Una experiencia ABSOLUTAMENTE NEFASTA: compré unos zapatos a través de su web y no sólo no localizan mi pedido en su registro, se niegan a devolverme mi dinero después de facilitarles tanto el pantall... Ver más
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Hice un pedido sin hacer demasiadas comprobaciones porque consideraba que Clarks era una marca seria. TREMENDO ERROR. Ví tarde las opiniones tan negativas. El pedido debería llegar hoy, pero no consta... Ver más
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Buenos días, realice la devolución de dos pares de calzado a mediados de noviembre, en concreto SCALA LOOP YOUTH CUERO NEGRO 69,95 HAVISHAM EDGE CHAROL NEGRO 89,95 € y sólo se me ha reembolsad... Ver más
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Compré dos pares de zapatos Clarks, devolví un par y tras 2 meses después de la devolución todavía no me han devuelto el dinero. Les he llamado y no te solucionan, a través de email tampoco. Curiosame... Ver más
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At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
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ABSOLUTAMENTE NEFASTA
Una experiencia ABSOLUTAMENTE NEFASTA: compré unos zapatos a través de su web y no sólo no localizan mi pedido en su registro, se niegan a devolverme mi dinero después de facilitarles tanto el pantallazo de la confirmación de compra como el del pago de mi banco. Denunciable.
21 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Cristina:
Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios. Lamentamos mucho las dificultades que ha experimentado para localizar su pedido y obtener el reembolso, y comprendemos lo preocupante que debe resultar esta situación.
Le rogamos que remita su caso a nuestro Equipo de Gestión de Atención al Cliente mediante el formulario web que encontrará a continuación, seleccionando "Escalación" como motivo de contacto. Ellos se pondrán en contacto con usted para revisar el asunto y ofrecerle una resolución.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Gracias de nuevo por sus comentarios y le ruego que acepte mis más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados en esta ocasión - Stefanie
Control de calidad inexistente
Una talla 41'5 para pie de 25'8cm en la que entra un pie de 27'5cm equivalente a un 43... controles de calidad que permiten eso, imaginen el resto del producto... lamentable.
Eso si, te tienes que hacer cargo del coste de la devolución.
Pedido 1018440596.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Emilio,
Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios. Lamentamos mucho saber que el tallaje y el ajuste de su compra no cumplieron con sus expectativas y que esto le ha dejado decepcionado con su experiencia.
Le rogamos que utilice el formulario de contacto disponible en el siguiente enlace, seleccionando “Escalación” como motivo de su consulta. Un miembro de nuestro Equipo de Dirección se pondrá en contacto con usted.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Gracias de nuevo por sus comentarios y acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado en esta ocasión – Stefanie
Errónea las tallas de los zapatos 👞
Las tallas de los zapatos 👞, y en general son gigantes no corresponden con el estándar (universal diría). Y si pides el cambio, es devolución, y debes de pagar la mensajería. Vamos como las páginas asiáticas. Así pues asegúrate si te “atreves” a comprar on line de lo que quieres y que te quede bien. O como dicen las web asiáticas, para un regalo o tu vecino. Aunque claro los precios no son lo mismo..Son caros y el servicio no se corresponde.
Por cierto si pretendes hablar con una “humana” y no un boot on line. Son bordes o no te ayudan mandándote a tomar viento muy flemáticamente, propio del origen de la empresa.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Lamentamos mucho saber que las tallas de los zapatos no cumplieron sus expectativas y que ha quedado decepcionado tanto con nuestro proceso de devoluciones como con la asistencia recibida por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente.
Le rogamos que utilice el siguiente enlace para contactar con nuestro equipo e incluir su número de pedido. Estarán encantados de ayudarle y revisar su caso con más detalle.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos tener noticias suyas pronto – Stefanie
SERVICIO POSVENTA VERGONZOSO - Ignoran reclamaciones por productos defectuosos
Es una auténtica estafa que Clarks exija 70 € de mínimo para envío gratuito y que, cuando te llega el paquete, el producto venga con taras y defectos estéticos de almacén (manchas y rayones visibles en la piel).
Pero lo peor es el servicio al cliente: llevo desde principios de mes intentando que solucionen mi caso (Caso N.º 1228752 / Pedido N.º 1ZRJ7162FX25168868). He enviado correos, fotos y advertencias, y me IGNORAN por completo. Pretenden que el cliente asuma los costes o se coma un producto defectuoso por su pésimo control de calidad. Exijo mi dinero de vuelta y la etiqueta gratuita de inmediato. No volváis a comprar en su web."
