J'ai trouvé mon article très facilement et la commande est rapide. Livraison rapide également. Article bien emballé ce qui est important s'agissant d'une grille de point de croix. Article dépassant me... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Cette boutique propose un grand choix : des articles divers et variés, nouveautés, on y trouve facilement notre bonheur, la livraison se passe dans de bonnes conditions
La empresa ha respondido
Cliente depuis une dixaine d’années je suis toujours entièrement satisfaite de cette boutique en ligne. Je leur fait entièrement confiance depuis le début et certaines situations m’ont prouvées que j’... Ver más
La empresa ha respondido
Service clientèle très à l'écoute et super efficace avec une aide chaleureuse en cas de besoin. Je suis conquise par les produits que j'achète notamment le fil coton DMC Petra et la livraison se fai... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Point de Croix, Broderie, Patchwork, Quilting, Needlepoint, Crochet-tricot, Mercerie, Toiles, Fils et beaucoup d'autres choses !
Información de contacto
località Cenina, 184/B, 52010, Capolona, Italia
- 0575421407
- shopping@casacenina.com
- casacenina.fr
4,8
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Casa Cenina
Bonjour Christel, merci pour votre retour ! Une expérience parfaite et un envoi rapide, exactement ce que nous visons 😊
À très bientôt chez Casa Cenina !
L'Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Bonjour Bouchoucha, merci pour votre message ! Un envoi rapide et un emballage soigné, voilà ce que nous cherchons toujours à offrir 😊
Merci pour votre confiance.
À très bientôt chez Casa Cenina !
L'Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Bonjour Jean-Louis, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Casa Cenina vous a pleinement satisfait 😊
À très bientôt chez Casa Cenina !
L'Équipe de Casa Cenina
Bonne toile recue rapidement.
29 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Bonjour Catherine, merci pour votre retour ! Une toile de qualité livrée rapidement, c'est exactement ce que nous visons pour chacune de nos clientes 😊 Nous espérons qu'elle vous donnera de belles idées pour votre prochain projet créatif.
À très bientôt chez Casa Cenina !
L'Équipe de Casa Cenina
Très bien
Très bien. Matériel conforme à la commande. Livraison parfaite. Je recommande.
21 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Rose, pour votre message ! Nous sommes ravis que le matériel reçu corresponde parfaitement à votre commande et que la livraison se soit déroulée sans accroc. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clientes sont satisfaites, du produit jusqu'au service de livraison 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Casa Cenina !
L'Équipe de Casa Cenina
Commande arrivée très rapidement
Commande arrivée très rapidement, et service client au top pour fournir des renseignements avant la commande
20 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Virginie, pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et surtout que notre service client ait pu vous accompagner et vous renseigner avant votre achat. Être disponibles pour répondre à vos questions et vous aider à faire votre choix fait partie de nos priorités 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Trop de produits sur le site non disponible
Nous aurions aimés commander plus de kit Mill Hill, domage qu'ils soient hors de stock.
Il y a trop de référence présentes sur le site hors de stock depuis longtemps et sans date de réapprovisionnement.
Autrement, la livraison a été rapide les produits a l'intérieur n'étaient pas endommagés.
21 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Mimie, pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vos articles soient arrivés en parfait état.
Nous comprenons en revanche votre déception concernant les nombreux produits indiqués comme hors stock, et tout particulièrement les kits Mill Hill que vous souhaitiez commander. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les références qui restent indisponibles longtemps sans indication de date de réapprovisionnement. C’est un point important pour nous, car nous souhaitons que les informations disponibles sur notre site soient aussi claires et utiles que possible.
Merci encore pour votre confiance et pour vos précieux commentaires, qui nous aident à améliorer votre expérience chez Casa Cenina.
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Cécile, pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le sérieux et la gentillesse de notre équipe. Vos mots nous font vraiment plaisir 😊
Merci à vous pour votre confiance et à très bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Envoi rapide et soigné.
Envoi rapide et soigné.
Beaucoup de choix dans cette boutique , je recommande.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Laurence, pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi, ainsi que le large choix proposé chez Casa Cenina. C’est un vrai plaisir de savoir que notre boutique répond à vos attentes 😊
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Envoi rapide et très bon service…
Envoi rapide et très bon service après-vente.Sans compter un très grand choix d'articles !
17 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Brigitte, pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité de nos envois, la qualité de notre service après-vente et surtout le large choix d’articles proposé chez Casa Cenina. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clientes trouvent chez nous tout ce dont elles ont besoin pour leurs projets créatifs 😊
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Toutefois, je trouve les frais de port très élevés c’est pourquoi je n’ai pas mis 5 étoiles…
5 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Corinne, pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une très bonne expérience chez Casa Cenina. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les frais de livraison et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les aspects que nous pouvons encore améliorer.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
choix et rapidité
10 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Marie-Odile ! Votre note de 5 étoiles nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous appréciiez le choix proposé chez Casa Cenina ainsi que la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Cécile ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage et à l’expédition. Votre « Impec ! » nous fait vraiment plaisir 😊
À bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Le produit correspond à mes attentes
Le produit correspond à mes attentes . Livraison rapide et sans accroc
11 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Marion ! Nous sommes ravis de savoir que votre achat correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison s’est déroulée rapidement et sans aucun souci. Une expérience simple et réussie comme nous les aimons ! 😊
À bientôt chez Casa Cenina.
L’Équipe de Casa Cenina
Très bien le cadre mais surtout les…
Très bien le cadre mais surtout les aiguilles black c’est génial sur une toile claire et elle ne rouille pas
10 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Laurence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et que les aiguilles Black vous aient particulièrement convaincue.
Leur utilisation sur une toile claire fait effectivement toute la différence ! 😊 Nous vous souhaitons de très beaux moments de broderie.
L’Équipe de Casa Cenina
Super service 👍
24 de julio de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Chantal !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Votre petit 👍 nous fait très plaisir et nous motive à continuer ainsi !
À bientôt chez Casa Cenina.
L’Équipe de Casa Cenina
Grand choix de fournitures pour les…
Grand choix de fournitures pour les loisirs créatifs.
Pour toutes les bourses.
Un pur bonheur
24 de julio de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Martine ! Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de notre sélection et le fait d’y trouver des articles pour tous les budgets.
Si Casa Cenina est pour vous « un pur bonheur », alors nous ne pouvons qu’être heureux 😊
L’Équipe de Casa Cenina
Respuesta de Casa Cenina
Merci beaucoup, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la rapidité et le sérieux de notre service, ainsi que la sécurité de nos envois contre signature.
Votre « j’adore » nous fait particulièrement plaisir 😊 Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Commande prise en charge très…
Commande prise en charge très rapidement ainsi que l'envoi.
J'ai tout fait sur le site, passé ma commande et suivi de celle-ci.
Je recommande ce site très bien approvisionné.
2 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Bonjour Thierry,
merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité du traitement et de l’expédition de votre commande, ainsi que la possibilité de tout gérer facilement directement sur notre site. Votre commentaire sur la richesse de notre assortiment nous fait également très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
Commande conforme et reçue sans problème
Comme d’habitude ma commande a été traitée dans les meilleurs délais et reçue sans problème
2 de agosto de 2026
Respuesta de Casa Cenina
Cécile, merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que, comme toujours, votre commande a été traitée rapidement et que tout s’est parfaitement déroulé jusqu’à la livraison.
C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clientes. À très bientôt chez Casa Cenina !
L’Équipe de Casa Cenina
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.