casadellepiante.it Opiniones 193

Ottimo servizio, pianta molto bella

Tt ok, il bonsai è arrivato dopo 48 ore ma credo x un problema del corriere.
Forse sull'imballo metterei una bella freccia a indicare il lato del trasporto.
Ma tutto sommato nel complesso è andato tt ok.

Pianta bella e corrispondente alle immagini.
Servizio clienti efficente te e disponibile.

Servizio clienti assolutamente di livello superiore! Rapido ed efficace

Azienda affidabile per quanto riguarda le politiche di reso. Il corriere (bartolini) ha ritardato nella spedizione nonostante la funzione express (la più rapida e costosa) e per il periodo estivo il bonsai ne ha risentito. Sono stato rimborsato dopo che hanno ricevuto indietro la pianta.

Consiglio ai prossimi acquirenti per la serietà il loro e-commerce.

Suggerisco, inoltre, di far partire la spedizione di lunedì in modo che se il corriere subisce qualche ritardo non si metta il weekend in mezzo in cui non consegnano e restano le piante senz'acqua per troppo tempo

Servizio perfetto, pianta perfettamente imballata, arrivata in ottime condizioni. Personalmente lo consiglio

Hanno sbagliato sia la data che l’indirizzo di consegna. Servizio clienti inesistente.

Ho acquistato un mazzo di girasoli per una cara amica che ha dovuto subire un intervento. C’è stato un primissimo contatto con Casa delle Piante per verificare, prima della spedizione, i fiori e la loro composizione. Si sono resi molto disponibili nel mandarmi foto su whatsapp. Acquisto andato a buon fine il martedì e il giorno seguente il bouquet era già dal destinatario. La vera chicca, oltre ai fiori in se che sono bellissimi e freschi, è il bigliettino con dedica scritta a mano e il packaging che ha permesso il trasporto in totale sicurezza.

Ho acquistato una pianta per fare un regalo, è arrivata in stato ottimo e rispondente alla descrizione.
Sconsiglio ordini al glovedì sera/venerdi, partono il venerdì e restano con bartolini fino al lunedi, d'estate non il massimo.
L'ho fatto presente e hanno spostato la consegna.

Azienda precisa nella consegna, ottima comunicazione con il cliente in caso di necessità

Azienda precisa e puntuale nelle consegne. I prodotti venduti sono di alta qualità con prezzi accessibili.

Cortesia e professionalità, mi hanno consigliato sui fiori da scegliere.
Consegna in tempi rapidissimi.

Ho regalato una sterlizia bellissima! Ringrazio Matteo per il successo della sorpresa

Ho trovato casualmente il vivaio on line, cercando insistentemente un sito web che consegnasse direttamente in Moncalieri e che consentisse di scegliere le piante senza recarsi in negozio fiisicamente. Le belle foto e la navigazione ben strutturata mi hanno facilitato la scelta. Una telefonata nell'immediato ha chiarito come avessi a che fare con appassionati professionisti la cui disponibilità cortese mi ha conquistata. Poche ore dello stesso giorno, inaspettatamente in anticipo, le piante fiorite, floride, bellissime mi sono state portate a domicilio con la cura e il garbo d'altri tempi! Grazie, davvero grazie e a prestissimo!

spedizione e consegna avvenute nei tempi previsti. ordine fatto il 09-06-25,consegna effettuata il 10-06-25.
Imballo perfetto , merce arrivata integra.
ottimo servizio.

Gentili, puntuali e disponibili. Per qualsiasi dubbio o dettagli di spedizione mi hanno risposto prontamente su whatsapp!

Buon pomeriggio.
Mi dispiace scrivere questa recensione non proprio positiva.
Ho ordinato un bonsai
"Ordine #6091"
ed era necessario che fosse consegnato in una data precisa.
Quindi ho pagato 5,90 € per ottenere la consegna con data certa.
Il giorno da me scelto mi è arrivata una e-mail indicante che in detta data sarebbe stato consegnato il prodotto e che avrei potuto seguirne il tracking.
Invece purtroppo il bonsai è arrivato il giorno dopo.
Sarebbe stato più corretto contattarmi dicendomi che non era possibile consegnare nella data da me prescelta e rimborsarmi i 5,90€ per la spedizione in data certa non avvenuta.
Ho aumentato da 2 a 4 stelle la valutazione, in quanto siete stati gentilissimi rimborsandomi i 5,90€ per la spedizione in data certa non avvenuta.

Una truffa bella e buona
Ordinato 2 piante sono arrivate 4 foglie messe nella terra con vasi orribili
Da evitare

Servizio consulenza ed assistenza prima e dopo l’acquisto davvero eccellente . La pianta scelta è davvero molto bella ed è arrivata in ottime condizioni. Ricomprerò di sicuro