ACTUALIZACIÓN 19/06/2026: Stefanie, ya rellené el formulario web en su día y mi número de caso abierto es el 1228752. El soporte normal me ignora por completo. Si de verdad queréis solucionar mi problema de forma interna, revisad ese número de caso (Pedido N.º 1ZRJ7162FX25168868) y enviadme la etiqueta de devolución gratuita a mi correo hoy mismo. No voy a rellenar más formularios repetidos.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Ines,
Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia y los problemas que has tenido tanto con el producto como con nuestro servicio de atención al cliente.
Por favor, escala tu caso a nuestro equipo de Customer Care Management utilizando el siguiente formulario web, seleccionando “Escalation” como motivo de contacto, y se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una solución.
Contacta con nosotros
Gracias de nuevo por tus comentarios y, por favor, acepta nuestras disculpas por cualquier inconveniente ocasionado en esta ocasión – Stefanie
Devolución en tienda de producto online
Acabo de comprar un producto online, me dicen por email que si quiero hacer devolución me vaya a una tienda oficial con el correo electrónico y la nota de entrega del producto que va en la caja y sin problema me harán la devolución. Es mentira. Voy a la tienda y el encargado me dice que eso es mentira y que están hartos que les remitan a gente a gestionar devolución en tienda cuando solo es online puesto que no tienen el mismo sistema de gestión y no pueden proceder a devolución ni cambio. La atención al cliente es pésima y no volveré a comprar nada de esta marca cuando la confianza en resolución de problemas es cero
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Barbara,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamento mucho leer sobre tu experiencia en relación con la información que recibiste acerca de la devolución de tu pedido online en tienda y la decepción que esto causó durante tu visita.
Te pedimos por favor que escales este caso a nuestro Customer Care Management Team utilizando el siguiente formulario web, seleccionando “Escalation” como motivo de contacto; se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una solución.
Por favor, utiliza el formulario de contacto en el siguiente enlace, seleccionando “Escalation” como motivo, y un miembro de nuestro equipo de gestión se pondrá en contacto contigo.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos saber de ti pronto – Stefanie
DEVOLUCIÓN DE PEDIDO
Recogí mi pedido el día 5 de mayo. al no quedarme bien he intentado devolverlo poniendo como indican el nº de pedido y el código postal. me aparece como no válido y al intentar contactar con Clarks no me responden y veo que va a acabar el plazo de devolución y si no tengo respuesta voy a tener que quedarme un producto que no me sirve.
La verdad esperaba otra repuesta de Clarks ya que siempre he usado esta marca(aunque no online) y siempre muy bien.
Ahora no puedo hablar bien de esta marca.
Hoy 18 de mayo recibo respuesta de clarks. Al final pude hacer devolución.
El problema estaba en el código postal. Yo ponía en el que tengo el pedido y donde vivo hace tiempo.
Y cuando puse el código postal donde vivía hace más de dos años es cuando he podido hacer la devolución.
Pensé que al poner mi dirección de envío y código actual ya se actualizaba.
Todo resuelto a falta de recibir el reembolso. Gracias
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Bmarti,
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamento mucho leer sobre las dificultades que has experimentado al intentar devolver tu pedido y al ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.
Te pedimos por favor que escales este caso a nuestro equipo de Customer Care Management utilizando el siguiente formulario web, seleccionando “Escalation” como motivo de contacto; ellos se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una solución.
Por favor, utiliza el formulario de contacto en el siguiente enlace, seleccionando “Escalation” como motivo, y un miembro de nuestro equipo de gestión se pondrá en contacto contigo.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos saber de ti pronto – Stefanie
Mi pedido se realizó el 19 de abril
Mi pedido se realizó el 19 de abril. Me dicen que se entregaria antes o el 25 de Abril. No tienen ni un teléfono de contacto en atención al cliente y en el chat no te atiende ningún agente. No hay forma de ponerse en contacto con ellos. No he recibido ningún enlace del transporte para hacer seguimiento. Un auténtico desastre, no contestan a los mail ni a los formularios de su web. Absolutamente no recomendable comprar en su web
Actualizo a 5/5/26
Después de esta reseña, por fin recibo respuesta en mi correo
Dicen que en 5 días me devuelven el dinero que el paquete se ha perdido
Veremos
Es una lástima todo
Una marca de zapatos de tanta calidad( casi el 90% de mis zapatos son suyos) tenga tan mal servicio de venta a través de la web
19 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Maria,
gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña.
