Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

poufs utilisés au Futuroscope, commande effectuée sur place allongés dessus! Le concept n'est pas révolutionnaire mais ceux-ci sont super confortable avec assez de billes pour mouler parfaitement le... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande arrivée en 2 fois, ce qui est pénible puisque la livraison bloque une journée à chaque fois. Un des fauteuils arrive tâché et le service client, difficilement joignable, me dit que c’était... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait, après avoir passé commande sur le site pour un pouf extérieur XXL, un appel rapide pour fixer un rdv. La personne au téléphone est très agréable. Rdv fixé au lendemain pour la livraison. Un c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commandé une chauffeuse pour enfant et je n'étais pas certain que ma commande soit effective. J'ai pris contact téléphoniquement avec le service commercial dont la disponibilité, la gentillesse e... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de mobiliario para jardín
  2. también en la categoría
  3. Tienda de decoración e interiorismo

Escrito por la empresa

Découvrez la marque française CASA BILOBA et notre collection de poufs géants d'intérieur, extérieur & piscine ainsi que nos coussins de sol coton. Grâce à CASA BILOBA, découvrez un large éventail de produits pour meubler et décorer votre intérieur comme votre extérieur. Composez une décoration tendance qui vous ressemble, entre poufs, poires, chauffeuses, et « pimpez » votre quotidien !


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

150 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 40% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(150)

69 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Beau produit mais pas sûre qu il soit…

Beau produit mais pas sûre qu il soit fait pour aller dans l eau?!?!

5 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Bonjour Monsieur Guaraldo, en effet vous avez en votre possession un pouf BAHIA qui n'est pas destiné à aller dans l'eau... Il s'agit d'un pouf EXTERIEUR qui, comme le précise la fiche article est à utiliser aux abords de la piscine, pour des instants de détente. Imperméable il sera très robuste face aux intempéries mais ne dispose pas de systèmes de flottaison et d'évacuation de l'eau semblables à nos poufs LAGOS/PAROS ou encore DUNE qui eux feront votre bonheur dans l'eau.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide article conforme à la…

Livraison rapide article conforme à la description je recommande

22 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne qualité et esthétique

Très bonne qualité et esthétique

29 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Valorada con 4 estrellas sobre 5

très bons produits

16 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Erreur dans la livraison

Erreur dans la livraison, ils se sont trompés dans ma commande. Je devais donner aux livreurs l'objet non commandé et ils devaient me renvoyé la bonne commande. A ce jour rien n'est réglé et je suis toujours en attente de ma commande.

3 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Madame BEAUMONT, des erreurs peuvent arriver, surtout en pleine saison, ce à quoi nous tâchons d'être le plus réactif et efficace possible. Vous annonciez être disponible "dés que possible" pour assurer une reprise et nouvelle livraison mais le livreur s'est déjà présenté 2 fois à votre domicile, en vain. Nous vous avons de nouveau contacté par mail et sommes dans l'attente de vos instructions pour une 3eme présentation. Cdlt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Expérience positive

Erreur de livraison ( pas le bon colis) après envoi d’un mail j’ai été contacté par téléphone une petite heure après 😁. Veille de week-ends on m’informe que je serai contacté lundi. Chose promise chose due. Lundi matin échange de mails, solution trouvée dans la foulée ! Envoie d’une housse conforme à ma commande ( reçu le jeudi) . Service après vente hyper réactif et serieux. Pouf de piscine conforme à ce que j’attendais, la qualité est au rendez-vous. Je suis ravi de mon achat et recommande à 100% ce site ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

12 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien Du début à la fin

Très bien Du début à la fin. Commande facile explications claires. Livraison rapide. SAV rapide et efficace (j’avais juste des questions ?
Je recommande

7 de julio de 2024
Logotipo de Casa Biloba

Respuesta de Casa Biloba

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt ! Équipe Casa Biloba

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más