poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... Ver más
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Commande arrivée en 2 fois, ce qui est pénible puisque la livraison bloque une journée à chaque fois. Un des fauteuils arrive tâché et le service client, difficilement joignable, me dit que c’était... Ver más
La empresa ha respondido
Parfait, après avoir passé commande sur le site pour un pouf extérieur XXL, un appel rapide pour fixer un rdv. La personne au téléphone est très agréable. Rdv fixé au lendemain pour la livraison. Un c... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de mobiliario para jardín
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- Tienda de decoración e interiorismo
Escrito por la empresa
Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !
Información de contacto
4 ZA les Minières de Payré, 86700, Valence-en-Poitou, Francia
- 05 86 86 97 20
- contact@casabiloba.fr
- casabiloba.fr
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Parfait bien emballé expédition…
Parfait bien emballé expédition gratuite frais de port gratuit

Respuesta de Casa Biloba
Très bonne expérience et produits de qualité et
Rapidité dans le traitement de ma commande et de la livraison. Le coussin de sol est de très bonne qualité et confortable. Les dossiers de lecture sont également très bien conçus.
De plus, j'ai beaucoup apprécié le service après-vente. J'ai voulu échanger la couleur des dossiers de lecture par une autre et refuser le futon qui vu la qualité du matelas de sol très épais,( rien à voir avec ce qu'on peut trouver en magasin) devenait inutile. Le remboursement a été immédiat et 2/3 jours plus tard je recevais les nouveaux dossiers de lecture.
Seul regret, je n'ai pas pu avoir la même couleur pour les deux (coussins et dossiers) certaines couleurs sont épuisées et pas suivies.

Respuesta de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba
Satisfaite de la qualité du produit et…
Satisfaite de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison .
Je recommande Casa Biloba.

Respuesta de Casa Biloba
Produit conforme au descriptif livré…
Produit conforme au descriptif livré dans les délais annoncés

Respuesta de Casa Biloba
J'ai acheter des matelas de sol ainsi…
J'ai acheter des matelas de sol ainsi que des coussins de sol,très bonne qualité !!! Couleur magnifique !! Je recommande à 100% !

Respuesta de Casa Biloba
Superbe SAV qui a corrigé une erreur de…
Superbe SAV qui a corrigé une erreur de mauvaise couleur livrée très rapidement. Agente (Tatiana) très, réactive, pro et agréable. Nouvelle livraison en temps record. Bravo aux équipes SAV !

Respuesta de Casa Biloba
Entreprise très sérieuse concernant les…
Entreprise très sérieuse concernant les produits : emballage soigné, respect des délais d'envoi.
Le transporteur en revanche ne respecte pas les consignes.
Heureusement le service client a réagi très rapidement et résolu les problèmes de livraison.

Respuesta de Casa Biloba
Bien!
Livraison rapide et facile.
Produits jolis et confortables. Une tâche et de la poussière sur un des produits d'où la perte d'un point dans l'évaluation.

Respuesta de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba
Très décevant
La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. La chauffeuse n'est même pas protégée dans le carton. J'ai ouvert le carton pour sortir la chauffeuse dépliée et le tissu noir qui est en synthétique s'est déchiré. Ma fille voulait tellement sa chauffeuse que j'ai dû recoudre en urgence la chauffeuse.
Je ne recommande pas du tout ce site, c'est du made in France très bas de gamme. Mon fils a une chauffeuse Auchan depuis 4 ans et aucun souci alors que c'est du made in China.

Respuesta de Casa Biloba
bahia 130,170cm
Commande très simple à faire petit bémol "mon compte" devrait se trouver en haut et bien voyant.
Bahia 130cm,170cm
Qualité très bonne,très résistant,bien garni,agréable autant pour adulte que pour enfant,va très bien à l'intérieur qu'à l'extérieur.

Respuesta de Casa Biloba
Parfait
Ravie d'avoir profité des soldes après avoir découvert la marque sur mon lieu de vacances cet été! Hâte de tout offrir, et d'en profiter!

Respuesta de Casa Biloba
Parfait !
Produit de très bonne qualité
Envoi gratuit rapide et soigné
Tout ça par une entreprise française...
Parfait !

Respuesta de Casa Biloba
Le remplissage du pouf est trop faible…
Le remplissage du pouf est trop faible par rapport a sa taille.
Les photos de presentation ne montre pas cet inconvenient.
Avis assez constructif pour vous?

Respuesta de Casa Biloba
Bonne enseigne
Bon produit. Traitement très rapide de la commande. J'ai été livrée en 48h. Le seul petit problème est que GPD m'a livré 1 colis en point relais (ce que j'avais demandé) et le 2ème colis à domicile. Heureusement le livreur a été efficace et j'ai pu récupérer facilement le 2ème colis.

Respuesta de Casa Biloba
Mobilier excellent mais livraison déplorable
Le meuble acheté est de qualité et j'en suis satisfaite. Mais l'expérience de la livraison est un cauchemar. GLS est une des pires sociétés de livraison sur la place. Ils en sont à la préhistoire du service : vous n'êtes pas prévenu de la date de livraison, il n'est pas possible de changer la date ou demander une livraison en point relais. Le livreur vous appelle... en bas de chez vous et refuse de faire le moindre effort. Bref, il serait préférable de payer quelques frais de livraison plutôt que d'avoir un service si déplorable. Casa Biloba, je vous incite vivement à changer de partenaire.

Respuesta de Casa Biloba
Parfait
Conforme à la description,
Livraison rapide,
Bon rapport qualité prix.

Respuesta de Casa Biloba
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