Cartucho Opiniones 

Siempre es un placer comprar con vosotros.
Sois profesionales, rápidos, económicos, amables y tenéis un muy buen servicio con el cliente.
Me habéis solucionado un problema rápidamente y atentamente.
Totalmente recomendable, muchas gracias.

La entrega en 24 horas es mentira. No entregan antes de 48h y como te pille en viernes hasta el lunes no lo recibes porque sábado y domingo no entregan.
Es un engaño.

Buenas tardes, tras mi manifestación respecto de la forma de actual de cartucho.es, veo que han respondido, diciendo que me ponga en contacto con ellos.
Ya lo he hecho y corresponde con una apariencia de querer quedar bien, ante la lectura de los demás, pero no existe una intencionalidad real de solucionar el asunto de recoger el producto, simplemente tratan de aparentar lo que no son.
Yo he tenido muy mala experiencia y no se lo recomiendo a nadie trabajar con esta empresa.

Buenas tardes, previo al pedido por la web, ese mismo día, hablé con personal de cartucho.es, si revisáis vuestras grabaciones lo podéis comprobar, como vuestro personal me indicó que producto tenía que pedir, con la indicación del modelo de impresora que yo tenía. Me indicó un modelo de cartucho erróneo.

Habremos pedido 10 veces toneres distintos que estaban en stock. 9 de ellos los han cancelado, gestión nefasta, encima te llega un correo, deberían llamar ya que no son toneres de 20 euros. Nada recomendable, que empiecen a actualizar stock.
Hace un mes llamo una de vuestras comerciales diciendo que porque ya no comprábamos y les explicamos que siempre cancelabais el pedido, nos dijo que si volvía a pasar que llamásemos, así que ahora no vengáis con estas, a parte, nosotros somos el cliente final por que es para nosotros. Muy descontento y encima con excusas.

Falta de seriedad

VERGONZOSO,,, ESTA ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME HACEN LO MISMO,,, PIDO MATERIAL, REALIZO EL PAGO, Y ME ENVIAN AL FINAL DEL DIA MAIL DICIENDO QUE HAN CANCELADO EL PEDIDO, POR STOCK Y QUE TARDARAN ENTRE 7 Y 9 DIAS EN REINTEGARRARLO,,, NUNCA MAS¡¡¡¡¡¡

Los cartuchos Q-Nomic que tanto promocionan por su supuesta calidad, no son de calidad, en concreto, para imprimir fotos en impresoras Canon, que en comparación con los originales, imprime unas fotos con los colores degradados

Tuve un problema de impresión con un cartucho y me atendieron rápido y eficazmente. Sustitución gratuita en 24 horas y un bolígrafo de regalo como detalle.

Empresa 100% recomendada.

He comprado mas de 20 cartuchos para compatible epson T0711-12-13-14 .No los reconoce la impresora. He mandado varios correos y no he recibido respuesta. Ni me los cambian ni reembolsan. No compreis. He cimprado unos compatibles en una tienda y funcionan bien. Lo que fallan son sus cartucho.

Un servicio de 5 estrellas. A ver que tal funcionan los cartuchos.

Como no compres el original, es tirar el dinero... deberían avisarlo al menos y no dar por seguro que funcionara igual que el original..

Atención al cliente espectacular. Eficacia y rapidez.

Es la primera vez que compro en cartucho.es y mi experiencia es muy positiva, estoy muy contenta con la compra y el envío, el envío se hace en 24h , en mi caso tardo 1 día y medio pero porque yo hice el pedido a ultima hora y entiendo que no podía estar en 24h en casa, pero se pusieron en contacto conmigo para comunicármelo, mi compra fue cartuchos marca Q-NOMIC XL color y negro, tengo que decir que no impregnan igual ( no se quedan tan oscuros, que en parte mejor ya que no gastara tanta tinta) los originales que en mi caso son HP, pero para el uso que yo le doy a la impresora me sobra, tienen muy buenos precios, volveré a comprar sin dudar. Gracias!

No me imprimen igual que los que he comprado en otras tiendas. Son baratos pero, no se.

Muy buena, Zaira en el chat fue de muchísima ayuda, y super rápida.

En mi última compra el cartucho XL color de mi impresora Canon fallaba y no aparecía la impresión de varios colores. En 48 horas ya estaba imprimiendo con uno nuevo, de reposición. Tengo que decir que siempre guardo los envases originales hasta que se agota la tinta y que las pruebas de impresión y niveles de tinta que solicitan me parecen lógicas.

Una auténtica estafa!!
Les compré los cartuchos originales de HP para mi impresora. Una vez pagados, me llaman para ofrecerme los sus cartuchos genéricos les digo que no pero me insisten y me garantizan su funcionamiento y que se harán cargo de cualquier problema que pudiera surgir. Me llegan sus cartuchos, los instalo y no me los reconoce la impresora. Me mandan otros y tampoco los reconoce. Finalmente me dicen que me mandan los originales de HP y pago la diferencia. Hasta ahí puede ser comprensible pero el problema es que ahora, a raíz de probar sus cartuchos, mi impresora ya no reconoce ni los cartuchos originales. Me la han estropeado y no me dan ninguna solución, dicen que se habrá estropeado por el paso del tiempo, qué casualidad, justo cuando he instalado sus cartuchos.... Al principio todo es amabilidad y garantías para convencerte, pero cuando surge el problema todo lo contrario, malas maneras y búscate la vida.
Ni se os ocurra caer en la trampa, a mí el probar sus cartuchos me ha costado quedarme sin impresora valorada en cerca de 500€.

Perfecto, solucionado el mismo día, me mandaron un mensajero para recoger el cartucho cuando yo dije, y me han mandado rapidísimo otro nuevo, el viernes que espero me llegue mañana lunes o pasado según me comentan.
Se pusieron en contacto conmigo y fueron muy amables, tanto la señorita de atención como el servicio técnico, siempre ayudándome en todo y con una atención y cortesía exquisita.
SIN DUDA VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ.
Porque tienen garantías y todo mi respeto.

Precios competitivos, productos de gran calidad, y servicio postventa increíble, nunca tuve problemas y el único cartucho que vino defectuoso me lo reemplazaron por otro en menos de 24h sin moverme de casa !!!

Seguiré comprando.. comercio 100% recomendable.

Soy distribuidor informático y les he hecho varios pedidos. Incluso les llamé en los primeros pedidos identificándome como revendedor y no me dijeron que hubiera ningún problema.
Tras varios pedidos, de repente me cancelan el último pedido sin previo aviso diciéndome que no venden a distribuidores (Que tenía que haber leído las condiciones de uso de la página) haciéndome perder reputación con mi cliente ya que me avisan a las 20:00 por correo electrónico de la cancelación sin darme opción de comprar el material en otro sitio.
El plazo de la devolución del importe lo ponen hasta 96 horas en vez de hacerlo de forma inmediata.
He hablado con ellos y me dicen que es lo que hay. Que es el sistema el que cancela el pedido y que ellos no tienen por qué avisarme de que no puedo comprarles.
Veremos si llega el dinero y cuando.