Commande effectuée le 28/09/26, nous sommes le 12/10/26. Aucune nouvelle, suivi de commande impossible (message d'erreur) et demande de contact impossible (ici aussi message d'erreur). 33€ dans l... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Franchement a fuir! J'ai commandé des chaussons pour mon fils, j'ai reçu des énormes trucs en plastique qui doivent coûte 20 centimes en chine ne ressemblant en rien a ce que j'ai commandé ! Bien-sûr... Ver más
J'ai passé commande le 6 décembre pour un cadeau de Noël. Je n'ai jamais reçu le colis qui est perdu depuis le 18 décembre. Le suivi colis ne fonctionne pas et impossible de parler au service client (... Ver más
Aucune nouvelle de mon colis commandé ce lundi. Aucune réponse par le support. Le suivi colis qui ne fonctionne pas. Je me demande sincèrement comme les commentaires ci-dessus si je recevrais mo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bienvenue sur Chausson Rigolo, votre boutique spécialisée dans les pantoufles originales pour Hommes et Femmes. Laissez-vous charmer par une gamme complète de modèles toujours plus fous les uns que les autres. Soyez enfin fier de montrer votre paire de chaussons à tout le mode ! Fun, Confort et Meilleurs Prix garantis.
Información de contacto
Francia
- chausson-rigolo.fr
2,2
Malo
71 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Je recommande !!
Je recommande ! Produit conforme aux attentes. Reçu au bout de quelques jours. A voir comment ils vont tenir dans le temps.
29 de junio de 2023
Opinión espontánea
Merci!
Les chaussons sont confortables (et rigolos, tiens donc! :D) et la commande est arrivée rapidement. De plus, j'ai eu une réponse rapide du SAV pour changer la taille juste après la commande. Donc je recommande!
24 de junio de 2023
Opinión espontánea
Les meilleurs chaussons qui m'étaient…
Les meilleurs chaussons qui m'étaient donné de voir. Le design est tout simplement exquis et le confort imbattable. Et une livraison sans faille également. Je recommande vivement !
7 de julio de 2023
Opinión espontánea
Chaussons confortables et de qualité
Chaussons confortables et de qualité en plus de leur design sympathique et humouristique.
4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Commande ok ✅
Malgré quelques désagréments, ma commande est arrivée. Je remercie l’entreprise d’avoir fait le nécessaire. Je recommande ce site néanmoins si un quelconque problème survenais, n’hésiter pas a les contacter 🙂
25 de abril de 2023
Opinión espontánea
SAV tardif
Commande arrivée plus tôt que prévue mais l'article n'est pas le bon. Après plusieurs tentatives pour contacter le SAV, en 10 jours, aucune réponse, silence radio.
Suite à cet avis, 4 mois plus tard, un remboursement complet de la commande a été effectué. J'espère que désormais le SAV est et continuera à être réactif comme il se doit, comme il l'a été aujourd'hui. Merci.
19 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Chausson Rigolo
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous souhaitons nous excuser pour les désagréments causés. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat chez nous n'ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris en main la gestion de notre compte Trustpilot, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande dans les délais impartis.
Nous tenons à préciser que notre entreprise est basée en France, et nous proposons effectivement des produits provenant de l'étranger afin de proposer des tarifs attractifs à nos clients tout en maintenant un service après vente effectif en français (nous répondons à tous nos clients sous 2 à 3 jours ouvrés).
Cependant, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction quant à la non-conformité de votre commande. C'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse suivante "contact[@]chausson-rigolo.fr" en nous fournissant votre numéro de commande, afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre problème.
Nous sommes convaincus que nous pourrons trouver ensemble une solution qui vous conviendra et nous espérons avoir la chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Cordialement.
--
MISE A JOUR :
Comme discuté avec vous aujourd'hui à 18h43, nous venons de procéder au remboursement intégral de votre commande.
Aussi nous vous serions reconnaissants de bien vouloir supprimer ou modifier votre avis afin qu'il reflète la réelle expérience que vous avez eue avec notre site.
C'est une arnaque
Aprés plusieurs mois j'ai été remboursé. Mon dossier à du passer entre les mailles du SAV. C'est plus de la malchance qu'une arnaque comme dit précedement.
Message original: C'est une arnaque. Jamais rien recu un mois plus tard. Aucune reponse du SAV ou du createur du site
6 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Chausson Rigolo
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris en main la gestion de notre compte Trustpilot, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande dans les délais impartis sur ce canal.
Toutefois nous sommes surpris de votre commentaire sur notre SAV qui répond à toutes les demandes sans exception. Avez-vous vérifié dans vos spams que nos réponses ne s'y trouvent pas ?
Nous avons effectué une vérification de votre commande et constaté que votre colis était disponible pour retrait en bureau de poste, mais n'a pas été collecté dans les délais impartis.
Par conséquent, nous avons procédé à l'instant au remboursement de votre commande qui était marquée comme terminé sans réponse de votre part, et une notification par e-mail vous sera envoyée pour vous en informer.
Nous tenons à préciser que nous sommes une entreprise sérieuse et que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous prenons également très au sérieux les problèmes de livraison et nous sommes désolés que cela se soit produit dans votre cas.
Nous sommes convaincus que cette solution vous apportera satisfaction et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance.
Cordialement.
Produits correspondants parfaitement à…
Produits correspondants parfaitement à la description, commande reçue dans les délais annoncés, je recommande !
14 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Chausson Rigolo
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris en main la gestion de notre compte Trustpilot, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous remercier pour votre avis positif avant ce jour !
Qui plus est un premier avis positif 🙂
Nous sommes très heureux que votre commande vous ait donné pleine satisfaction et espérons vous revoir pour une prochaine commande sur notre site.
Bien à vous.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.