Quisiera asegurarte que ya he remitido este asunto a nuestro Equipo de Atención al Cliente, y uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad para ayudarte con esta incidencia.
Gracias de nuevo por compartir tu experiencia con nosotros y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas – Stefanie
Se quedan con el dinero y no envían los productos.
Hice un pedido 1017593121 y he recibido correos de confirmación tanto del pedido realizado como del envío en camino por parte de UPS. Pasados 5 días, recibo otro email desde UPS (en holandés, cuando el pedido está hecho desde España) indicándome que el pedido se ha devuelto a la empresa remitente, sin explicación alguna.
Les he contactado por el formulario y a través de su chatbot porque no tienen teléfono de atención y es imposible que me den una solución...ni siquiera responden.
En definitiva, no compréis en Clarks. Ofrecen una vergüenza de servicio y no envían los productos…
1 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Luis,
Gracias por informarnos de esta situación. Lamentamos saber que tu pedido fue devuelto al remitente de forma inesperada y entendemos la frustración que esto te ha causado.
Por favor, eleva el caso a nuestro Equipo de Gestión de Atención al Cliente utilizando el formulario web que encontrarás a continuación. Selecciona “Escalation” como motivo de contacto y el equipo se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una resolución.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos tener noticias tuyas pronto – Stefanie
Vergonzoso
Hice un pedido sin hacer demasiadas comprobaciones porque consideraba que Clarks era una marca seria. TREMENDO ERROR. Ví tarde las opiniones tan negativas. El pedido debería llegar hoy, pero no consta ni siquiera que haya salido, la empresa de transportes dice que no le han entregado la mercancía. Leo un montón de reseñas con la misma situación. Deberían prohibir a Clarks este tipo de comportamientos. Señores, en Europa hay una legalidad, ustedes se la saltan. Una vergüenza. Contribuyen ustedes a dañar la reputación británica
25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Francisco
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Sentimos mucho las dificultades que ha experimentado con el estado de su pedido y las preocupaciones que esto le ha causado. Sin duda, este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer.
Por favor, utilice el siguiente enlace para contactar con nuestro equipo e incluir su número de pedido; estarán encantados de ayudarle más detalladamente:
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos tener noticias suyas pronto – Stefanie
Pedido sin correo de confirmacion
Buenos dias, hice un pedido, me hicieron el cobro, y se me cerro la pagina, no tengo ni numero de pedido ni confirmacion del pedido en el correo electronico, y en mi cuenta de clarks me aparece que no tengo ningun pedido hecho, sin embargo, tengo el cobro realizado en mi tarjeta. Necesito una solucion
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Antonio
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamento conocer las molestias que ha experimentado con su reciente pedido y le agradezco que haya puesto este asunto en nuestro conocimiento.
Le rogamos que escale este caso a nuestro Equipo de Gestión de
Atención al Cliente utilizando el siguiente formulario web, seleccionando “Escalación” como motivo de contacto. Ellos se pondrán en contacto con usted para ofrecerle una solución:
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos tener noticias suyas pronto – Stefanie
Pésima Atencion al cliente o posible estafa
Me han cancelado parcialmente un pedido y dicen que como no lo pagué por PayPal sino por otros métodos (Google pay) pues no me lo cobraron y no me lo devuelven. Pues claro que me lo cobraron, manda narices !! Si no, no lo hubieran procesado. He mandado queja, petición, chat y no hacen caso. No hay teléfono de atención ni email. CREO QUE ES UNA ESTAFA, NO PUEDEN SER TAN PESIMOS POR LA PROPIA IMAGEN DE LA MARCA. SI NO ME RESUELVEN EN UNOS DIAS LOS VOY A DENUNCIAR. Mi pedido es el 1016635407. A ver si aquí me hacen caso y contactan.
