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En general, escoger y poner la orden fue muy fácil. Esa experiencia es muy buena. Lo que casi no me gustó fue la compañía que usaron para la entrega. Por alguna razón que desconozco dividieron mi pedi... Ver más
Me encanta su dirección de arte cuando hacen colaboraciones. Y la calidad de sus productos hacen que sea mi marca favorita. Aguante sin funda un tiempo con la esperanza de volver a comprar algo aquí.... Ver más
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Escrito por la empresa
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Información de contacto
Estados Unidos
- hello@casetify.com
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3,7
Medio
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Despintandose
La funda es preciosa pero no llevo ni un mes con ella y ya se está despintando...
23 de junio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Hyepsi,
Lamentamos mucho leer esto.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web en https://www.casetify.com/faq/contact e inclúyenos tu número de pedido junto con una foto del problema.
Con esa información, con gusto revisaremos tu caso y te ayudaremos a darle una solución lo antes posible.
¡Estaríamos encantados de ayudarte!
Adalyn@CASETiFY
Fundas con muy buena calidad .
26 de julio de 2026
Forma de pago
En el momento de hacer el pago en la pagina web y en la aplicación, no me dejaba avanzar diciendo que no estaban bien los datos. Se intento en múltiples ocasiones con tarjetas diferentes y no podía realizar el pedido. Hasta que pude pagar por Apple Pay, si no la compra no la hubiera podido hacer.
Necesitan solucionar el método de pago por la página y por la app.
25 de julio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Diana,
Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste con las tarjetas al intentar realizar tu compra en nuestra página y aplicación, pero nos alegra saber que lograste completarla a través de Apple Pay.
Si necesitas asistencia adicional o deseas reportar más detalles, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro portal de ayuda: https://www.casetify.com/faq/contact
Agradecemos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestra plataforma. ¡Que tengas un excelente día!
Adalyn@CASETiFY
Respuesta de CASETiFY
Hola Mariana,
¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros!
Si realizaste un pedido o necesitas ayuda con cualquier duda, por favor contáctanos directamente a través de nuestro formulario de soporte: https://www.casetify.com/faq/contact. Recuerda incluir tu número de pedido para que nuestro equipo te pueda asistir de inmediato.
¡Quedamos a tu entera disposición para ayudarte!
Adalyn@CASETiFY
Buenos diseños, se podría mejorar la herramienta de búsqueda
Me gustan mucho los diseños y que hay para diferentes modelos de dispositivos. Lo que veo como área de mejora es el buscador, ya que hay miles de opciones y el buscador no funciona bien, y los filtros siento que se quedan muy limitados.
26 de julio de 2026
Exelente calidad y diseños ,es segura…
Exelente calidad y diseños ,es segura la compra y la entrega ,maravilloso
10 de junio de 2026
Phone cases
Los productos de buena calidad y lo especial es cuando hay colaboraciones o ediciones especiales
16 de julio de 2026
Funda Philip Colbert maravillosa
Me gustó la funda que recibí y ahora he solicitado una cadena cruzada para añadir a mi funda de Philip Colbert. Sus creaciones me fascinan.
21 de julio de 2026
Satisfecho
En general, escoger y poner la orden fue muy fácil. Esa experiencia es muy buena. Lo que casi no me gustó fue la compañía que usaron para la entrega. Por alguna razón que desconozco dividieron mi pedido en dos, entonces me llegó primero uno y días después el otro. Me pregunto si cuando pagas extra te lo mandan por DHL. La verdad no estoy seguro.
6 de junio de 2026
Costos alto de entrega express
Porque los productos son visiblemente agradables y yo que tengo tiempo comprando son de buena calidad pero los tiempos de entrega son muy largos y si se paga por servicio express es muy caro, más incluso que el costo de algún producto de la compra
20 de julio de 2026
Lo único negativo el tiempo de entrega…
Lo único negativo el tiempo de entrega de resto todo súper bien
28 de junio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Andrés,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
Lamentamos sinceramente que el tiempo de entrega no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en cuenta tus comentarios para seguir trabajando en mejorar la rapidez de nuestros envíos internacionales.
Si en el futuro necesitas asistencia con este o cualquier otro pedido, no dudes en ponerte en contacto directo con nuestro equipo a través de nuestro canal oficial en https://www.casetify.com/faq/contact incluyendo tu número de pedido.
¡Estaremos encantados de ayudarte!
Adalyn@CASETiFY
Me llamó la atención por las…
Me llamó la atención por las colaboraciones que tienen con algunos animes.
19 de julio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Alberto,
Lamentamos mucho lo sucedido con tu pedido.
Para poder ayudarte a resolverlo de inmediato, por favor ponte en contacto directo con nuestro equipo a través de nuestro canal oficial en https://www.casetify.com/faq/contact e incluye tu número de pedido.
Investigaremos tu caso a fondo con nuestro equipo de logística para darte una solución rápida.
¡Muchas gracias por tu paciencia!
Adalyn@CASETiFY
Diseños únicos y de alta calidad
5 de octubre de 2025
Ya va mas de un mes y aun no recibo mi…
Ya va mas de un mes y aun no recibo mi pedido y no se resuelve para cuando lo puedo recibir
2 de junio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Leticia,
Lamentamos mucho la demora con tu pedido. Queremos revisar tu caso de inmediato.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo a través de https://www.casetify.com/faq/contact proporcionando tu número de pedido para darte una solución lo antes posible.
¡Gracias por tu paciencia!
Atentamente,
Adalyn@CASETiFY
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