Me gustan mucho los diseños y que hay para diferentes modelos de dispositivos. Lo que veo como área de mejora es el buscador, ya que hay miles de opciones y el buscador no funciona bien, y los filtros... Ver más
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En el momento de hacer el pago en la pagina web y en la aplicación, no me dejaba avanzar diciendo que no estaban bien los datos. Se intento en múltiples ocasiones con tarjetas diferentes y no podía... Ver más
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En general, escoger y poner la orden fue muy fácil. Esa experiencia es muy buena. Lo que casi no me gustó fue la compañía que usaron para la entrega. Por alguna razón que desconozco dividieron mi pedi... Ver más
Me encanta su dirección de arte cuando hacen colaboraciones. Y la calidad de sus productos hacen que sea mi marca favorita. Aguante sin funda un tiempo con la esperanza de volver a comprar algo aquí.... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Información de contacto
Estados Unidos
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Medio
157 mil opiniones
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Amo CASETIFY
12 de julio de 2026
Excelente servicio
Excelente servicio, mi paquete se extravió durante el envío y me lo repusieron
29 de mayo de 2026
Es mi elección siempre
Es mi elección siempre, las carcasas de Casetify son las mejores en calidad, resistencia, duración y diseño. Además, esta ocasión acortaron muchísimo el tiempo de entrega, quedé gratamente sorprendida.
23 de junio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Poca información de seguimiento
Poca información de seguimiento, y con el tiempo que tarda el envío da mucha inseguridad
20 de junio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola María,
Lamentamos mucho que la falta de información en el seguimiento y el tiempo de envío te hayan causado inseguridad. Queremos transmitirte total tranquilidad y asegurarnos de que tu paquete esté en camino correctamente.
Te invitamos a ponerte en contacto directo con nuestro equipo a través de https://www.casetify.com/faq/contact y proporcionarnos los detalles de tu pedido. De este modo, podremos revisar el estado actual de tu envío y darte una actualización detallada lo antes posible.
Agradecemos mucho tu paciencia y quedamos a tu entera disposición para ayudarte.
Atentamente,
Adalyn@CASETiFY
Buen servicio
5 de julio de 2026
Al poco tiempo se me perdió porque la correa se caía
De pronto la correa se caía... Ya se me perdió por lo mismo... No vuelvo a comprar
18 de mayo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Ana,
Lamentamos mucho escuchar esto.
Queremos revisar lo sucedido de inmediato. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de soporte en https://www.casetify.com/faq/contact e infórmanos tu número de pedido para que podamos localizar tu compra y ayudarte a encontrar una solución.
¡Quedamos atentos a tu mensaje!
Saludos cordiales,
Adalyn@CASETiFY
Respuesta de CASETiFY
Hola, Alfonso:
Lamentamos mucho lo ocurrido.
Queremos ayudarte a solucionarlo de inmediato. ¿Podrías actualizar tu reseña con tu número de pedido para que podamos localizar tu compra? También puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto en https://www.casetify.com/faq/contact para recibir más asistencia.
¡Quedamos atentos para ayudarte!
Adalyn@CASETiFY
Me gustan las fundas pero deberían de…
Me gustan las fundas pero deberían de hacer los envíos más rápido
8 de julio de 2026
Me llegó mi case en tiempo estimado
Me llegó mi case en tiempo estimado, se ve que es muy resistente a caídas y me gusta esta marca porque tienen bonitos diseños muy aesthetic.
24 de mayo de 2026
Quise hacer una devolucion y me…
Quise hacer una devolucion y me pidieron un número, como no inicie sesion hice una incidencia y lo pregunté con el correo y jamas me contestaron. Muy complicado el proceso de cambio, ademas lo queria cambiar porque no le quedó el modelo que compré, muy caro para no tener acceso a cambios o devoluciones rapidas, aparte tarda mucho en llegar
30 de mayo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Marcela,
Muchas gracias por informarnos sobre el problema que has experimentado, el cual ciertamente no suena bien.
Te enviaremos un correo electrónico para abordar esta situación y esperamos poder solucionar el problema lo antes posible. Estamos muy agradecidos por la paciencia que has tenido con nosotros y te pedimos unas disculpas sinceras por cualquier decepción que te hayamos causado.
Saludos,
Maisy @ CASETiFY
Diseño hermoso
Servicio de entrega muy rápido, diseño hermoso, case muy resistente y muy funcional…Le Petite Prince
1 de junio de 2026
La inspeccion de calidad deberia mejorar
La inspeccion de calidad deberia mejorar es muy buena funda muy buena calidad pero sigue teniendo algunos detalles para ser tan costosa
20 de mayo de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hola Eduardo,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor, la cual ciertamente no suena del todo bien, por lo que te agradecemos el tiempo que te tomaste para escribir sobre esto.
Hemos intentado revisar si alguien de nuestro equipo ha estado asistiéndote, pero no hemos podido localizar tu pedido. ¿Podrías actualizar esta revisión con tu número de pedido para que podamos investigar el problema más a fondo? Nos encantaría saber cómo podríamos ayudarte.
Al mismo tiempo, estamos asistiéndote a través de varias plataformas, como Facebook, Instagram, X y nuestro sitio web oficial.
Saludos,
Maisy@ CASETiFY
Muy fácil y rápido.
5 de julio de 2026
No a llegado mi paquete no puedo dar…
No a llegado mi paquete no puedo dar una opinión
22 de junio de 2026
Respuesta de CASETiFY
Hi there, Thanks for reaching out, and we're truly sorry to hear that. We can see that our teammate has been in touch via Email and awaiting your response. Hopefully, we'll be able to get this sorted for you as soon as we can. Kindly get back to us in Email and we will surely follow up! At the same time, we're supporting you across various platforms, including Facebook, Instagram, X, and our official website. Thank you very much.
Regards, Brooke@ CASETiFY
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Halo,
Terima kasih telah menghubungi kami, dan kami sangat menyesal mendengar hal tersebut.
Kami melihat bahwa rekan tim kami telah menghubungi Anda melalui email dan sedang menunggu tanggapan Anda. Semoga kami dapat menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin.
Silakan balas email kami dan kami akan segera menindaklanjutinya!
Pada saat yang sama, kami mendukung Anda di berbagai platform, termasuk Facebook, Instagram, X, dan situs web resmi kami. Terima kasih banyak.
El envío fue rápido y la experiencia de…
El envío fue rápido y la experiencia de compra en general es muy buena, definitivamente compraré nuevamente en un futuro.
5 de marzo de 2026
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