Circet Opiniones 42

Es totalmente lamentable. Entiendo que sus encuestas de satisfacción estarán por las nubes ya que están blindados. Me han dado plantón dos veces y no hay nadie detrás, un WhatsApp con IA y si quieres una explicación ya sabes... te jodes y punto. Malos, malos, malos si algún día vienen, espero que la profesionalidad de sus técnicos no sea como la atención de Circet.

Instalación de fibra Movistar en una segunda residencia. Estando allí, la primera vez me dejan colgado. Me dan una segunda cita y me vuelven a dejar colgado. 400 kms hechos para nada y dos tardes perdidas. Absolutos informales.

Profesionaliad Nula

Vienen arreglar Movistar y estropean las comunicaciones de Orange, se lo comento y dicen que les da lo mismo y con malas formas. No entiendo como empresas como Movistar/Orange pueden trabajar con vosotros, pondre una queja con Orange sobre vuestra compania.

Los trabajadores, amables, pero...
De instalar un router no pasan... y se denominan técnicos en telecomunicaciones...
Instalan router, no dan resguardo en papel. Después una ve en el correo electrónico: Conforme el cliente, y es la firma del mismo operario...
1470 de Orange, con el descaro y a la vez firmeza y calmosidad que gastan: "Lo que puede usted hacer, es comprarse un ordenador nuevo".
Ambas empresas privadas son transnacionales francesas.

Tenía cita para que vinieran a casa arreglar la caja de telecomunicaciones de mi calle y no han aparecido , no llaman a dar cualquier aviso ni siquiera te dicen absolutamente nada. Llevo 8 días sin internet y os esperando con citas ficticias intentas llamar a sus números y no funcionan

Esta mañana 29/01/2026 a las 7:30de la mañana, me he cruzado con un vehiculo de la empresa CIRCET ESPAÑA EN ALCOBENDAS y llevaba el vehiculo con matricula 8825... un empleado que casi me causa un accidente a mi y al resto de usuarios de la via, al conducir de forma temerariar, infrigiendo las normas de ciculacion y conduciendo de forma temeraria. Por favor asegurense de que los empleados que llevan sus vehiculos y que parte de la imagen de la empresa, respetan las normas de circulacion cuando son la imagen de su empresa por las calles. Espero que esto ayude a tener un comportamiento civilizado con el resto de ciudadanos. Gracias

Un desastre, quedan contigo para instalar la fibra y no aparece nadie. Lamentable

INFORMALES , MALEDUCADOS , TE DEJAN PLANTADO SIN MAS, ES LO PEOR DE LO PEOR , PERSONAL POCO FORMADO

Nos soluciono el problema en domingo. El técnico, Gustavo, muy amable y eficiente.

La semana pasada fue un técnico para hacer traslado de la instalación de movistar.
Parecía que todo estaba ok, pero nos hemos enterado hace 3 dias que cortó los cables de la fibra de otros vecinos, no entendemos a cuenta de qué.
Además, desde el viernes la tv no funciona...
He llamado a Circet desde el viernes y les he escrito al WhatsApp; sobra decir que NADIE se ha puesto en contacto conmigo.

No contestan al teléfono. Si tienes problemas imposible contactar con ellos.

La peor experiencia imaginable.

No te llama nadie, te envían mensajes afirmando falsamente que han intentado contactarte, y cuando intentas llamar al teléfono que te indican, no atienden las llamadas y te cuelgan automáticamente.

Es una vergüenza.

Después de haber venido tres técnicos a casa y no dar con el problema, el técnico OR130 es el único que ha buscado y rebuscado y ha dado con el problema, un chico que le gusta su trabajo, amable y sobre todo atento, no como todos los demás que han venido se las dan de que saben te dicen 4 cosas técnicas y salían por la puerta y seguía con el mismo problema, asique de verdad este chico ha sido maravilloso. 5 estrellas porque no le puedo 10.

