Meubles-Celio Opiniones 88

J'ai acheté pour faire un cadeau une doudoune sans manches avec du duvet et des plumes soi-disant, mais il y en avait tellement peu qu'on aurait cru qu'il n'y en avait point. 1ʳᵉ déception, j'ai donc décidé de la réexpédier et là 2ᵉ déception, il fallait passer par la Poste à nos frais bien sûr, car pas de numéro de portable pour passer par Mondial Relay comme je l'avais reçue Terminé Celio je ne commanderai plus chez eux

Bonjour , suite à un malentendu , je désire rectifier mon dernier avis concernant un problème pour un échange d article(jogging) . Concernant celui-ci , je tiens à préciser qu il a été résolu ce matin avec la responsable du point de vente CELIO Annemasse . Ayant auparavant été toujours satisfait de l accueil et des produits qui sont à mon sens à la hauteur de la plus plupart des attentes .

Doudoune Downwarm light en duvet à capuche - noir
J'ai tenté de la laver (à la main comme précisé) mais le garnissage à l'intérieur s'est colmaté rendant la doudoune inutilisable.
60 euros pour 6 semaines d'utilisation, c'est cher. La mention lavage interdit devrait etre indiqué pour éviter ce type de déconvenue.
Est-ce que Célio est en mesure de faire un echange ?

Two pairs of linen pants developed holes after wearing only twice - clearly
poor quality and Celio accepts no responsibility. Also twice they’ve sent the wrong product, and with one of them I am struggling to send them back because Celio can’t arrange properly with the courier. Bad quality, bad delivery service, bad return service, bad customer service. I’ll never buy from them again.

Magasin Toulouse gramont une équipe d'incompétent qui m'ont fait regretté d’avoir acheté chez eux ils m'ont pris de haut Magasin déconseillé passer votre chemin.

Réactivité et accueil que cela soit en magasin ou commandes internet. Je recommande

JE RECOMMANDE
Equipe très sympa qui donne des supers conseils
Tt est bon, ravie de mn experience

Je suis allé samedi 11 octobre au Célio de Rennes (centre Alma), j'avoue que je suis allé dans le magasin avec à l'esprit une image de l'enseigne vieillissante, j'ai été accueilli par Léa qui m'a conseillé sur le type de Jean's, puis je suis allé en cabine d'essayage où Christophe m'a donné des conseils très précis. Ces 2 vendeurs sont très professionnels, agréables et souriants, je reviendrai avec plaisir.

Plus jamais CELIO CANNES où j’étais bon client depuis des années. Niveau limite de compréhension du personnel, des erreurs de commande d’un bas de jogging inadmissibles, violence d’un vendeur qui a beaucoup de mal à comprendre mes explications, bref je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne cannoise, le traitement est ô combien différent chez JULES à Antibes et Nice.

Jamais vu cela ! Je commande un pantalon sur internet, il y a une tache je souhaite faire un retour pas possible sauf si à mes frais donc j’écris au sac qui me répond merci de me fournir toutes les preuves d’achat ( une blague ? Ils ont tout sur le site ) des photos . J’envoie . On me répond pas assez de photos , et une fois que les photos ok nous reviendrons vers vous pour voir quelle solution apportée ? Mais pourquoi ce délai pourquoi un retour est si compliqué …..

Très bon accueil à Celio Terville, allez-y sans hésitation !

Outre l'expérience locale désastreuse (accueil, SAV,...) je découvre une enseigne qui a perdu l'essence de ce qui a fait son attrait.
Achat d'un pull. Les coutures craquent dès que je l'enfile, et je découvre qu'un défaut de construction fait qu'elle se retire sur toute la longueur sans forcer. les deux côtés sont ainsi ouverts (hanches). Idem sur l'avant-bras où la couture s'ouvre seule jusqu'à l'épaule.
Je me rends au magasin CELIO de ma ville, qui me confirme avoir connu ce problème sur plusieurs produits, dont le mien en particulier.
Malgré cela, et sans surprise ici, SAV magasin local ZERO pointé, comme à chaque fois (commande internet livré en magasin)
Le site internet prend en compte ma demande, sollicite les infos (n° de commande, réf produit) puis me dit que le service comptable va revenir vers moi et gérer le remboursement.
C'était il y a 3 mois. AUCUNE nouvelle.
AUCUNE REPONSE à mes 3 relances.

CELIO = Lamentable. Evitez ce groupe qui a fait couler en terme d'esprit commercial l'ensemble des marques qu'il a phagocytées.

Esta empresa abriu recentemente em Portugal. Fui á loja do Porto. Como havia uma peça que não tinha o tamanho pretendido, sugeriram-me que fizesse o pedido online. Assim fiz e recebi há já alguns dias a confirmação do envio. Entretanto a encomenda não aparece. A empresa não tem serviço de apoio ao cliente em Portugal. Supostamente só em França. Falei com a loja que lavam as mãos dizendo que não têm nada a ver com o serviço online.

Achat chemise Célio rue de la république à Lyon le 15 07 2025 à 13h30.
Personnel serviable et souriant. J'avais fais mettre de coté deux chemises pour les essayer lors de mon passage quelques heures après. La vendeuse très gentille me les a données dès que je suis arrivé au magasin.
Lors du passage en caisse, je mentionne un bon de 5€ sur notre compte. La caissière ne le voit pas et donc ne le déduit pas.
De retour à la maison j'appelle le magasin afin qu'il vérifie l'avoir. Celui-ci est pourtant bien visible sur notre compte mais il n'est pas dans la possibilité de l'agent de le reporter (expiration fin aout).
Serait-il possible de créditer notre compte de ce montant s'il-vous-plaît ?
Bien à vous

Lot de 5 "Boxer en coton stretch uni - bleu" acheté sur leur site.
Extrêmement déçu : un boxer a déjà un trou à l'arrière au bout de seulement deux semaines (je change de sous-vêtements régulièrement et j'en prends soin) personnellement c'est la première fois que ça arrive aussi vite.

Mention spéciale au bug (ou bien c'est volontaire?) qui empêche de trier les avis par note et date, sur mobile.

3 pu.. Travail dans cette établissement et ce couvre mutuellement pour draguer les mecs des autres

Les cinq étoiles c est pour le magazine celui de jean médecin ou on est bien accueilli et bien servi
Par contre il faut revoir l accueil dans le magazin de cap 3000 . Aucun accueil ni considération pour le client il y avait 2 femmes ce matin le 26 juin elles ont tout fait pour que je ne commande pas mes moucassons chez eux . Du coup je les ai pris dans un autre magazin au rdc .
Vraiment désagréable . Je ne retournerai plus dans ce magazin

Jeune homme très Peu aimable j'étais venu pour un cadeau j'ai posé des questions cette personne était agacée j'ai dû aller dans un autre Celio où j'ai trouvé bonheur à Carré Sénart ou là le personnel était très gentil et à l'écoute

Bonjour ça fait plus de 30 ans que je connais déçu je continue acheter vos produits

L’accueil et l’essayage avec prises de mesures se sont plutôt bien passés. Par contre je récupère mon costume ce jour et il est froissé ! Avant les retouches étaient offertes, comme elles sont devenus payantes il aurait été de bon goût d’au moins repasser le costume. Sans compter que j’ai du payer la housse celio en tissus pour le transporter et le vendeur m’a gentiment offert les cintres sur lesquels reposent la veste et le pantalon (merci du cadeau, il aurait pu offrir la housse !)
Déçu de ce manque de sens commercial pour un client depuis plus de 20 ans…