosotros lo más importante es que te sientas acompañado en cada paso. ¡Gracias por confiar en CargaTuCoche! 🚗⚡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy con problemas en la instalacion de wallbox

Estoy con problemas en la instalacion y es impossible localizarles, llamas y no atenden, manda el mail al que indica en la web y que nos informo en la instalacion y tampoco contestan

12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CargaTuCoche

Respuesta de CargaTuCoche

Lamentamos mucho los inconvenientes y entendemos perfectamente tu malestar. Ya nos hemos puesto en contacto contigo y, en cuanto tengamos respuesta del equipo técnico, te la haremos llegar lo antes posible. Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de solucionarlo.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más