Carglass® Italia - Bari - Via Vincenzo Aulisio Opiniones 

Prima esperienza in car glass, non so se ci ritornerò! Perché:
1) Il cristallo "Nuovo" dopo cambiato era sporco, fatto presente all'installatore ma niente da fare, l'ho dovuto far lavare internamente ed esternamente da un carwash.
2) Dopo una settimana mi sono accorto che sul cruscotto c'erano piccoli pezzi di collante nero appiccicati.
Unica nota positiva è che il sensore dei tergicristalli è stato ripristinato correttamente...

Puntualità, professionalità e gentilezza.

Personale qualificato, gentile e disponibile. Una esperienza SPA più che una riparazione. Grazie di cuore

Rapidità, e semplicità per fissare appuntamento

Cortesia del personale, ambiente accogliente a disposizione dei clienti in attesa. Lavoro svolto alla perfezione

Bassa qualità del cristallo.
Il parabrezza montato in sostituzione di quello rotto presenta difetto di distorsione ottica.
Tale difetto è molto lieve e comporta una lieve sfocatura esclusivamente delle fonti luminose (fari di altre auto, illuminazione stradale, ecc).
Mi sono recato nuovamente nella sede Carglass lamentando il problema, tuttavia il personale ha negato la possibilità di una sostituzione del cristallo poiché il difetto di distorsione ottica non è grossolano e, a loro dire, trattasi di una percezione soggettiva.
Sono costretto quindi ad accettare un cristallo di qualità inferiore rispetto a quello della casa madre.
Ci tengo a precisare che non ho alcun interesse a sollevare problemi inutili, poiché il mio unico interesse era esclusivamente la sostituzione del parabrezza con un cristallo di buona qualità.
Ho consapevolmente scelto Carglass rispetto alla concorrenza poiché credevo fosse il marchio leader nel settore.
Purtroppo, allo stato attuale, la mia esperienza è stata negativa.

Puntualissimi, precisi nell’esposizione dell’intervento da effettuare, veramente un’ottima impressione.

Ho avuto ottimo servizio e veloce.
La signorina che mi ha servito è stata molto brava ed professionale.
Consiglio a tutti di andare da Carglass.

La professionalità del personale

Tutto ottimo, qualità e cortesia

Servizio rapido ed efficiente. Personale gentilissimo

Loro sanno come evitare che la vacanza diventi un brutto ricordo! Hanno gestito assieme a me la pratica internazionale con cui ottenere la riparazione del mio tergicristallo, fornendo tutte le indicazioni necessarie affinché dalla Germania arrivasse in brevissimo tempo il codice per attivare l'intervento. Senza stress, sorridenti, disponibili, cercando di formulare anche le migliori alternative in caso la pratica non fosse veloce. Anche Carglass Deutschland è stata di grande supporto! Prima di procedere alla riparazione hanno fornito tutte le informazioni relative alla procedura, passo per passo, con chiarezza e competenza. Credo che sia importante capire esattamente cosa si accingono a fare al tuo vetro danneggiato. Professionali dall'ingresso nell'officina sino al momento del saluto! Sehr gut gemacht! Bravi!

Il servizio sarebbe stato perfetto in quanto sono stati super cordiali e puntuali. Dispiace solo del fatto che si sono dimenticato di collegarmi gli augelli dei tergicristalli 😅 son dovuta andare dal meccanico. Niente di grave ci mancherebbe però avrei evitato.

Servizio eccellente. Personale qualificato e molto attento a soddisfare le esigenze del cliente. Problema risolto in meno di un'ora.

Personale gentile e competente.
Riparazione gestita in maniera celere e precisa. Consiglio.

Professionalità, precisione, chiarezza e ascolto alle esigenze del cliente

Professionali e disponibili

Pur essendo pieno agosto mi hanno agevolato per appuntamento venendo incontro al 100%. Emiliano e Maria sono gentilissimi e molto disponibile. Lo consiglio vivamente