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Carillo Home Opiniones 1876

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

ho acquistato più volte dal sito Carillo Home, soprattutto lenzuola, e mi sono sempre trovata benissimo. Sia come servizio che come qualità e prezzo. L'ultimo acquisto - delle tende - non hanno ri... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato una trapunta, ottimo materiale come descritto sul sito web, tempi rapidissimi di consegna, imballaggio perfetto. Consiglio vivamente la Carillo Biancheria che ringrazio per la serietà. B... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto magnifico. Ho preso 2 completi lenzuola, appena mi sono arrivate sono stata contentissima nel notare che dal vivo le fantasie sono esattamente come in foto. Bellissime. Materiale 100% cotone, do... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda para la reforma del hogar
  2. Tienda de ropa de cama
  3. Boutique
  4. Fabricante y proveedor de cortinas
  5. Tienda de lino textil
  6. Taller textil

Escrito por la empresa

Carillo Home, 50 anni di storia ed esperienza al tuo servizio, per arredare con stile e gusto la tua casa. Dall’enorme attenzione al dettaglio e dalla radicata passione per il tessile nasce un’azienda che è diventata un modello di riferimento e all’avanguardia nella progettazione, produzione e commercializzazione di tessuti, tendaggi e biancheria per la casa.

Modalità di pagamento

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti per la camera da letto meravigliosi!

Ho acquistato vari prodotti per la prima volta...sono rimasta davvero super soddisfatta! Sono esigente perché allergica a parecchi tessuti e ho ricevuto tutti prodotti di ottimi tessuti, super morbidi e anallergici! Bellissimi esteticamente, cuciture ottime e resistenti! E poi vogliamo parlare dei consigli via chat? Essendo una cliente con particolari problemi ho chiesto molti consigli e gli operatori sono stati sempre super veloci nelle risposte, onesti, professionali e gentilissimi! E per finire la spedizione molto veloce! In 2 giorni ho ricevuto il pacco ,imballato alla perfezione! Che dire...grazie a Carrillo Home e lo consiglio vivamente!!!!!

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Purtroppo il servizio clienti è…

Purtroppo il servizio clienti è assistenza clienti pessimo del dito Carillo home.
Ritengo che i prodotti siano molto validi e ho avuto la possibilità di conoscerli grazie ad un altro negozio che tratta merce di carillo home ma che ha un suo nome, soprattutto per quelli di riviera e reever conosciuti grazie ad un negozio fisico e online di Gragnano. Ragazze molto disponibili e attente nella spedizione dei prodotti carillo home a differenza del negozio online proprio di carillo home.
Ogni volta che provo ad acquistare sul loro sito non ho aiuto né dal sito né con l'assistenza e quasi sempre acquisto qualcosa che poi non rispecchia ciò che è descritto ma tutt'altro. Ho fatto già per ben 2 volte richiesta scritta al loro indirizzo mail ma ad oggi nessuna risposta ne sulla presa in carico né nella comunicazione di cosa poter fare per il reso.

13 de enero de 2026
Logotipo de Carillo Home

Respuesta de Carillo Home

Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza sul nostro e-commerce non sia stata soddisfacente.

Precisiamo però che abbiamo sempre risposto alle sue email, fornendo tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso o la sostituzione. Nel suo caso la richiesta è legata a una valutazione soggettiva e, come indicato chiaramente nella nostra policy resi, in queste situazioni le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico dell’acquirente, che può affidarsi liberamente a uno spedizioniere di sua scelta (corriere o Poste).

Restiamo comunque disponibili a completare la procedura secondo le modalità previste e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.

Cordiali saluti,
Carillo Home

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo negozio

I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative, sono stata molto contenta dell'ordine e tornerò sicuramente ad acquistare da loro. Inoltre, mi è piaciuto molto aver ricevuto immediata assistenza
nel risolvere un problema tecnico durante il pagamento. Per me l'efficienza del servizio clienti è molto importante, per questo ho avuto un'ottima impressione di professionalità e correttezza.

13 de enero de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Delusione

Spese di spedizione eccessive non proporzionate ai tempi di consegna (su altri siti si pagano € 8,99 per il servizio express, mentre qui gli articoli arrivano dopo una settimana), per non parlare della taglia dell’accappatoio ordinato, assolutamente non corrispondente alla reale vestibilità. Esperienza per me negativa. Mi dispiace ma non ordinerò più

13 de enero de 2026
Logotipo de Carillo Home

Respuesta de Carillo Home

Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, precisiamo che i costi sono indicati in modo trasparente prima della conferma dell’ordine e che i tempi di consegna possono variare in base al periodo e al servizio del corriere. In questi giorni, come segnalato, possono verificarsi rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà.

Relativamente alla taglia dell’accappatoio, sul nostro sito sono disponibili le indicazioni di vestibilità; in caso di dubbi il nostro servizio clienti è sempre a disposizione anche via WhatsApp, dove forniamo su richiesta una tabella dettagliata delle misure, così da aiutare nella scelta più corretta prima dell’acquisto.

Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e la ringraziamo comunque per il feedback, che per noi resta importante.

Cordiali saluti,
Carillo Home

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ottimo!

Ho già acquistato i prodotti di carillo home online e anche in negozio.qualita e prezzo sono ottimi.

12 de enero de 2026

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