Carglass® Italia - Brescia - Via Triumplina Opiniones 

Personale molto preparato e cortese
Veloce e accurato nel lavoro
"Pessimista" nelle tempistiche nel senso che preferiscono dare tempi più lunghi e anticipare eventualmente la consegna anziché preventivare tempi brevi e rischiare il ritardo

Sono stati precisi e puntuali.

Pessimo servizio. Non sono serie per niente e non applicano il contratto di lavoro e le garanzia.ATTENZIONE PER LA CALIBRAZIONE CHE FANNO PER LA SICUREZZA E LA FRENATA ASSISTITA MI HANNO CAUSATO DEI PROBLEMI CON LA CENTRALINA DEL AUTO METTENDO E CALIBRANDO UN 5008 come 3008 Peugeot .sono andato al Peugeot non riconoscano nulla del esito diagnostico fatto da car glass. Il centro di via Triumplina Brescia sono sconsigliati POCA seriata e servizio pessimo e non vogliono riconoscere il loro errore né farmi parlare con il responsabile. Continuo per via legale . Con una causa civile e denuncia al tutela del consumatore.

Pessimo servizio. Non sono serie per niente e non applicano il contratto di lavoro e le garanzia.ATTENZIONE PER LA CALIBRAZIONE CHE FANNO PER LA SICUREZZA E LA FRENATA ASSISTITA MI HANNO CAUSATO DEI PROBLEMI CON LA CENTRALINA DEL AUTO METTENDO E CALIBRANDO UN 5008 come 3008 Peugeot .sono andato al Peugeot non riconoscano nulla del esito diagnostico fatto da car glass. Il centro di via Triumplina Brescia sono sconsigliati POCA seriata e servizio pessimo e non vogliono riconoscere il loro errore né farmi parlare con il responsabile. Continuo per via legale . Con una causa civile e denuncia al tutela del consumatore.

Abbiamo preso appuntamento on-line
Per cambio cristallo che hanno eseguito con professionalità e dopo nemmeno 3 ore auto consegnata.....compreso un intoppo burocratico risolto in pochi minuti.
Bravi !

Prenotazione rapida con il numero verde. Servizio puntuale e cordiale. Intervento veloce e bene eseguito.

Servizio telefonico rapido e preciso. Dopo pochi minuti contattato dal Centro di Assistenza per fissare la data che ho chiesto di spostare il giorno successivo coincidente con le mie ferie.
Hanno tenuto in deposito quasi tutto il giorno il veicolo anche se l'intervento era previsto durare poche ore.
Con 3 firme hanno espletato in autonomia tutta la burocrazia con la mia assicurazione.
Sostanzialmente vetro rotto sabato chiamato lunedì, l'avrebbero sostituito martedì alle 10.
Personale del Centro cortese e competente.
Non penso obiettivamente si possa auspicare di meglio.
Grazie.
PF

ESPERIENZA DAVVERO PESSIMA
Per farla breve;
A un giorno dell'appuntamento vengo contattato dalla sede che mi dice che il cristallo non è arrivato e non sanno nemmeno se e quando arriverà.
Dopo quasi un mese finalmente vado a sostituire il cristallo e subito noto la fretta del personale che mi Informa che il lavoro sarà svolto in due ore e non nelle tre preventivate al telefono perché vogliono finire prima visto che il giorno dopo è ferragosto.
Dopo due ore mi ripresento in sede come concordato ma il lavoro non è ancora finito perché hanno lasciato il quadro dell'auto acceso e la batteria è andata a terra.nel tentativo di cercare la batteria hanno smontato tutto il baule e I sedili posteriori lasciando segni neri ovunque anche nell'abitacolo anteriore che ovviamente non hanno pulito per la fretta.
Finalmente ormai arrivati a quattro ore di intervento riescono a capire che le auto ibride non hanno la batteria ma il bottone del restart e concludono frettolosamente l'intervento segnando però in fattura 10€ per la ricarica della batteria mai avvenuta.
Proprio oggi avendo dovuto cambiare nuovamente il cristallo causa grandine ho scoperto che gli operatori carglass nel tentativo di smontare il guscio di plastica interno contenente la telecamera e il sensore pioggia lo hanno rotto e riparato alla bene meglio con della colla.
Dopo tutto questo papiro necessario per spiegare la mia esperienza posso solo che SCONSIGLIARE VIVAMENTE di recarvi da carglass per i vostri cristalli

Puntuali e tempestivi

Precisione e puntualità

Servizio eccellente.Dalla prenotazione alla riparazione risolto tutto in due giorni. L'organizzazione Carglass funziona perfettamente come anche le altre volte tutto di positivo.

Ti accolgono con cortesia e ti aiutano a sbrigare burocrazia e procedure.lavorano con un continuo supporto al cliente.li ho trovati bravi e gentili

Pessima esperienza. Fissato secondo appuntamento per la sostituzione del parabrezza mi dicono di avere sbagliato modello e senza scusarsi mi propongono un terzo appuntamento. Professionalità pari a zero anche nell'attenzione al cliente.

Ilservizio lavora molto bene e veloce è fantastico anche a cogliente, sempre disponibile al ricevere il cliente.

La riparazione del parabrezza scheggiato è stata esteticamente perfetta.

Ragazzi professionali,puntuali ,e molto cortesi.con il sorriso anche se era sabato dalle 8.

Mi hanno lasciato la portiera rotta dopo la ricollocazione del vetro finestrino lato guida . Sono rimasto triste .

Personale gentile e professionale

Esperienza più che positiva, rapidità d’intervento, possibilità di trovare un appuntamento su più sedi in giornata, lavoro eseguito a regola d’arte.

Precisi nel lavoro, molto chiari sulla spiegazione delle problematiche, molto veloci nella sostituzione.