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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Charmant chapeau de pluie, de forme et de proportions bien étudiées ; la calotte profonde protège bien les cheveux, le bord peut s’incliner au goût de chacune, le nœud de côté qui apporte une note coq... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Site très facile à utiliser? Bonne description de mon article - belle photo - Envoi rapide dans un emballage spécial "chapeaux" - Qualité impeccable. Conseil sécurité à Chapeaushop : Pensez à ferme... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beaucoup de choix sur le site, produit livré avant la date prévue et correspondant au produit acheté. Même en prenant bien les dimensions, il est toujours difficile de choisir la bonne taille. Dans le... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Achat Juillet 2022 d'une casquette Stetson Calf Leather à 54 €. Concernant Chapeaushop aucun problème : commande, paiement, livraison, suivi OK . concernant Stetson grosse déception car quoique le pro... Ver más

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  1. Tienda de sombreros, gorras y tocados
  2. también en la categoría
  3. Tienda de alta costura
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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

240 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

belle découverte


Trés bon site
Magnifique produit
Il faudrait juste faire un effort afin que le site internet fonctionne convenablement
le reste est parfait

29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai eu un peu peur en lisant les avis…

J'ai eu un peu peur en lisant les avis APRES avoir commandé une casquette béret... MAIS très bonne surprise! Commandée un dimanche, livrée le jeudi par livreur... totalement conforme à mes attentes, fabriquée en Italie, très bien protégée dans l'emballage... tout ça pour une casquette à même pas 30 euros... je recommande et je commanderai à nouveau

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site d’arnaques !

1 étoile parce qu’on ne peut mettre en dessous.
CE SITE EST UN FAKE !!!
j’ai commandé un béret en lin et j’ai reçu un béret tout froissé 100% polyester 😶 en provenance directe de Chine…
Autant dire que l’argumentaire « je suis un étudiant à Montpellier » est aussi un fake.
Bref, je me suis fait avoir 🤬

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site frauduleux

J'ai mis une étoile par obligation !

J'ai commandé 2 bérets. J'ai reçu un béret casser et abîmé.
Et l'autre c'était une vielle casque avec une tête de mort.

C'est un site frauduleux.
J'ai demandé un remboursement mais bon on sait comment cela va se passer.

13 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

Vous pouvez nous retourner votre commande, durant un délai de 100 jours, pour échange ou remboursement. Le retour est facile et gratuit, une étiquette Colissimo vous est fournie.

Pour cette raison, nous ne comprenons pas votre commentaire.

Nous espérons avoir pu vous aider et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jamais reçu

Bonjour, le lien de suivi du colis envoyé par mail ne s'est jamais activé, ils n'ont rien envoyé à la poste... Il s'agit d'un site frauduleux, les 4 et 5 étoiles sont de faux avis... Je vais signaler le site aux services anti fraude du gouvernement

4 de julio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

Nous avons rencontré des problèmes au niveau du transport des colis ces derniers jours. Les colis ne sont pas arrivés dans les délais au centre de tri La Poste.

Nous vous confirmons que tous les colis sont, entre temps, arrivés et livrés ou en livraison.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre société est une société sérieuse. Le fait de mettre en doute cela ou de mettre en doute les autres évaluations est assez choquant.

Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clients.

Cordialement

Valorada con 1 estrellas sobre 5

mdr RRR

mdr, j ai meme pas recu mon colis vous m envoyez deja une d avis, en plus on sait meme pas ou il est j ai aucune info pour le moment

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

N'hésitez pas à nous contacter via e-mail ou téléphone, nous pourrons vous aider.

Si le colis n'est pas arrivé, nous procéderons à une enquête auprès des services postaux et vous proposerons un nouvel envoi - afin de ne pas abuser de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Problème paiement

Je n'ai pas reçu ma commande car je n'ai pas compris le fonctionnement du paiement

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre commentaire et évaluation.

N'hésitez pas à nous contacter, par e-mail ou téléphone, nous pourrons vous aider et/ou prendre la commande en ligne.

Au plaisir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande jamais arrivé

Commande jamais arrivé, ne répond ni aux mail, ni au téléphone. Commande passé le 3 avril, aucune nouvelle depuis. En revanche aucun soucis sur le prélèvement bancaire qui est fais dans les temps lui !

3 de abril de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Chapeaushop

Bonjour,

Merci de votre évaluation.

N'hésitez pas à nous contacter via e-mail ou téléphone, nous pourrons vous aider. Nous répondons à tous les e-mails sous 24 heures.

Si le colis n'est pas arrivé, nous procéderons à une enquête auprès des services postaux et vous proposerons un nouvel envoi - afin de ne pas abuser de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Chapeaushop.

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