Son unos sinvergüenzas y Movistar lo permite, el lunes notifique una incidencia a algo que se llama"atención al cliente de Movistar", el martes empiezo a recibir mensajes de una que se llama empresa Cetir España, para ver cuando se pasa el técnico, a las 9 de la mañana me llama un técnico para quedar, concretamos que sería el miércoles por la mañana, a las 13 horas me llama otro supuesto técnico, diciéndome que está en casa pero no había nadie, a las 15 comunica Movistar que la incidencia está solventada, a las 17 comunica Movistar que hay una petición de una ampliador de wifi que será cargado por un valor de 69 euros, a las 09:00 horas del día siguiente miércoles, nadie se persona en el domicilio, a las 11 comunica Movistar que el técnico vendrá a las 15, en fin es una estafa en todo orden y Movistar lo permite, siguiente paso solicitar la baja de los dos contratos de internet y cuatro teléfonos que tengo con Movistar, añadiendo que tres días sin conexión a la red

Servicio negativo, personal mediocre.
Falsean la realidad e inventan falsos informes para obstaculizar instalaciones de O2 fibra.
No facilitan contacto personal, solo hablas por whatsapp con una máquina.
Te toman el pelo.
Claro ejemplo de la ineptitud y mediocridad que nos rodea.

El mes pasado, una trabajadora: "Si tienes wi-fi, tienes wi-fi por cable..." (???). ¿Wi no quiere decir wireless, sin cable???

No entiendo cómo Movistar tienes subcontratada a semejante empresa.
Me han dado plantón 2 veces para realizar una instalación. Me piden que vuelva a solicitar nueva cita. Dos mañanas perdidas de trabajo. Visto los visto, voy a a anular el pedido con Movistar y seguir con mi compañía actual. Veo que tampoco solucionan las averias

Ni te llaman cuando dicen, ni te contestan al WhatsApp.
Servicio pésimo

Hace nueve días que estamos sin Internet, sin tv y sin telefonía fija.
El lunes 7 por la mañana se nos congeló la imagen de la tv, el ruter dejó de funcionar, así cómo el fijo. Llamamos a Movistar y qué nos mandarían un técnico.
Vimos a unos operarios en la calle y salimos a preguntar, nos dijeron qué estaban cambiando los postes por unos más altos, luego instalarían la fibra, sin más.
Al día siguiente vino un técnico (Circet) y nos dijo que habían cortado el cable de la fibra que necesitaba unas coronas para ponerle, qué no tenía y que volvería al día siguiente (miércoles) y no volvió
El jueves me llama una teleoperadora de esa misma empresa ( Circet) y dice que están con la avería ah! no porqué tienen que pedir permiso a la UNED para qué los deje pasar a poner un poste con la fibra.
Por la tarde me llama otra persona de la misma empresa diciendo qué, como la UNED no los deja pasar para instalar el poste', pues que la solución de la avería no es viable y que me cambié
Vuelvo a llamar a Movistar y se van pasando la
Pelota de un departamento a otro pero el problema continúa sin resolverse.
Ayer recibí un washap de Circet que decía que estaban con la avería y que les contestara a unas preguntas, una de ellas si cuándo vino el técnico a casa yo estaba presente o no.
Con el enfado monumental que tenía les contesté que se dedicaran a hacer su trabajo y dejaran de implicar a terceros en su nefasta actuación.
Y es que fuí a preguntar a la UNED y lo que querían era ponerles un poste dentro del recinto, poste qué ellos no tenían, ya qué la UNED la fibra la tienen SOTERRADA, en vez de poner los postes como los tenían, supuestamente abarataban costes,ahorrándose el poste más lejano e intentado ponerlo donde no lo tenían así
echarles las culpas a quién no la tiene, por su inoperancia.
No me explico cómo Movistar tiene una subcontrata con éste perfil; con ésta forma tan chapucera de trabajar.
Pues Ahí están los postes pelaos, esperando al santo advenimiento y mientras nosotros 9 dias 10 ya, sin línea
Pues la única opción es cambiar de compañía pero buscar una donde no tengan a ésta gente subcontratada.
Pues estamos a dos de Agosto y vontinuamos igual, sin telefonía fija, sin tv y sin Internet, casi un mes sin servicio.
De nuevo han empezado los mensajes, las llamadas para poner y suspender citas y de un supuesto técnico.
Ah! Y la factura de movistar
me la han pasado integra O sea después de un mes sin servicio, tienen la desvergüenza de pasar la factura.
He hecho la reclamación y me han dicho que me devolverán la parte proporcional.
Estoy esperando cómo resuelve Telefonica éste desaguisado que han montado.