Meubles-Celio Opiniones 88

Très belle expérience le lundi dans un celio ! L’accueil ainsi que les vendeurs sont agréables. Ils donnent beaucoup de passions dans leurs métiers !

J’aime beaucoup ce magasin
j’ai acheté un pantalon comme cadeau à mon mari il était très satisfait
Merci à Celio

Le meilleur boutique pour moi , accueil chaleureux, je suis fidèl pour cette marque.

J'étais jusque là un client fidèle MAIS sur les 2 dernières commandes la qualité des produits décline, les tailles changent (longueur des jeans qui doivent maintenant être repris), les descriptions sont mensongères. Le S.C. ne donne pas suite aux demandes (notamment le lieu pour laisser un avis sur les articles), ne fait aucun geste commercial et, comble de tout, annule le cashback Poulpeo. Celio.. c'est fini...

Ils m'ont fourni l'étiquette de retour avec l'adresse d'un magasin définitivement fermé. L'article que j'ai renvoyé n'est jamais arrivé et par conséquent même pas le remboursement. J'ai perdu l'argent de l'expédition et de la veste. Veuillez résoudre s'il vous plaît.

Globalement satisfait du site en ligne
J’ai commandé 2 fois et j’ai reçu les produits rapidement

Bonjour, commande ref OECO2122115271 passée pendant le BF (le 24/11) et réceptionnée le 1/12. Les 2 articles commandés sont étiquetés de la même taille sauf que l'un d'entre eux ne correspond absolument pas à la taille indiquée sur son étiquette. Pas de bol. Sauf que le service client contacté ne peut rien faire à part faire suivre ma demande de retour / échange au "service concerné" (???) , le magasin Célio le plus proche étant à 40 km je me retrouve avec un article non portable et l'impression d'avoir été prise pour un pigeon. De plus la facture nécessaire au retour ne s'imprime pas sur le site du coup je ne suis même pas sure d'un remboursement si retour par La Poste... Bref : j'ai l'impression de revenir aux pratiques s'il y a 15 ans, quand de nombreuses marques apportent une solution par simple Chat, chez Célio la demande doit transiter par je ne sais combien de service avec aucune garantie de résultat. Donc 1ère et dernière commande : quand on ferme des magasins à tour de bras on investit un minimum dans le SAV en ligne (enfin c'est mon avis).

Je suis allée faire les " blacks friday " chez célio, j'ai acheté un tee-shirt de " classroom vendu à 19€99 alors que sous cette même étiquette le prix était de 15€99. Je leur ai envoyé un message mais pas de réponse .Grosse arnaque chez célio les black friday!!

J'ai reçu un cadeau de 40 euros en décembre 2019 valable 1 an .
Avec la crise J'ai bêtement pensé que la durée était repoussé d un an ce qui me laissé jjusqu'à décembre 2021.
Eh ben non. Je vous passe toutes les démarches pour obtenir une prolongation pour qu au finale on retire 5.50 euros sur une carte de 40 euros . Je trouve ça scandaleux alors que d'autre enseignes les cartes sont valable deux ans voir trois.
Je ne suis pas responsable de la crise sanitaire..
C'est petit de la part de Célio.

Je suis bon client depuis désormais une dizaine d'années et je ne suis en général jamais déçu, je suis toujours satisfait de leurs produits et l'équipe qui nous conseille est agréable.

Achat ce jour à la boutique Celio les Terrasses du port à Marseille
Je me fais agresser verbalement par un vendeur lorsque je lui rappel que l’on dit pas ouais mais oui à un client!! Souhaitant lui demander une taille de chemise !
Il réagis violemment et commence à m’invectiver devant les clients et le responsable seul en caisse !!!!!

Juste hallucinant…. Pour ne pas dire autre chose

J'ai passé commande chez Celio le 30 juin, 2 pantalons, 1 bermuda, des chaussettes et des sous-vêtements pour.
Commande reçue le 2 juillet et je remarque qu'il manque une paire de chaussettes, je contacte donc le service client directement pour demander s'ils peuvent me la rembourser ou si je peux aller la récupérer en magasin.
Réponse le 3 juillet : il faut que j'envoie une photocopie de ma carte d'identité ainsi qu'une attestation sur l'honneur manuscrite avec tous les détails déjà transmis par mail pour l'article manquant.
Je réponds le jour-même que c'est exagéré pour une paire de chaussettes à 4€ sur une commande à plus de 130€, aucune réponse à ce jour.

J'hésitais à continuer d'acheter mes vêtements à Celio avant la commande avec la qualité qui était en baisse depuis quelques années, je sais maintenant que je n'irais plus chez Celio.

Bonjour,
J'ai commandé en ligne une carte cadeau de 50€ pour mon conjoint.
Celui-ci s'est rendu en magasin pour faire des achats avec ladite carte le 12/03/21. Celle-ci n'a jamais été créditée du montant, alors que la somme a bien été débitée sur mon compte.
Après 2 mois de bataille (emails et appels), je suis toujours dans l'attente d'une nouvelle carte créditée du juste montant.
Aujourd'hui encore, on me demande l'envoi d'un énième email pour soit disant traiter "en urgence" ma demande. Visiblement, nous n'avons pas la même définition d'urgence.
Je ne recommande pas l'achat par internet pour Celio et le suivi par le Service Client est plus que mauvais.

J'attends depuis le 3/2 le remboursement d'un pull (acheté 8 jours avant, constaté mité !), rendu en magasin ...après beaucoup d'échanges téléphoniques avec le service clientèle "qui-remonte-l'information d'urgence " (phrase systématique mais résultats infructueux ) , et d'échanges de mails tout aussi inefficaces...je me permets de donner un avis NEGATIF et suis prête à alerter la DGRF si mon remboursement n'intervient pas dans les jours qui suivent pour rétention abusive de fonds
voici leu dernier du 06/04/2021 resté sans réponse et sans effet...quant au geste commercial, on m'a répondu par téléphone aujourd'hui qu'il n'y en aurait pas !)

Suite à notre conversation téléphonique, au sujet de votre remboursement.

Nous vous informons que le remboursement va être effectué dans les plus brefs délais. Votre demande a bien été prise en compte par les responsables du département, par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir patienter encore s'il vous plaît, nous sommes conscients que les délais sont longs.

Votre demande de geste commercial a été transmise mais sans garantie d'une demande favorable.

Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Le Service Client celio*

Commande passée le 17/04/21 et reçue le 22/04/21. Article correspondant à la description. Rien à redire. Parfait.

Commandé le 29/12 pour une livraison prévue le 02/01 par Colissimo à une autre adresse que la mienne. Le colis n'est jamais arrivé pour je ne sais quelle raison, alors que les destinataires n'ont pas quitté leur domicile le 02/01, et le comble est que je ne peux même pas reprogrammer la livraison ! Une erreur est générée précisant que soit il y a une erreur du numéro préenregistré du colis, soit une erreur de service. Bref, j'ai payé la moitié du prix en frais de livraison pour un colis que je ne sais pas comment recevoir ! Merci Celio !!!

Je suis client depuis plusieurs années toujours été satisfait belle qualité jamais déçu franchement j'achète des costumes et chemises pour le taf nickel très classe et merci au celio de CC Bonneveine à Marseille équipe trop sympa et serviable

L'équipe de Celio Noyelles a été top, ils m'ont commandé mes 2 articles parce que je ne trouvais pas ma taille et ils ont fait livrer à mon domicile,
Merci pour votre gentillesse

For me its a really nice brand of men clothes, not too expensive but nice looking