Buenas tardes. En respuesta a su respuesta, el enlace que me indican es el mismo de atención al cliente de su web. Atención al Cliente ficticia, porque no atiende nadie. He rellenado en los últimos días 3 formularios como los que me indica Y NO ATIENDE NINGUN COMPAÑERO DE LOS QUE DICE. MANTIENEN UNA TOTAL DESATENCION AL CLIENTE. NO HAY FORMA DE PONERSE EN CONTACTO CON USTEDES. NO HAY TELEFONO, NO HAY EMAIL, EL CHAT ES UN BOT INUTIL Y EL FORMULARIO LO IGNORAN. SOLO CONTESTAN A UNA MALA RESEÑA, COMO AHORA, PERO INDICANDO ALGO INÚTIL. NO LES VUELVO A COMPRAR NADA, SIN DUDA.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Ivan,
Gracias por compartir tu reseña. Lamento mucho la frustración que has experimentado con tu pedido reciente y la cancelación parcial. Sin duda, esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Por favor, utiliza el formulario de contacto en el siguiente enlace y selecciona ‘Escalación’ como motivo. Un miembro de nuestro equipo de gestión se pondrá en contacto contigo.
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de enviarnos tus comentarios y me gustaría pedir disculpas por los inconvenientes ocasionados – Stefanie
Malísima atención al cliente online
Realicé un pedido online el 10 de enero que fue devuelto por la empresa de mensajería y aún no he obtenido el reembolso, tras contactar en cinco ocasiones con atención al cliente (tanto por el formulario como por el chat). No he recibido ninguna respuesta de la empresa. No existe un teléfono de contacto al que poder llamar.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Mariola:
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamentamos sinceramente que aún no hayas recibido tu reembolso.
Quiero asegurarte que ya he trasladado este asunto a nuestro Equipo de Atención al Cliente, y un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo en breve para ayudarte.
Gracias nuevamente por compartir tu experiencia con nosotros y, por favor, acepta nuestras disculpas por las molestias que esto te haya podido causar – Stefanie
Pedido incompleto y nadie responde
He recibido mi pedido, pero falta uno de los artículos . He contactado con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones y no he obtenido respuesta.
Además, el chat disponible en la web no ofrece ayuda real (es un bot) y no existe un número de teléfono para poder gestionar la incidencia con una persona.
Sinceramente, esperaba un servicio mucho más serio por parte de Clarks. No volveré a comprar en esta tienda online. Mi número de pedido 1016341233
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hello Irina,
Thank you for your feedback. Please accept my apologies for the incomplete order and the challenges you faced in receiving support.
Your concern has now been escalated to our Customer Care Team, and a member of the team will contact you shortly to offer further assistance.
I appreciate you taking the time to provide your feedback, and I would like to offer my sincere apologies for any inconvenience you have encountered. – Stefanie
Compre on line y es una estafa
Compre on line unas zapatillas para mi esposo eso fue a finales de noviembre 2025, por la mala calidad, feo aspecto y talla mas grande tuve que devolverlas, mi pedido es el 1014682785, aun cuando recibi el 17 de diciembre un correo donde confirmaban que habían recibido las zapatillas devueltas, a esta fecha 13 de Enero No HE RECIBIDO MI REEMBOLSO, con lo cual he tratado de comunicarme con atención añ cliente y solo sale un chat con bot de es sencillamente inservible y los,dos correos que he recibido es pidiendo disculpas pero nada de solucionar lo de mi devolución, en consecuencia lo único que puedo pensar es que he sido estafada
Ines González
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola Omar,
muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Lamento sinceramente saber los inconvenientes que ha tenido con su pedido — entiendo perfectamente lo frustrante que esto puede resultar.
He revisado su caso hoy y puedo confirmar que nuestro equipo de atención al cliente resolvió su solicitud más reciente el 17/12/2025.
Si necesita cualquier tipo de asistencia adicional, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente enlace:
https://www.clarks.com/es-es/contactanos
Esperamos que nos brinde la oportunidad de demostrarle que su experiencia no refleja el nivel de servicio que ofrecemos normalmente.
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
– Stefanie
Reembolso no realizado
Han pasado más de 15 días desde que me dijeron que harían el reembolso de la compra que no llegó y aun sigo esperando.
Número de pedido: 1015107712
10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hi Manuel Rojas,
Thank you for taking the time to leave us a review and I am very sorry to read of your experience on this occasion.
I have investigated your order and emailed you today with a resolution. Please allow up to 2 hours for this email to reach your inbox and check your junk or spam folders in case it has redirected there.
Thank you for highlighting your experience and allowing us the opportunity to assist you further. Please accept my apologies for any disappointment caused -
Pone que mi pedido se ha entregado y no…
Pone que mi pedido se ha entregado y no ha sido asi.
