Chewiesdierenwinkel Opiniones 

69
•
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ontzettend blij dat ik de nieuwe kooi bij jullie heb besteld. Alles was snel geregeld, bezorgafspraak meteen ingepland. Kooi is ook helemaal top! Dankjewel!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Via Bol.com voor het eerst in aanraking gekomen met Chewies. Ons specifieke voer voor onze hond was namelijk niet op voorraad bij de webshop waar we normaal bestellen. Het voer was de volgende dag al... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

12 april 2026 iets besteld maar tot op heden niks ontvangen . in de bevestigingsmail kan je op een button drukken waarna je de bestelstatus zien en daar staat wachten op voorraad heel vreemd tel... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmanin... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales

Escrito por la empresa

Bij Chewiesdierenwinkel.nl geloven we dat een huisdier meer is dan een dier. het is een volwaardig gezinslid. Daarom doen we elke dag nét dat beetje extra om baasjes én hun huisdieren de beste ervaring te bieden. Wat ons onderscheidt? • Snelle levering. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt, zodat jouw huisdier nooit lang zonder zijn favoriete voeding of snacks hoeft te zitten. • Scherpe prijzen. Kwaliteitsproducten voor een eerlijke prijs, zonder in te leveren op service. • Kennis van dierenvoeding. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste voeding en adviseren op basis van de behoeften van jouw hond of kat. • Net dat beetje extra. Regelmatig verrassen we klanten met een klein cadeautje bij hun bestelling of denken we mee wanneer een product niet meer leverbaar is. • Betrouwbaarheid. We verpakken iedere bestelling met zorg en doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Gaat er onverhoopt iets mis? Dan lossen we dat zo snel en goed mogelijk op. Bij Chewiesdierenwinkel.nl staan kwaliteit, service en liefde voor dieren centraal. Dat is waar wij iedere dag met veel plezier aan werken.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

69 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(69)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbereikbaar, onvriendelijk en leveren niet

Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmaning kreeg terwijl het openstaande bedrag al lang betaald was. Aan de telefoon wordt ik bot en onvriendelijk te woord gestaan (als het al lukt om iemand aan de lijn te krijgen), om vervolgens van kastje naar de muur gestuurd te worden. Nu weer een bestelling geplaatst, spullen zijn volgens de website op voorraad... meer dan een week geen enkele reactie, zelfs geen status aanpassing, ondanks dit keer vooruit betaald is. Dit nijgt naar oplichting.

Ik heb mijn lesje wel geleerd met dit bedrijf. Ik bestel voortaan mijn spullen ergens anders.

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Chewiesdierenwinkel

Respuesta de Chewiesdierenwinkel

Wat vervelend om te horen zeg. Is dit inmiddels wel opgelost? Geef mij anders je naam of bestelnummer (kan ook in prive) en dan kijk ik dit voor je na. Er stond ook op de website wij aan het verhuizen zijn. Geen excuus ik weet het maar het speelt mee. Ik hoop wij nog iets voor je betekenen hierin. De term oplichting gaat mij wel een beetje te ver. Ik snap dat je enigszins teleurgesteld kunt zijn, maar probeer het ajb een beetje netjes te houden. Grt Richard

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voordelig geprijsd en snel geleverd

Hier kattenvoer besteld vanwege de aantrekkelijke prijs in vergelijking met andere aanbieders. Bestelling werd binnen gestelde tijdstermijn geleverd. Schrok even van de slechte reviews maar mijn ervaring was dus positief.

16 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Er is het verkeerde geleverd en sommige…

Er is het verkeerde geleverd en sommige dingen zaten er niet bij. Ze hebben me gebeld en ik ben akkoord gegaan met een terugbetaling van de spullen die niet geleverd waren. Na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug en ze reageren niet op mail. Op het telefoonnummer krijg ik telkens de voicemail, die spreek ik in maar ze bellen nooit terug.

9 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Besteld via Bol.com bij Chewies. Ontvangt geen product wel aanmaning

1 ster omdat je anders niet verder komt!
Besteld via Bol.com bij Chewies Dierenwinkel. Zending is volgens Post.nl niet fysiek aangeleverd. Na 1 week dien ik via Bol een traceerverzoek in bij verkoper. Ze sturen liever een nieuwe zak op. Daar ga ik mee akkoord. Daarna hoor ik: niks, noppes, nada van Chewies Dierenwinkel. Maar … krijg niet veel later wel een aanmaning van ze via Bol.com! Negatieve eerlijke review bij Bol onder product geplaatst, kijken of Bol zo fair is deze te plaatsen! Om hun klanten te waarschuwen die via Bol bestellen. Chewies Dierenwinkel is een bedrijf in mijn ogen met geen service.

28 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog een hele lange weg te gaan :(

Beste mensen bij Chewies. Jullie besteden teveel tijd aan je facebookpagina's en te weinig aan jullie administratie en het afhandelen van jullie klantreacties. Wij bestellen al meer dan 1,5 jaar bij jullie en betalen altijd keurig vooraf. Vervolgens leveren jullie ook keurig alleen er wordt nooit een factuur verstrekt. Wij vragen nu al maanden (per telefoon, per mail, per whatsapp) om die facturen, maar buiten wat loze toezeggingen nog steeds geen facturen. En het is zo simpel...... Jullie kunnen ons bereiken via de klantgegevens van Wolf Medical in jullie systeem of via de gegevens zoals vermeld op diverse berichten op jullie Facebook pagina's.

Beste Richard, leuk dat jullie meer dan een maand na het plaatsen van dit bericht reageren. Ik heb geen gemiste telefoontjes, en ook geen emailtjes. Dus sorry ik weet dan ook niet wie of wat je hebt gebeld of gemaild. Ik heb inmiddels wel een kaartje ontvangen van iets wat jullie zonder dat ik er om heb gevraagd hebben verstuurd. Ik ga dat morgen even ophalen. Wat ons betreft ook zand erover maar wij hebben inmiddels wel een andere leverancier waar we bestellen en al dit geneuzel niet hebben. Groet en het ga jullie verder goed

16 de abril de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Chewiesdierenwinkel

Respuesta de Chewiesdierenwinkel

Beste Hans de Vringer, ik heb je wel degelijk gebeld en gemaild maar mocht nooit een reactie terug ontvangen (nr eindigt op ***577). Erg jammerlijk dat wij nu in het openbaar zo moeten communiceren. En die 1,5 maand hebben wij inderdaad nodig gehad omdat je het hele internet vol gezet hebt met reacties... Hier heb ik in ieder geval geen tijd voor.

Ik vind dit alles zo spijtig want je was een vaste winkelklant en ik vind je een fijne kerel. Nog nooit meegemaakt dat een online klant in zijn eigen account niet bij de facturen kan komen, maar ik geloof je en heb het voor je opgelost. Ook zand erover wat mij betreft. PS ik wens je veel succes met je nieuwe leverancier toe vanzelfsprekend. Geen enkel probleem. grt Richard

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slecht kom je daaraan op vrijdag na 12…

Slecht kom je daaraan op vrijdag na 12 uur zijn ze dicht zet het dan op je website rij je dus voor niks. Va de website hoef je het ook niet te doen is dus al een paar keer fout gegaan drie weken moeten wachten op honden voer kreeg ik het eindelijk is het verkeerd en ook niet compleet kon ik dus nog langer wachten. Dus ik ga er niet meer heen en zeker niet bestellen.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más