Catawiki Opiniones 133.746

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De horlogemeesters son los mejores vendedores de relojes de Catawiki. El reloj ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones, como siempre. Yo soy un cliente habitual y les he comprado muchísimas v... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tiene muy buenos vendedores pero también muy malos. También cuando saben que el producto es difícil de vender el transporte es carísimo. Hay que todo el día pendiente porque pasado un tiempo si le... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Facilidad absoluta para pujar. Muy buenas alertas de seguimiento de los favoritos. Claridad total y absoluta en el proceso de compra tras la puja. Muy buena actualización de la información aduanera y... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Primera experiencia de compra en esta plataforma totalmente positiva. Conseguí un instrumento músical de muy buena calidad a un precio muy bueno. El pago y envío se gestionó de forma muy sencilla a tr... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios de subasta online

Escrito por la empresa

Catawiki is the leading online marketplace to buy and sell special objects. Over 75,000 objects are offered in auction every week - each reviewed and selected by one of Catawiki’s hundreds of in-house experts specialised in Art, Design, Jewellery, Fashion, Classic Cars, Collectables and much more.

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

134 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He comprado un diamante por 350€ y fue una estafa

He comprado un diamante por 350€, 100€ solo de envío ahora que me decido ir a venderlo resulta que el diamante que me mandaron me dicen que no concuerda con el certificado que trae y si es está roto no no tiene ningún valor. Entonces he perdido todo el dinero con sus supuestos expertos. Número del pedido: 44952448 voy a denunciar a la página y al vendedor pague el 26 de diciembre me llegó el 5 de enero.

26 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Catawiki

Respuesta de Catawiki


Buenas tardes Ángel,

Lamentamos mucho saber que ha tenido una experiencia insatisfactoria con la compra de su diamante. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto que no cumple con sus expectativas, especialmente cuando se trata de una inversión significativa.

Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para brindarle la asistencia necesaria y resolver esta situación lo antes posible. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos en esto.

Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La empresa está muy bien organizada

La empresa está muy bien organizada. El único inconveniente es el sobreprecio del transporte, que resulta un tanto excesivo, en comparación con otras Web de subasta.
Supongo que el transportista es elegido por el vendedor; pero es una cuestión que deberían vigilar.Por ejemplo, SEUR, en España, es un desastre, su atención al cliente es pésima y muy frecuentemente hay problemas, como está vez; avisan de la entrega con solo un día de antelación y no proporcionan franja horaria para la entrega. Aunque sea cosa del vendedor, afecta a la calidad de su buen servicio.

8 de mayo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No le pongo cero estrellas porque no se…

No le pongo cero estrellas porque no se puede …Tal como lo pone en la descripción del artículo lo venden muy bien y dicen que vienen sorpresas al azar y realmente solo viene una carta de Pikachu de 2024 gradeada por CGC que vale de 15 a 30 € como máximo un auténtico timo no volveré a comprar más a este vendedor

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Catawiki

Respuesta de Catawiki


Buenas tardes M.A.

Gracias por compartir su reseña. Catawiki valora todos los comentarios de nuestros clientes para seguir mejorando.

Después de nuestro contacto inicial sobre esta consulta, todavía no recibimos la información necesaria para investigar más a fondo, y no queda mucho tiempo para responder a nuestra petición por TrustPilot.

Para garantizar una respuesta más efectiva, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de nuestro Página de ayuda, seleccionando el artículo que mas se acerque a su consulta. Para acceder a nuestro Página de ayuda, haga clic en este enlace: https://www.catawiki.com/es/help

Si está relacionado con un objeto específico, le solicitamos amablemente que comparta todos los detalles relevantes para su caso, incluido un número de pedido o lote.

Atentamente,
Catawiki Webcare Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más