Man merkt das ist eine auf Influencer fokussierte Marke! Im Rahmen einer Werbeaktion bestellt, dann ewig gewartet und dann wurde kommentarlos Artikel storniert nach. Kein echter Support, wenn man nich... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wir haben verschiedene Bodys gekauft und sind wirklich begeistert! Die Qualität ist hervorragend und auch die Passgenauigkeit ist absolut einwandfrei. Besonders positiv ist der hohe Tragekomfort – die... Ver más
La empresa ha respondido
Versand ging super schnell. Leider hatte der weiße Body mehrere Flecken. Die Rückabwicklung war sehr einfach und unkompliziert. Vielen Dank nochmal. Wir bestellen wieder, die Bodys sind so gemütlich... Ver más
La empresa ha respondido
Mir ist ein Produkt kaputt gegangen, daraufhin habe ich Cfab direkt kontaktiert und mir wurde wirklich super schnell, freundlich und unkompliziert unterstützt. Mir wurde direkt weitergeholfen und ich... Ver más
La empresa ha respondido
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mehr als zufrieden
Ich bin wirklich sehr, sehr zufrieden mit CFAB! 🥹🤍 Die Bodys sind einfach wunderschön und die Qualität ist super. Auch der Kundenservice ist unglaublich lieb und hilfsbereit. Ich liebe CFAB einfach und kann die Marke nur weiterempfehlen! 🫶🏼✨

Respuesta de Cfab
Sehr netter Kundenservice :) Gibt es…
Sehr netter Kundenservice :) Gibt es ein Problem wird eigentlich recht schnell geholfen.

Respuesta de Cfab
Super schneller Service
Super schneller Service.
Problem gehabt und es wurde zum Kundenwunsch erfüllt.
Sehr zu empfehlen.
Und die Ware ist top. Qualität unschlagbar

Respuesta de Cfab
Super Kundenservice
Unsere Bestellung enthielt einen Artikel der, nach einmaligem Tragen, rissig und löchrig war. Die Reklamation dazu verlief schnell, unkompliziert und sehr freundlich und zufriedenstellend ab.Top.
Schade um den Artikel, aber super gelöst!

Respuesta de Cfab
Habe früher dort eigentlich gerne bestellt
Habe früher dort eigentlich gerne bestellt. Hatte bisher nie Probleme. Habe aber in letzter Zeit festgestellt das die Qualität nachgelassen hat und der Kundenservice ist Katastrophe. Ich habe einen falschen Artikel bekommen und wollte ihn eigentlich gerne umtauschen gegen das was ich eigentlich bestellt hatte bekomme seit zwei Wochen keine Antwort. Hatte dann was gefunden was ich mir bestellen wollte und dachte komm dann bestelle ich mir den richtigen Artikel den ich eigentlich wollte nochmal mit und schicke das einfach zurück nun sitze ich da und bekomme seit Tage kein Retourenlabel obwohl ich es angemeldet habe. Nur E mails wie zufrieden ich mit dem Kundenservice war 😤 Ich will einfach nur mein Geld zurück und die falsche Ware zurückschicken.

Respuesta de Cfab
Sehr gute Erfahrungen
Sehr gute Erfahrungen. Schnelle Lieferung, top Qualität und bei Anliegen schnelle und zufriedenstellende Lösung!
Ich kann die Produkte wärmstens empfehlen!
Danke

Respuesta de Cfab
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung: Die Produkte von Creamy sind wunderschön verarbeitet.
Auch der Kundenservice ist absolut top – bei Fragen wird einem super schnell, freundlich und hilfsbereit weitergeholfen.

Respuesta de Cfab
Toller Kundenservice 10 von 10 Punkten
Toller Kundenservice 10 von 10 Punkten, super Angebote und die Bodys sind ein Traum.Qualität ist nicht zu toppen. Wir sind mittlerweile schon Stammkäufer und werden es auch bleiben denn es gibt immer wieder so tolle neue Sachen 🩷

Respuesta de Cfab
Ganz ehrlich Qualität top.
Ganz ehrlich Qualität top.
Selbst bei einer Reklamation wird dir direkt geholfen.
Und die Produkte sind super angenehm zutragen.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Respuesta de Cfab
Bestel hier nooit meer
Had bestelling geplaatst en moest doordat ik €0,03 te kort had besteed portokosten betalen.
Nu wil ik het retourneren en weer mega veel geld betalen om terug te sturen.
De service en klantvriendelijkheid vind ik ook niet best.
Ze zeggen 1 maat groter bestellen, ik heb na de vorige x, nu 2 maten groter besteld en de ene past wel maar stof te dun en de andere past niet!!!

Respuesta de Cfab
Rückgabe trotz rechtzeitiger Kontaktaufnahme verweigert
Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich habe meinen Rückgabewunsch frühzeitig per E-Mail geäußert und mehrfach nach einer Möglichkeit gefragt, meine Bestellungen gemeinsam zurückzusenden bzw. wie eine Rückgabe außerhalb des Portals erfolgen kann. Auf meine konkreten Fragen wurde jedoch wiederholt nicht sinnvoll eingegangen und mir wurde keine klare Rücksendeadresse mitgeteilt. Nachdem über einen längeren Zeitraum keine brauchbare Klärung erfolgte, wird mir nun wegen des angeblichen Ablaufs der Rückgabefrist die Rückgabe verweigert. Der gesamte Verlauf ist schriftlich dokumentiert. Ich empfinde es als äußerst unfair, dass die Verzögerung nun zu meinen Lasten geht.

