CASETiFY Opiniones 

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustan mucho los diseños y que hay para diferentes modelos de dispositivos. Lo que veo como área de mejora es el buscador, ya que hay miles de opciones y el buscador no funciona bien, y los filtros... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

En el momento de hacer el pago en la pagina web y en la aplicación, no me dejaba avanzar diciendo que no estaban bien los datos. Se intento en múltiples ocasiones con tarjetas diferentes y no podía... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general, escoger y poner la orden fue muy fácil. Esa experiencia es muy buena. Lo que casi no me gustó fue la compañía que usaron para la entrega. Por alguna razón que desconozco dividieron mi pedi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta su dirección de arte cuando hacen colaboraciones. Y la calidad de sus productos hacen que sea mi marca favorita. Aguante sin funda un tiempo con la esperanza de volver a comprar algo aquí.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  2. Tienda de electrónica
  3. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.


Información de contacto

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157 mil opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

La app no es buena

La app no es buena. No tiene un buen flujo lógico, es lenta y se traba.

12 de junio de 2026
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Respuesta de CASETiFY

Hola Michelle,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. El envío es uno de los aspectos clave que siempre buscamos mejorar, por lo que agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia.

Saludos,

{Adalyn} @ CASETiFY

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El tiempo de espera de entrega es…

El tiempo de espera de entrega es EXCESIVOOOOO pero el producto es muy bueno

20 de octubre de 2025
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Respuesta de CASETiFY

Hola Karla,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. El envío es uno de los componentes clave que siempre buscamos mejorar, por lo que agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia.

Saludos, ​ [Adalyn] @ CASETiFY

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cool peeo no pude pagar con tarjeta de…

Cool peeo no pude pagar con tarjeta de credito

10 de junio de 2026
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Respuesta de CASETiFY

Hola Patricia,

Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor, y te agradecemos sinceramente el tiempo que te has tomado para compartir tus comentarios.

Para que podamos comprender mejor lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte a solucionarlo, te invitamos amablemente a ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en español a través de nuestra página oficial: https://www.casetify.com/faq/contact.

Desde allí, podremos dar un seguimiento personalizado a tu situación de inmediato.

Quedamos atentos a tu mensaje para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día!

Saludos,

{Adalyn} @ CASETiFY

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Esperaba mejor calidad

Esperaba mejor calidad, cuido mucho el case y aún así se ensucia con facilidad incluso para ser negro

27 de abril de 2026
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Respuesta de CASETiFY

Hola Maria,

Lamentamos mucho lo que has experimentado; sin duda, no suena normal, por lo que agradecemos que te hayas tomado el tiempo de escribirnos al respecto.

Hemos intentado contactar con alguien de nuestro equipo para ayudarte, pero no hemos podido localizar tu pedido. ¿Podrías actualizar esta reseña con tu número de pedido para que podamos investigar más a fondo? Nos encantaría ver cómo podemos ayudarte.

También te estamos brindando soporte a través de varias plataformas, incluyendo Facebook, Instagram, X y nuestro sitio web oficial.

Saludos, Maisy@CASETiFY

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente compra!

Comprar aquí siempre es una buena experiencia porque los productos cumplen con excelente calidad.
hay variedad de diseños y diferentes niveles de protección acorde a tu estilo de vida.

1 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Fue muy fácil comprar el artículo, y tienen diseños muy lindos.
Hello comprado 3 veces con ellos y todo ha sido más que excelente.

13 de enero de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta su dirección de arte

Me encanta su dirección de arte cuando hacen colaboraciones. Y la calidad de sus productos hacen que sea mi marca favorita. Aguante sin funda un tiempo con la esperanza de volver a comprar algo aquí. Volvió el stock y de inmediato adquirí una funda nueva. Planeo seguir igual en el futuro con futuros teléfonos. Soy un cliente fidelizado

30 de mayo de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Seguimiento

Falta mejorar seguimiento

28 de mayo de 2026
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Respuesta de CASETiFY

Hola José,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. El envío es uno de los aspectos clave que siempre buscamos mejorar, por lo que agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia.

Saludos,

Adalyn @ CASETiFY

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