He contactado com UPS y me dicen que ponga reclamación que la pagina web no deja.
En el chat de clarks no me hacen caso.
Por favor, diganme algo. Mi numero de pedido es:
1014882000
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hi Marta Gabriela Hernanz perez,
Thank you for taking the time to leave us a review and I am very sorry to read of your experience on this occasion.
I have investigated your order and I am pleased that our Customer Care Team have since resolved your query. Please don't hesitate to get back in touch with us, via the link below, if you require any further support.
https://www.clarks.com/contact-us
Thank you again for sharing your experience and please accept my sincere apologies for any disappointment caused on this occasion -
Productos con defectos
Me han llegado los zapatos en un tiempo razonable. Pero no están en buen estado. La piel presenta roces y en alguna zona está cuarteada. Mi intención era devolver el producto pero viendo los problemas de logística tengo dudas. Comprar en esta web no aporta la calidad deseada. No aconsejo comprar en web
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola, Arcega Romero:
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña y lamento mucho leer sobre su experiencia en esta ocasión.
Por favor, utilice el siguiente enlace para ponerse en contacto con nuestro equipo del Servicio de atención al cliente, ya que nos encantaría tener la oportunidad de solucionar este problema.
https://www.clarks.com/contact-us
Gracias por destacar su experiencia y por favor, acepte mis sinceras disculpas por cualquier decepción causada. Esperamos tener noticias suyas pronto.
CLARKS: Mi experiencia de compra on-line pésima
Compré unos zapatos on-line en CLARKS, el pasado dia 25 de Septiembre. A dia de hoy, 09 de Ctubre de 2025, no las he recibido en mi domicilio, ni se han dignado a dar respuesta a los cuatro formularios de queja que les he mandado a través de su pagina web.
Es del todo imposible, contactar directamente con la empresa, a no ser a través de un formulario (que ni contestan), o bien, a través de un chat con respuestas programadas. Un desastre
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Estimada Cristina:
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña y lamento mucho leer sobre su experiencia en esta ocasión.
Para que podamos investigar y ayudarle mejor, actualice su revisión con el número de pedido o el ID del caso de su interacción anterior con el Servicio de atención al cliente, ya que nos encantaría tener la oportunidad de corregir esto.
Gracias nuevamente por destacar su experiencia y por favor, acepte mis sinceras disculpas por cualquier decepción causada. Esperamos tener noticias suyas pronto. - Thandile
Inexistente atención al cliente, inexistente seguimiento de pedido
Realicé un pedido online el 25 de septiembre de 2025, con el número de pedido 1013718358, se me indicó que la fecha estimada de entrega sería el 1 de octubre. Al día siguiente recibo un correo electrónico automático de la empresa de transporte con la misma fecha de entrega estimada.
Dos semanas después no he recibido el pedido, Clarks no actualiza la información, su bot Cyrus sólo dice que me ponga en contacto con UPS, no hay posibilidad de hablar con atención al cliente ya que no hay número de teléfono disponible. Escribí en el formulario de contacto, y a pesar que tienen compromiso de respuesta en 3 días hábiles, no tengo noticias de ellos.
No recomiendo comprar online. Cualquier empresa pequeña y con recursos limitados tiene mejor servicio que Clarks. No volveré a comprar online.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Estimada Sandra:
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña y lamento mucho leer sobre su experiencia en esta ocasión.
He investigado su pedido y me complace que su problema haya sido resuelto desde entonces. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente, a través del siguiente enlace, si necesita más ayuda.
https://www.clarks.com/contact-us
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y por favor, acepte mis sinceras disculpas por cualquier decepción causada en esta ocasión - Zubeida
Mi pedido 1013728354 de 26/09 sigue sin…
Mi pedido 1013728354 de 26/09 sigue sin recibirse y en la web de ups no hay variaciones.
La peor atención jamás vista
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Clarks EU
Hola, Jose Miguel De la Torre:
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña y lamento mucho leer sobre su experiencia en esta ocasión.
He investigado su pedido y me complace que su problema haya sido resuelto desde entonces. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente, a través del siguiente enlace, si necesita más ayuda.
https://www.clarks.com/contact-us
Gracias nuevamente por compartir su experiencia y por favor, acepte mis sinceras disculpas por cualquier decepción causada en esta ocasión - Zubeida
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