Respuesta de Cfab
Keine Rückerstattung !!!!
Fast ein Jahr vergangen – Ware zurück, bis heute kein Geld!
Ich habe einen beschädigten Body sowie BHs erhalten, die nicht gepasst haben. Alles wurde ungetragen und mit Etikett zurückgeschickt. Die Ware ist nachweislich beim Unternehmen eingegangen.
Seitdem warte ich auf mein Geld. Nach meiner ersten Bewertung wurde ich gebeten, mich per E-Mail zu melden. Das habe ich getan – inzwischen sind weitere drei Monate vergangen. Statt einer Lösung erhalte ich immer wieder nahezu identische Antworten, mal von Elif, mal von Merve, mal von Can.
Ich sollte sogar eine eidesstattliche Erklärung unterschreiben, damit ich meine Rückerstattung erhalte. Danach hieß es, eine Erstattung über PayPal sei nicht möglich, weshalb ich meine Bankdaten übermitteln sollte. Auch das habe ich sofort getan. Bis heute: KEIN GELD.
Jetzt wird plötzlich behauptet, ich hätte einen PayPal-Fall eröffnet und deshalb könne man nicht erstatten. Das stimmt nicht. Ich habe noch nie einen PayPal-Fall eröffnet.
Zusätzlich wurde versucht, meine Bewertung bei Trustpilot als angeblich nicht authentisch entfernen zu lassen. Ich habe meine Bestellung daraufhin gegenüber Trustpilot verifiziert.
Nach fast EINEM JAHR reicht es mir. Anfangs wollte ich sogar noch meine Ware zurück – mittlerweile möchte ich nur noch mein Geld. Und inzwischen geht es mir auch ums PRINZIP!
Keine weiteren Standardantworten und Vertröstungen. Ich möchte einfach meine Rückerstattung.
Nach meiner Erfahrung kann ich von einer Bestellung dort nur dringend abraten.

Respuesta de Cfab
Bewertung für alle Sendungen sind top
Bewertung für alle Sendungen und eine Reklamation wegen kleinen Produktionsfehler: TOP!
Alles klappte wunderbar und der Service war einwandfrei. Der beanstandete Artikel wurde ersetzt! Gern weiterspielen für diese sehr guten Produkte.

Respuesta de Cfab
Retour
Betreff: Rückerstattung meiner Retoure
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne nachfragen, wann ich mit der Rückerstattung meiner Retoure rechnen kann. Es ist inzwischen fast eine Woche her, seit die Rücksendung bei Ihnen eingegangen ist, und bisher habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
Ich bin etwas verwundert, da die Rückzahlung nun doch ziemlich lange dauert. Können Sie bitte prüfen, wie der aktuelle Stand ist und wann ich den Betrag zurückerhalte?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
cf4891014

Respuesta de Cfab
Große Empfehlung
Super angenehme Stoffe und tolles Tragegefühl. Ich habe mittlerweile sehr viele Teile von cfab und bin nach wie vor sehr zufrieden. Große Empfehlung! :)

Respuesta de Cfab
Sehr schnelle kundenfreundliche Rückmeldung
Sehr schnelle kundenfreundliche Rückmeldung / Prozessabwicklung.

Respuesta de Cfab
Ich kann nur davon abraten
Ich kann nur davon abraten! Ich habe leider keine gute Erfahrung mit den Bh's von cfab gemacht. Weder in den Bhs noch bei Lieferung steht ein Pflegehinweis. Nun sind die Bh's für die Mülltonne und man ist nicht bereit mir wegen fehlender Hinweise den Kaufbetrag zurück zu erstatten. Der Kundendienst bietet mir nun für die untragbaren Bh's 10% Nachlass, denn die Kundenzufriedenheit ist ihnen wichtig. - Das lasse ich mal so stehn.
Sorry aber wer möchte Bh's die nur per Hand gewaschen werden können? Unpraktikabel as fuck, für den Alltag - Und dann wird die Kundinnenschaft nicht mal richtig drauf hingewiesen.
SCHLECHTESTE QUALITÄT EVER. Nach ein mal Pflegeleichter Wäsche untragbar.
NIE WIEDER!

Respuesta de Cfab
Bei mir war alles top - sehr gerne bestelle ich wieder 👍🏻
Bei mir war alles top . 👍🏻 schneller Versand , Bodys passen wie angegossen. Umtausch auch kein Problem.
Ich bin sehr zufrieden. Danke euch !

Respuesta de Cfab
Ondanks het supermooie bodys zijn
Ondanks het supermooie bodys zijn, loopt de kleur heel snel terug. Ik heb mij precies aan de wasvoorschriften gehouden, maar toch was me truitje verkleurd.
Verder super mooie pasvorm, helaas de wat fellere kleuren lopen snel terug.

Respuesta de Cfab
Ik bestelde een body die na de eerste…
Ik bestelde een body die na de eerste keer dragen bij het uittrekken gelijk scheurde. Ik heb een nette mail met foto naar de klantenservice doorgestuurd en alle info die ze verder wilden, maar nu blijven ze allerlei niet ter zake doende vragen stellen. Ik weet niet waar dit heen gaat. Dit duurt nu al weken. Je mag toch verwachten dat je je geld terugkrijgt als iets meteen kapot is.

Respuesta de Cfab
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.






