Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... Ver más
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Brunnen sehr schön, beratungsservice sehr freundlich und kompetent. Hatte nach ganz kurzer Zeit schon eine defekte Pumpe, wurde schnell und anstandslos ersatz geliefert
Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Ver más
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Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Ver más
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👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
Información de contacto
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, Suiza
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
4,6
Excelente
309 opiniones
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Respuesta de CLIMAQUA®
Guten Tag Urs :)
Vielen Dank für deine 5‑Sterne‑Bewertung und dein tolles Feedback zu unserem Service und der Beratung!
Es freut uns sehr, dass du dich bei CLIMAQUA gut aufgehoben gefühlt hast.
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA Team
Das Personal sehr hilfsbereit und…
Das Personal sehr hilfsbereit und kompetent. Das Produkt funktioniert einwandfrei. Vielen Dank.
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Hallo Albert
Vielen Dank für deine Bewertung! Mega schön zu hören, dass du unser Team als hilfsbereit und kompetent erlebt hast – und dass dein Produkt einwandfrei funktioniert. Viel Freude damit! :)
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Der Zimmerbrunnen schmückt den ganzen…
Der Zimmerbrunnen schmückt den ganzen Raum. Tolle Qualität!
8 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Hallo Marion
Vielen Dank für deine Bewertung! Wie schön, dass der Zimmerbrunnen den ganzen Raum aufwertet – und dass du mit der Qualität so happy bist. Viel Freude damit!
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA :)
Persönlicher Kontakt bei Fragen/Problemen
Was mir besonders gefallen hat war das Angebot, die schnelle Lieferung und, dass bei auftretenden Problemen sofort reagiert/ gehandelt wird! Meine beiden Mini-Brunnen haben begeistern mich immer wieder. Das leise Plätschern wirkt beruhigend und das Zimmerklima wird verbessert! Vielen lieben Dank!
4 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Sabine,
vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Angebot, der schnellen Lieferung und unserem persönlichen Service so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass Dich Deine beiden Mini-Brunnen immer wieder begeistern und das leise Plätschern zu mehr Ruhe und einem besseren Raumklima beiträgt.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen – solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. 💧💙
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
Die Schieferkübel sind sehr schön
Die Schieferkübel sind sehr schön, die Abwicklung des Transportschadens war vorbildlich, Ersatzlieferung schnell erhalten, immer wieder gerne
4 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Marion,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! 💙 Es freut uns sehr, dass Dir die Schieferkübel gefallen und wir den Transportschaden schnell und unkompliziert lösen konnten 🚚✨ Schön, dass die Ersatzlieferung so zügig bei Dir war.
Sehr gerne wieder! 😊
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team 💧
Sérieux et professionnel
Sérieux et professionnel, très réactif et prêt à trouver des solutions rapidement je recommande
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre réactivité et notre sens des solutions. Votre recommandation nous fait très plaisir 💧✨
À bientôt,
L’équipe CLIMAQUA
Problem erkannt, Ersatz geliefert – jetzt top zufrieden
Wir mussten leider Verspätungen in Kauf nehmen, nach einem etwas schwierigen Austausch mit dem Kundendienst, wurde uns ein Ersatz angeboten (erste Lieferung war verspätet und leider Defekt geliefert worden). Der Ersatz kam einwandfrei an und wir wurden auch Kontaktiert ob jetzt alles in Ordnung ist.
Schlussendlich haben wir das Gefühl, unser Anliegen und die unglücklichen Umstände der Verspätung und Defekt wurde ernst genommen und mit uns gelöst.
Das Produkt selbst ist einwandfrei, und die Qualität jetzt so wie angepriesen. Vielen Dank!
8 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Sarah,
entschuldige bitte, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service nicht zufrieden warst. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Zu deiner Rückmeldung möchten wir dir transparent sagen: Wir haben dich aus unserer Sicht während der gesamten Zeit konsequent informiert (u. a. per Newsletter-Updates und auch telefonisch) und parallel immer aktiv nach einer passenden Lösung gesucht.
Gleichzeitig ist es uns dieses Jahr in dieser Phase leider passiert, dass wir von der Situation überrannt wurden – und die korrekte Planung/Disposition der Brunnen hat sich deutlich schwieriger erwiesen als gedacht. Das erklärt die Situation nicht weg, aber es ist der ehrliche Hintergrund dazu.
Wenn du möchtest, schauen wir deinen Fall gerne nochmals konkret an und klären, was wir jetzt für dich tun können. Ich werde dich diesbezüglich bald kontaktieren.
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Tim - CLIMAQUA
Ausgezeichneter Shop
Tolle, ästhetische und qualitätvolle Produkte mit ansprechendem Design und einem leistbaren Preis. Außerdem äußerst freundliche Kundenkommunikation sowie rascher und sicherer Versand, und schließlich eine breite Palette und große Auswahl an unterschiedlichen, hochwertigen Angeboten. Absolut TOP und sehr empfehlenswert!
8 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Christian,
vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Dich das Design, die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte überzeugen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Du auch unsere Kundenkommunikation, den sicheren Versand 🚚 und die große Auswahl an hochwertigen Angeboten schätzt 💧✨
Vielen Dank für Deine Empfehlung – absolut TOP! 🙌
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
wirklich Feng Shui
Ich liebe meinen kleinen Modo Feng Shui Zimmerbrunnen sehr.
Unaufdringlich, aber sehr wirkungsvoll und schön.
Er plätschert gelassen vor sich hin und zaubert mit seinen sehr geschickt verbauten LED Leuchte noch eunen Lichtzauber in die Wohnug.
Ein wertvolles Stück!
