Compramos unos cartuchos de su marca para nuestra impresora Canon y, después de casi un año de uso, comenzaron a fallar. Contactamos con el servicio técnico para consultar la garantía y la atenci... Ver más
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Pues yo puedo decir que llevo años comprando a esta empresa y espectacular servicio de reparto y atención y siempre el detalle de un boligrafo y buenos precios.

Respuesta de Cartucho
Nos llaman diciendo, que como somos empresa que no nos la sirven.
Les decimos que es para uso propio de la empresa, puesto que tenemos varios laboratorios, concesionarios etc.
Nos dicen que no las envian si les compramos varios cartuchos de su marca, rozando el chantaje.
sospecho que 123 tinta y esta gente son los mismos.
Como ha perdido en años esta empresa, es impresionante.

Respuesta de Cartucho
He comprado varias veces sus cartuchos de "marca blanca" Q-Nomic, pero al poco tiempo empiezan a fallar, imprimen mal, se suelta la tinta ensuciando las impresiones y la impresora Es cierto que si les reclamas te hacen mandar unas pruebas de impresión y te lo reemplazan, pero es molesto hacer esto con cada cartucho cada vez (ya llevo 3 reclamaciones hechas) así que finalmente he decidido no comprar más esta marca.

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Ha sido una conversación muy agradable, donde me han hecho una buena oferta, explicándome muy claro, todas las circunstancias.
Estoy muy contento

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DA GUSTO TRATAR CON ELLOS, SUPER PROFESIONALES Y MUY CERCANOS EN EL TRATO.
ADEMAS DE RAPIDOS EN EL SERVICIO, LLEVO AÑOS CON ELLOS Y NO CAMBIO.

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Fantático el consejo telefónico y la Atención recibidas.

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He tenido un problema con un cartucho y me lo han solucionado en 24 horas

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He comprado varias veces y siempre ha ido muy bien. En la última compra de toner Q-Nomi para mi impresora, el de color magenta empezó a fallar. Les escribí comentándoles el problema, me pidieron unas pruebas, se las envié y confirmaron el problema. La solución fue que me enviaron un tóner nuevo y yo les devolvía el mío sin coste alguno al día siguiente. Así que solo puedo decir que la atención ha sido de 10. Y

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No les compren. Lo mismo que 123 tinta te llaman y te convencen para que compres su horrible tintas. Ahora estoy cargado con 15 tintas de basura que inicialmente detuvo mi impresora funcione, que funciona de maravilla con epson, y ahora imprime muy mal en los colores malos. Dicen que es el magenta no funciona y debo enviarlo de vuelta. ¿Cómo pueden saberlo? Me envían un montón de correos tratando de eludir su responsabilidad y básicamente diciendo que es culpa tuya por una razón estúpida u otra. No me ofrecen un reembolso y que los sustituya por mi pedido original, que era de tinta Epson. He perdido más de 100 euros y necesitaba la tinta para mi trabajo y ahora llevo un mes enredando con estas horribles empresas. 123 Tinta es exactamente lo mismo. utilizan ensaladas de palabras para no responsabilizarse. Es más fácil ir a Carrefour y pagar un poco más.

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He tenido un problema de funcionamiento en 3 cartuchos y tras avisar a la empresa y enviárselos, los han repuesto muy rápidamente y sin ningún coste.

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te venden en su pagina web que son un 4,7 de su empresa de opiniónes y resulta que espero un paquete durante 7 días y me dicen despues de reclamarles y decirme que me contactaran de alguna manera (telefóno o mail según sus palabras), que ellos no pueden hacer seguimiento de pedidos que tienen. Entonces para que vendeis online? que respuesta

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Venden cartuchos compatibles que no funcionan y cuando pides la devolución te dan largas solicitando información irrelevante de forma continuada a fin de que desistas de la devolución. Poco formales, no compréis cartuchos compatibles de esta empresa

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Rápida atención y gran interés por el cliente

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Siempre que necesito comprar me atienden de forma rápida y eficaz, además de la rapidez en los envíos.

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Muy buena atención, rapidez en el envío y muy buen asesoramiento a la hora de realizar la compra.
100% recomendable
Muchas gracias por todo

Respuesta de Cartucho
Un trato superior, muy atenta y profesional, te aconseja y te recomienda la mejor opción, con una garantía excepcionale.
Lo recomiendo al 100%

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Compré unos cartuchos para mi Canon porque me quedé sin tinta y en su web ponía que en 24h los tenías en casa. Todo falso, ya que venden productos que no tienen y no te vas a enterar si no escribes por el chat. Te dicen que ha " sido un error humano" y no hay stock hasta dentro de una semana. ( Que casualidad que las opciones más caras si las tienen). Lo mínimo si tenéis un poco de decencia es avisar al cliente, cosa que no hacen. Lo unico que hacéis es engañar a la gente, porque ahí sigue el anuncio de una tinta que no tienen. Era mi primera vez comprando aquí y va a ser la última. Obviamente solicité mi devolución del dinero. Tienda nefasta que no recomiendo a nadie. A cualquiera persona que conozca, la voy a decir que ni se les ocurra comprar tinta en este sitio.

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Siempre había comprado los cartuchos para mi impresora Canon Selphy en esta página por el precio y la rapidez del envío. En mi último pedido, me equivoqué al elegir el cartucho, me puse en contacto con ellos y aunque me indicaron desde el principio las opciones de devolución y cambio, también me ayudaron para ver si realmente no era compatible con mi impresora. Finalmente no tuve que hacer el cambio porque tal y como me indicaron el que pedí también podía utilizarse en mi impresora aunque en la caja no lo indicara expresamente.
Un atención rápida y estupenda!

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No sé como empezar para que no me eliminen la reseña, compré una impresora hace menos de un año, el otro dia ( usada 5 veces) la fui a usar como de costumbre con el movil y habia dejado de funcionar, después de una cadena de mails donde directamente se limpian las manos y echan la culpa a la red wifi( ojo con +de 3dispositivos instalados y no dando ninguno error), hago todo lo que se me dicen me dan otra supuesta resolución así hasta que ya me pongo sería y comento que esto es un cachondeo que no solo no detecta la impresora si no que dicha impresora no imprime. Me envian un email que me la vienen a buscar ( perdiendo mi tiempo que no me sobra en esperar a un repartidor) pero que OJO me busque yo la vida pero embaladita y bien protegida.... Una VERGÜENZA,por no hablar de los cartuchos de mala calidad que creo les sobran en stock porque te lo venden como lo mejor del mercado, he tenido en 30 años una impresora que me duró 12 años así que. Definitivamente la venderé porque esta gente... por llamarlos de alguna manera no te dan ni una solución viable NO COMPRÉIS

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