Clara Himmel Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin jetzt schon total verliebt in meine neue Dylon Bluse ☺️💕 Finde das Konzept hinter Claras Laden super toll. Natürlich haben die Kleidungsstücke ihren Preis ABER man weiß genau wo sie hergestellt w... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Versand erfolgte schnell und die Ware war jedes Mal qualitativ sehr hochwertig, was mMn den hohen Preis rechtfertigt. Als die Rückzahlung nach einer Rücksendung einige Wochen dauerte, konnte dies... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit der Passform und dem Look der Hose. Sie sitzt toll, ist dabei bequem wie eine Jogginghose und lässt sich fabelhaft kombinieren. Einziger kleiner (halber) Minuspunkt für m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein tolles Unternehmen mit toller Einstellung. Ich habe zum zweiten Mal bei Clara Himmel bestellt und bin wieder mal verliebt in die Kleidung. Meine Erwartungen wurden, obwohl ich die Marke schon kenn... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Diseño de moda

Escrito por la empresa

Bei Clara Himmel findest du hochwertige Mode für selbstbewusste Frauen aus nachhaltigen Materialien – zeitlose Designs fair für dich produziert in unserer Manufaktur in Deutschland und Portugal – mit größtem Respekt für Mensch und Natur.


Información de contacto

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Excelente

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147 opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voll zufrieden

Die Produkte kamen schnell und liebevoll verpackt bei mir an. Die bestellte Hose Culotte Nora ist sehr angenehm zu tragen und fällt auch von der Größe durchschnittlich aus.
Die Retoure ist selbst zu bezahlen, was ok ist, da dies bei anderen online Shops bereits in den Preis der Produkte einkalkuliert ist. Hier offensichtlich nicht, was unüberlegte Bestellungen/Rücksendungen vermindert. Sollte ich wieder Bedarf an Kleidung haben, werde ich auf alle Fälle wieder bestellen.

6 de septiembre de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leider zwei defekte Teile erhalten und…

Leider zwei defekte Teile erhalten und lediglich Gutschein auf Gesamtrücksendung angeboten, weil drei Tage über Rückgabefrist - trotz der defekten Teile. Leider recht widersprüchliche E-Mails, dass man bei 1-2 Tagen Überschreitung eine Ausnahme gemacht hätte, aber 3 Tage plus defekte Artikel kein Grund für einen Tag Kulanzverlängerung wäre. Nun gibts Gutscheine für Ware, die schon beim ersten Mal nicht überzeugt hat. Das bei den recht hoch angesetzten Preisen. Wenn man sich so seinen Umsatz sichern muss, weiß man Bescheid. Sehr schade.

31 de agosto de 2022
Logotipo de Clara Himmel

Respuesta de Clara Himmel

Liebe Steffi,

zunächst tut es uns sehr Leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir finden es allerdings sehr schade, dass du die Dinge hier anders schilderst, als sie abgelaufen sind.

Unsere Rückgabefrist beträgt, wie du unserer Widerrufsbelehrung entnehmen kannst, 14 Tage nach Erhalt der Ware. Du hast deine Retoure 3 Tage nach Ende der Rückgabefrist per E-Mail angemeldet. Aus Kulanzgründen, weil wir immer bestrebt sind eine gemeinsame Lösung zu finden, haben wir dir einen Gutschein gegen Rücksendung der Ware angeboten.
Darauf hin änderte sich deine Retourenanmeldung plötzlich in eine Reklamation und zwei Teile aus deiner Bestellung waren „defekt“. Anschließend haben wir dir angeboten die Produkte zu reparieren, dir Ersatz zu schicken oder auch diese Ware gegen einen Gutschein auf unsere Kosten zurück zu schicken. Nachdem du inzwischen deine Retoure bzw. Reklamation auf unsere Kosten zurück geschickt hast, haben wir dir nun einen Gutschein ausgestellt.

Liebe Grüße
Clara

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Ware ist sehr hochwertig

Die Ware ist sehr hochwertig, toller Stoff, angenehmes Tragegefühl und Lieferung prompt und problemlos, direkt liebevoll verpackt.
Der Kontakt ist sehr kundenorientiert und freundlich.
Shop jederzeit zu empfehlen.

29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hochwertig, zeitlos und bequem

Super hochwertige, zeitlose und bequeme Kleidung! Die Beratung im Pop up Store war individuell und total herzlich. Kleine Änderungen sind super schnell und unkompliziert gemacht worden.
Meine neuen Teile gehören jetzt schon zu meinen Lieblingsklamotten🥰
Habe Clara Himmel schon an mehrere Freundinnen weiterempfohlen🙂

15 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolle, individuelle Beratung

Tolle Beratung, auch individuelle Anpassungen sind möglich, super freundlich, hervorragende Qualität … ich bin begeistert und werde sicherlich regelmäßig im Online Shop und Pop-Up Store vorbeischauen

4 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hervorragend

Ich habe bislang dreimal bei Clara Himmel bestellt und mich über jede einzelne Lieferung unglaublich gefreut. Der Versand erfolgt prompt nach Fertigstellung der Stücke. Über den Status meiner Bestellungen wurde ich regelmäßig informiert. Die Verpackung ist liebevoll und die einzelnen Kleidungsstücke sind nicht nur wunderschön, sondern so weich und angenehm zu tragen, dass ich sie gar nicht mehr ausziehen möchte.
Alle bestellten Teile sind miteinander kombinierbar und jetzt schon meine absoluten Lieblingsstücke, die ich sicherlich so lange tragen werde, wie es geht.

30 de julio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr besondere Mode!

Ich bin super glücklich, diese tolle, nachhaltige Mode von Clara Himmel kennen gelernt zu haben. Die Schnitte sind zeitlos und wunderschön, die Qualität erlaubt ein sehr langes und häufiges Tragen. Die Sachen werden liebevoll mit einem lieben Gruß verpackt, einfach schön.

26 de julio de 2022

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