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Ralf,
vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! 🌟 Es freut uns sehr, dass Dich der Modo Feng Shui Zimmerbrunnen mit seinem ruhigen Plätschern und dem stimmungsvollen LED-Licht begeistert ✨💡 Ein echtes Highlight für den Wohnraum!
Viel Freude weiterhin mit Deinem besonderen Stück 🪨
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
Vorbildlicher Kundenservice.
Vorbildlicher Kundenservice.
Schnelle und unproblematische Abwicklung nach einem Schaden an der Wasserwand. Umgehend wurde eine neue zugeschickt.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Dieter,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Kundenservice als vorbildlich erlebt hast und wir den Schaden an der Wasserwand schnell und unkompliziert für Dich lösen konnten 💧🚚
Danke für Dein Vertrauen!
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
Alles bestens
Lieferzeit war länger als zunächst erwartet. Verkäufer war allerdings sehr kommunikativ und entgegen kommend. Die Abwicklung hat einwandfrei funktioniert.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Michael, 😊
entschuldige bitte, dass die Lieferzeit länger war als zunächst erwartet. 🙏 Umso mehr freut es uns, dass die Kommunikation für dich gepasst hat und die Abwicklung einwandfrei funktioniert hat. ✅
Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit deinem Produkt! 🌿💧
Zimmerbrunnen MODUM
Wir haben den Zimmerbrunnen MODUM bestellt. Leider lief das Wasser nicht so, wie es sollte, da die Achse schief war und der Brunnen tropfte an Stellen, an denen er nicht Tropfen sollte. Nachdem wir eine Email mit Fotos geschickt hatte, schickte man uns sofort einen neuen Brunnen.
Jetzt ist alles perfekt und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Lösung unseres Problems!
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Birgit, 😊
entschuldige bitte, dass es anfangs Probleme mit eurem Zimmerbrunnen MODUM gab und er nicht so lief, wie er sollte. 🙏 Umso mehr freut es uns, dass wir mit dem schnellen Austausch direkt helfen konnten und jetzt alles perfekt ist. ✅💧
Vielen Dank für dein Vertrauen und ganz viel Freude mit eurem Brunnen! 🌿✨
CLIMAQUA TEAM
Wunderschöne Outdoor-Artikel!
Wunderschöne Outdoor-Artikel!
Passen toll in unseren neu gestalteten Gartenbereich.
Sehr guter Kundenservice - zu empfehlen!
2 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Hallo Simone,
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🌿💧
Es freut uns sehr, dass unsere Outdoor-Artikel so gut in Euren neu gestalteten Garten passen und Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist 😊
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
Unsere Wasserwand ist ein richtiges…
Unsere Wasserwand ist ein richtiges Highlight! Stilvoll, super hochwertig verarbeitet und das Wassergeräusch ist einfach beruhigend! Und der Effekt der natürlichen Luftbefeuchtung ist das I-Tüpfelchen :-)
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Anna-Lena,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💧✨ Es freut uns sehr, dass Euch die Wasserwand als stilvolles Highlight gefällt, das beruhigende Plätschern genießt und zudem das Raumklima verbessert 🌿😊
Herzliche Grüße
Dein CLIMAQUA-Team
Top Kundensupport
Top Kundensupport. Alle Fragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Vorbildlich! 👍
Insbesondere ein persönliches Lob an Tim. So macht Einkaufen Spaß! 🤩
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Matthias,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 💙 Es freut mich riesig zu hören, dass Du mit meinem Support zufrieden bist 🙌🤩 So macht es mir besonders viel Freude, Dich zu unterstützen!
Herzliche Grüße
Tim von CLIMAQUA
Respuesta de CLIMAQUA®
Vielen Dank für Dein nettes Feedback! 😊
Dein CLIMAQUA-Team
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice. Nachdem der Brunnen für unsere Zwecke zu stark sprudelte, wurde uns anstandslos eine andere Pumpe mit einstellbaren Pump-Stufen zugesandt. Seither sehr zufrieden mit dem Produkt.
2 de septiembre de 2025
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Frau Arning, 😊
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit der Pumpe mit einstellbaren Stufen schnell helfen konnten 🙏💧 und Sie jetzt rundum zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Brunnen! 🌿✨
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Fragen
Gute Qualität und Optik, wir sind sehr zufrieden
25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Birgit,
vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! 💙 Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung, unserem Service und der Qualität der Produkte zufrieden bist 😊
Wir wünschen Dir viel Freude damit!
Dein CLIMAQUA-Team
Ich habe kostenlos ein Messingrohr plus…
Ich habe kostenlos ein Messingrohr plus den passenden Eisenring als Ersatzteil erhalten, da meines kaputt gegangen war. Rascher, unkomplizierter, kompetenter und sehr freundlicher Support, vielen Dank!
28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Lieber Markus,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! ⚙️💛 Es freut uns sehr, dass Du Ersatzteil und Service als schnell, unkompliziert und kompetent erlebt hast. Dein Lob für unseren Support geben wir gerne weiter 🙌
Dein CLIMAQUA-Team
Topprodukte und Topservice
Die bestellten Blumenkasten sind aus edlem Material in schönem Design und bewähren sich auf Dauer bei jedem Wetter. Die Beratung vor Kauf kann ich nur rühmen, ebenso die Heimlieferung der gut geschützten Gefässe.
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de CLIMAQUA®
Liebe Myriam,
vielen Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! 🌿💛 Es freut uns sehr, dass Dich Qualität, Design und Langlebigkeit der Blumenkästen überzeugen und Du auch mit unserer Beratung und Lieferung zufrieden bist 😊
Tim
Dein CLIMAQUA-Team
La experiencia Trustpilot
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